人民網(wǎng)重慶9月7日電 “這里再也不像以前臭烘烘的了，舒心多了�！苯�日，家住渝北區(qū)回興街道寶圣東路社區(qū)單體樓36棟的居民陳女士發(fā)現(xiàn)，困擾他們?cè)S久的頂樓養(yǎng)雞問(wèn)題已經(jīng)得到了解決。這得益于在“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中，該街道以問(wèn)題為導(dǎo)向，用心用力用情解決群眾反映突出的各類(lèi)城市管理類(lèi)的投訴案件，不斷提升轄區(qū)的宜居環(huán)境和居住品質(zhì)。

　　“以前這里搭建了許多雞圈，又臟又亂，冬天還好，夏天氣味難聞，整治后清爽多了，曬被子也方便了�！�9月3日，正在36棟頂樓晾曬被子的居民李華開(kāi)心地說(shuō)道。今年8月12日，回興街道在群工平臺(tái)收到群眾投訴后，立即組織專(zhuān)人前往現(xiàn)場(chǎng)查看，并制定整改方案。經(jīng)過(guò)和養(yǎng)雞居民的溝通，最終將雞圈全部拆除。

　　這樣的改變還有很多。8月19日，針對(duì)轄區(qū)群眾投訴有住戶侵占公共綠化這一問(wèn)題，回興街道規(guī)環(huán)辦聯(lián)合市政執(zhí)法隊(duì)工作人員前往現(xiàn)場(chǎng)查看并下發(fā)限期整改通知書(shū)。由于該住戶拒不整改，9月3日，該街道規(guī)環(huán)辦、市政執(zhí)法大隊(duì)、派出所、社區(qū)、物業(yè)共同前往現(xiàn)場(chǎng)，督促住戶恢復(fù)綠化。目前，被侵占的綠化帶重新進(jìn)行了覆綠。

　　據(jù)了解，在黨史學(xué)習(xí)教育中，回興街道針對(duì)群眾反映的城市管理和周邊環(huán)境的意見(jiàn)和投訴，組織專(zhuān)人梳理成問(wèn)題清單、責(zé)任清單和履職清單，用心用力用情解決這些困難事、煩心事，切實(shí)增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感。截至目前，該街道共接到城市管理投訴案件682件，目前已全部得到解決，切實(shí)做到群眾投訴“件件有答復(fù)，事事有回應(yīng)”。（劉政寧、楊薈琳、崔燕）

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