近年來，科技驅(qū)動型金融機(jī)構(gòu)——馬上消費(fèi)金融在人工智能技術(shù)方面不斷探索，自主研發(fā)了XMA智能客服系統(tǒng)。目前，該系統(tǒng)擁有100+萬金融專業(yè)知識的知識庫，40+萬客戶問題語料庫，通過自然語言處理、深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、機(jī)器學(xué)習(xí)等核心技術(shù)，為各業(yè)務(wù)線產(chǎn)品、用戶提供全天候、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。

　　值得一提的是，馬上消費(fèi)“智能客服機(jī)器人”領(lǐng)域的項(xiàng)目不久前還獲得“工信部第一期人工智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新揭榜優(yōu)勝單位”。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型大背景下，頭部持牌消費(fèi)金融公司馬上消費(fèi)憑借靈活、創(chuàng)新等優(yōu)勢，持續(xù)深化人工智能等新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了全業(yè)務(wù)流程的智能化、數(shù)字化，同時(shí)在貸前、中、后進(jìn)行全面風(fēng)險(xiǎn)管理，搭建了完整的風(fēng)控閉環(huán)。

　　不僅如此，馬上消費(fèi)充分發(fā)揮人工智能三駕馬車“算法、數(shù)據(jù)、硬件”作用，依托海量的數(shù)據(jù)總結(jié)了一套風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建了五位一體的綜合維度風(fēng)險(xiǎn)管理體系，同時(shí)融入自主研發(fā)的收入償債比模型，加強(qiáng)風(fēng)控審核機(jī)制。目前，馬上消費(fèi)的科技能力已經(jīng)實(shí)現(xiàn)有效賦能，合作銀行及金融機(jī)構(gòu)超過200家。（馬上消費(fèi) 供稿）

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