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學黨史 辦實事系列報道之五十四

在線答疑、快捷申報 稅企互動平臺可享這些服務(wù)

2021年08月17日22:16 | 來源:人民網(wǎng)-重慶頻道
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  人民網(wǎng)重慶8月17日電 近日,重慶秀山西南水泥有限公司的財務(wù)人員田春蘭和往常一樣,早上醒來便打開手機閱讀微信公眾號推送的文章。在瀏覽到“重慶稅務(wù)互動中心”推送的消息時,一篇關(guān)于殘疾人就業(yè)保障金優(yōu)惠政策的文章吸引到了她的注意。

  “我們公司有雇傭殘疾人職工,和這篇文章里提到的優(yōu)惠享受條件非常符合!睘檫M一步了解政策,田春蘭點開了該平臺的咨詢對話框,向稅務(wù)人員詢問殘疾人就業(yè)保障金優(yōu)惠政策。隨后,田春蘭算了一筆賬,按照政策規(guī)定,公司預(yù)計今年將享受到15萬元的殘疾人就業(yè)保障金優(yōu)惠。

  這樣的故事并不是個例。據(jù)介紹,秀山縣稅務(wù)局充分利用重慶稅務(wù)稅企互動平臺,定期向市場主體精準推送與企業(yè)相關(guān)的稅費優(yōu)惠政策,向未申報納稅人發(fā)送申報提醒信息,同時在該平臺提供在線咨詢答疑服務(wù)。

  今年上半年,秀山縣稅務(wù)局利用稅企互動平臺為納稅人推送相關(guān)優(yōu)惠政策、申報提醒信息等近3.6萬條。目前已有近6000余戶次市場主體享受到該平臺政策精準推送、在線咨詢答疑等涉稅服務(wù),并及時享受到各項稅費優(yōu)惠政策。

  秀山縣稅務(wù)局納稅服務(wù)科副科長江洪介紹,該局制作了宣傳手冊、二維碼宣傳板、操作視頻,并通過稅企QQ群、微信群、辦稅服務(wù)大廳等途徑,讓更多納稅人繳費人知曉并正確使用稅企互動平臺。

  圍繞在線咨詢答疑服務(wù),該局還在稅企互動平臺同步提供遠程輔導、解決涉稅問題的服務(wù)。近日,重慶千協(xié)建筑設(shè)計中心的雷會計就通過該平臺遠程解決了一項辦稅問題。

  他介紹,自己單位最近發(fā)生了一筆工程類業(yè)務(wù)需要開具發(fā)票。在重慶電子稅務(wù)局代開發(fā)票的時候,進入到發(fā)票代開頁面時未能準確填寫代開界面的相關(guān)內(nèi)容。拿不定主意時,他想到手機里常收到重慶稅務(wù)互動中心的信息推送。

  抱著試一試的心態(tài),雷會計將自己的問題發(fā)送到該平臺“發(fā)起咨詢”對話框里,擔心將問題描述不全的他同步發(fā)送了自己在電子稅務(wù)局代開發(fā)票操作界面的截圖。

  收到這條信息,秀山縣稅務(wù)人員很快便回復了雷會計,發(fā)現(xiàn)是因為企業(yè)無建筑工程服務(wù)的稅種認定,所以導致無法在電子稅務(wù)局代開該類發(fā)票。在工作人員協(xié)助下,稅務(wù)所為該公司增加建筑工程服務(wù)的稅種認定,發(fā)票也隨之成功開了出來。

  江洪表示,稅企互動平臺除了提供優(yōu)惠政策精準推送、“一對一”專業(yè)涉稅咨詢輔導外,還成為了小規(guī)模納稅人“點即報”二期交互式申報的渠道之一。只要小規(guī)模納稅人在微信上關(guān)注了“重慶稅務(wù)互動中心”公眾號,完成實名認證和企業(yè)綁定,“點即報”二期就會通過稅企互動平臺將申報結(jié)果主動算好、主動推送,納稅人點擊鏈接確認即可申報。

  秀山縣稅務(wù)局黨委委員、副局長付偉表示,該局將進一步依托稅企互動平臺,著力打造一批政治素質(zhì)過硬、專業(yè)能力精湛、服務(wù)水平高超的稅企互動服務(wù)團隊,對納稅人繳費人在平臺上咨詢的問題做到“線上答、及時答、準確答”,提供更為精細、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的納稅服務(wù)。(胡虹、莢天宇、鄭清)

(責編:秦潔、張祎)

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