人民網(wǎng)重慶9月13日電 “警察同志您好，請問現(xiàn)在派出所也可以處理交通違章了嗎？”近日，剛在重慶兩江新區(qū)人和派出所綜合服務窗口辦完戶籍業(yè)務準備離開的陳先生向民警詢問�！笆堑�，現(xiàn)在派出所窗口也可以處理交通違章了，您可以選擇旁邊的自助機自行辦理，也可以在柜臺請窗口民警辦理�！泵窬�耐心地解釋著。

　　據(jù)了解，人和派出所綜合服務窗口在全市率先投入使用以來，轄區(qū)群眾可以在派出所實現(xiàn)戶籍業(yè)務、交管業(yè)務、治安綜合業(yè)務等“一站式”辦理，避免了多頭跑路，極大地方便了轄區(qū)群眾。而這只是人和派出所踐行“我為群眾辦實事”，全心全意為人民服務的一個縮影。

　　除了在全市率先推出了綜合服務窗口，人和派出所還打造了西南地區(qū)第一個集治安、戶政、交通等業(yè)務為一體的綜合性、智慧化警務工作室——金祥社區(qū)警務室，首批創(chuàng)建了“平安中國之珠”國際執(zhí)法交流合作窗口……而這一樁樁便民利民措施，正是人和派出所所長王勇帶領全所民警敢行先試的為民之舉。

　　“派出所是公安工作的最基層單位，是服務社區(qū)群眾的直接窗口。提升窗口服務水平，展現(xiàn)公安良好形象，竭盡所能為轄區(qū)群眾提供更加便捷高效地服務，是我擔任所長以來一直關注的問題。”2019年6月，為了更好服務轄區(qū)群眾，才調(diào)任派出所所長不久的王勇便主動請纓，爭做派出所綜合服務窗口的試點單位。

　　在經(jīng)過無數(shù)次的綜合調(diào)研和討論后，人和派出所終于走出了一條新路子：創(chuàng)建綜合服務窗口，拓寬業(yè)務受理范圍，增加窗口人員力量，增設自助辦理服務機，充分利用互聯(lián)網(wǎng)+服務，優(yōu)化辦事流程提升工作效率，讓群眾少跑路，能一次性一站式辦理的盡可能一次性一站式辦理，盡最大可能方便轄區(qū)群眾。而這個綜合服務窗口很快便成為了公安改革、服務群眾的一個“樣板間”。

　　金祥社區(qū)是人和街道最大社區(qū)之一，人口遷入量位列全區(qū)第一。王勇決定將金祥社區(qū)警務室作為創(chuàng)建智慧型、綜合性警務室的試點。按照新型社區(qū)警務工作的職責任務以及“科技+創(chuàng)新”的警務室定位，王勇將警務室基本職能置于基礎性、先導性地位，在金祥社區(qū)警務室設立24小時自助服務終端，打造了西南地區(qū)第一個集治安、出入境、交通等業(yè)務為一體的綜合性、智慧化警務工作室，群眾可自助辦理治安、出入境、交通業(yè)務。

　　窗口服務只是金祥社區(qū)警務室的功能之一，接下來還將完善建立“警調(diào)銜接”警務室矛盾調(diào)處新模式，將職業(yè)律師引入警務室開展矛盾調(diào)處及法律咨詢工作，同時實現(xiàn)智慧安防小區(qū)及智慧服務管家平臺建設，通過大數(shù)據(jù)手段實現(xiàn)基礎信息采集、預警預測等人口管理業(yè)務應用，試點采集“人、房、物、事”等基礎信息，切實做到“視頻巡檢抓重點，治安防范零死角”。（劉政寧、張偉）

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