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康田智慧服務(wù)獲評2021中國物業(yè)服務(wù)西南區(qū)域領(lǐng)先品牌企業(yè)

2021年09月18日11:18 | 來源:人民網(wǎng)-重慶頻道
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  人民網(wǎng)重慶9月18日電 9月15日,2021中國房地產(chǎn)品牌價值研究成果發(fā)布會暨第十八屆中國房地產(chǎn)品牌發(fā)展高峰論壇在北京舉行??堤镏腔鄯?wù)憑借出色的品牌表現(xiàn)和優(yōu)質(zhì)的口碑,榮獲“2021中國物業(yè)服務(wù)西南區(qū)域領(lǐng)先品牌企業(yè)”。榮譽的取得,離不開康田智慧服務(wù)一直以來秉持的“細節(jié)成就品質(zhì),專業(yè)創(chuàng)造未來”服務(wù)理念。

400呼叫中心服務(wù)場景。市地產(chǎn)集團供圖

  磨礪品質(zhì),夯實品牌基礎(chǔ)

  康田智慧服務(wù)堅持精益求精,全方位提升服務(wù)品質(zhì),不斷升級迭代差異化服務(wù),夯實品牌發(fā)展基礎(chǔ)。

  康田智慧服務(wù)構(gòu)建了完善的“康田悅?cè)f家”服務(wù)體系,全面實施星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并深入推行質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理三體系標(biāo)準(zhǔn),從理念到執(zhí)行,均以標(biāo)準(zhǔn)化一以貫之,全力確保服務(wù)質(zhì)量。該公司針對不同業(yè)態(tài)精心定制個性化服務(wù)方案、大力推行提供高端定制服務(wù)的白金管家制、創(chuàng)新開展以“健康”為主題的社區(qū)活動,不斷深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)、打造品牌特色。

  2021年,康田智慧服務(wù)建成400呼叫中心,24小時接聽來電,第一時間響應(yīng)業(yè)主需求;建成小區(qū)閱讀角、親子活動空間、健身空間等特色活動空間,滿足業(yè)主美好生活需求;建設(shè)健康小屋,為業(yè)主提供健康咨詢、健康體檢等服務(wù),促進社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)水平不斷提升。

  智慧服務(wù),提升品牌價值

  康田智慧服務(wù)圍繞智慧社區(qū)打造提前布局,2019年“康田悅?cè)f家智慧社區(qū)平臺”全面建成,大幅提升智能化水平,實現(xiàn)品牌價值躍遷。

  “康田悅?cè)f家智慧社區(qū)平臺”具備智慧物業(yè)、智慧酒店、智慧樓宇、智慧資產(chǎn)等多項功能,其中僅智慧物業(yè)就涵蓋了智慧安防、智慧物聯(lián)、智慧服務(wù)、智慧家居、智慧健康和智慧教育六大板塊,可為多個業(yè)態(tài)領(lǐng)域提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的智慧服務(wù)。

小區(qū)入口人臉識別。市地產(chǎn)集團供圖

  目前,該平臺已在康田智慧服務(wù)所有小區(qū)全面投入運行,在降低人力成本、提高管理效能、提高社區(qū)安防、提升服務(wù)品質(zhì)及疫情防控等多個方面取得了明顯成效。2021年,該平臺贏得了國家版權(quán)局頒發(fā)的6項計算機軟件著作權(quán)專利。

  自2013年起,該公司及在管項目屢獲市、區(qū)級“物業(yè)管理示范項目”“物業(yè)管理先進單位”“星級服務(wù)企業(yè)”等榮譽;2018年起,公司連續(xù)四年榮膺“中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)”;2019年入圍“西部物業(yè)服務(wù)50強企業(yè)”;2020年榮獲“中國西南物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先品牌”;同年,該公司6個項目榮獲重慶市級“智能物業(yè)項目”,麓宸項目榮獲市級“三星級智慧小區(qū)設(shè)計標(biāo)識”;2021年上榜“中國物業(yè)服務(wù)西南區(qū)域領(lǐng)先品牌企業(yè)”……

  未來,康田智慧服務(wù)將深入踐行“創(chuàng)見美好生活”的服務(wù)愿景,全面提升精細化服務(wù)水平,持續(xù)深化智慧化建設(shè),著力推動品牌升級、多元發(fā)展,為業(yè)主締造智能美好生活,為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。(胡虹、徐粘琴)

(責(zé)編:秦潔、劉政寧)

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