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看病平均等待時間不到20分鐘

重醫(yī)附屬大學(xué)城醫(yī)院打造“智慧醫(yī)院”讓患者就醫(yī)更方便

2021年10月15日08:53 | 來源:重慶日報網(wǎng)
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  近日,2021年國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目評審結(jié)果發(fā)布,重慶醫(yī)科大學(xué)附屬大學(xué)城醫(yī)院(以下簡稱重醫(yī)附屬大學(xué)城醫(yī)院)獲批國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目3項(xiàng)。

  作為西部(重慶)科學(xué)城核心區(qū)唯一的大型三級綜合醫(yī)院,如今,建院10年的重醫(yī)附屬大學(xué)城醫(yī)院年門診量超過60萬人次,擁有多個重慶市重點(diǎn)學(xué)科、臨床重點(diǎn)?、微創(chuàng)特色?萍笆屑壯芯恐行模瑩碛13個住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地(以下簡稱住培基地)和16個重慶高新區(qū)臨床專業(yè)質(zhì)控中心等,跑出了發(fā)展的“加速度”。

  首創(chuàng)“中心制”診療模式

  從看患者生的“病”向看生病的“患者”轉(zhuǎn)變

  腦梗死后出血、肺部感染、心律失常、高血壓……面對病情如此復(fù)雜的患者,按照傳統(tǒng)診療模式,該患者需要到不同科室就診。但在重醫(yī)附屬大學(xué)城醫(yī)院,患者在神經(jīng)中心便可完成所有病癥的診斷治療。

  這得益于該院實(shí)施的“中心制”診療模式。2011年,重醫(yī)附屬大學(xué)城醫(yī)院在全國首創(chuàng)“中心制”診療模式,以系統(tǒng)疾病為主線,將同一系統(tǒng)的專業(yè)設(shè)置在同一治療中心,通過對病人綜合評估,組建多學(xué)科醫(yī)護(hù)技團(tuán)隊(duì),以最大資源滿足患者需求。

  “通過‘中心制’,醫(yī)院從傳統(tǒng)的單學(xué)科診療向多學(xué)科協(xié)作轉(zhuǎn)變,從看患者生的‘病’向看生病的‘患者’轉(zhuǎn)變!敝蒯t(yī)附屬大學(xué)城醫(yī)院院長周善璧說,這樣一來,患者的就醫(yī)時間縮短了、就診半徑減小了、就醫(yī)費(fèi)用減少了,就醫(yī)滿意度便提高了。

  據(jù)悉,該院首創(chuàng)的“中心制”診療模式于2019年、2020年分別獲得進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃全國擂臺賽西南賽區(qū)最具價值案例獎和中國現(xiàn)代醫(yī)院管理典型案例獎。

  突出“人才強(qiáng)院”

  95%以上臨床醫(yī)師擁有碩士以上學(xué)歷

  人才是醫(yī)院的核心競爭力。從建院起,重醫(yī)附屬大學(xué)城醫(yī)院便圍繞“人才強(qiáng)院”目標(biāo),將“人才培養(yǎng)”視為推進(jìn)醫(yī)院發(fā)展三大基石之一。目前,該院擁有中高級專業(yè)技術(shù)人員300余人,其中95%以上臨床醫(yī)師擁有碩士以上學(xué)歷,70%以上護(hù)理人員擁有本科以上學(xué)歷,還擁有重慶市學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人、重慶英才·創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人才等一大批高端專業(yè)人才。

  “我們醫(yī)院還有一塊牌子——重慶醫(yī)科大學(xué)第四臨床學(xué)院,醫(yī)院的醫(yī)生還有另一個身份——教師。醫(yī)院除了治病救人,還要教書育人,實(shí)現(xiàn)醫(yī)教研齊頭并進(jìn)!敝苌畦嫡f。

  據(jù)介紹,重慶醫(yī)科大學(xué)第四臨床學(xué)院現(xiàn)擁有博士后合作導(dǎo)師5人,博士生導(dǎo)師1人,碩士研究生導(dǎo)師34人,住培基地13個,承擔(dān)著本科、研究生、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)等任務(wù)。現(xiàn)已累計(jì)招收碩博研究生近200名,住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員300余名,承擔(dān)實(shí)習(xí)生1100余名,接收進(jìn)修生50余名。

  打造“智慧醫(yī)院”

  在線復(fù)診后藥品快遞至患者家中

  為破解患者關(guān)心的“三長一短”(掛號、看病、取藥排隊(duì)時間長,醫(yī)生問診時間短)難題,自2011年成立以來,重醫(yī)附屬大學(xué)城不斷探索“智慧醫(yī)院”服務(wù)模式,將信息化技術(shù)融入到醫(yī)院各個環(huán)節(jié),改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)。

  “在網(wǎng)上就可以復(fù)診,真的很方便,藥還可以直接送到家里!55歲的高阿姨患有高血壓,需要定期隨訪和開藥,可由于行動不便,每次復(fù)診對她來說都很麻煩。重醫(yī)附屬大學(xué)城醫(yī)院開通在線復(fù)診后,高阿姨在手機(jī)上就能完成復(fù)診,看病方便多了。

  據(jù)介紹,慢性病患者現(xiàn)都可以通過重醫(yī)附屬大學(xué)城醫(yī)院微信公眾號中的“在線復(fù)診”板塊,進(jìn)入在線診療平臺,根據(jù)自己的疾病種類選擇相應(yīng)的科室醫(yī)生進(jìn)行復(fù)診。專家們根據(jù)病情提供在線復(fù)診服務(wù)并開具處方,藥品也是快遞至患者家中。

  不僅如此,利用該院的微信公眾號、自助機(jī),患者可以實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號、當(dāng)日掛號、診間支付、報告查詢、體檢預(yù)約等,還可在線完成掛號、費(fèi)用支付和報告查詢。設(shè)置的院內(nèi)導(dǎo)航平臺,也能有效減少患者就診時等候時間。據(jù)介紹,目前,就診患者在該院看病平均等待時間在20分鐘以內(nèi),檢查檢驗(yàn)等待時間在20分鐘以內(nèi),繳費(fèi)平均等待時間在5分鐘以內(nèi)。

  2018年12月,該院成為通過重慶市衛(wèi)健委“智慧醫(yī)院示范建設(shè)”四級評審的首批醫(yī)院之一;2020年11月,成為首批通過“智慧醫(yī)院”五級評審的醫(yī)院之一。(記者 李珩)

(責(zé)編:黃凌、劉政寧)

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