圖為高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“社保稅務(wù)聯(lián)辦窗口”。萬穎攝

　　人民網(wǎng)重慶11月9日電 “幸好有了‘聯(lián)辦窗口’，有什么問題當場就幫我解決了，不用我自己去幾個部門之間轉(zhuǎn)述溝通，省時又省力?！苯?，重慶青冊人力資源管理咨詢有限公司辦稅人員徐女士對“社保稅務(wù)聯(lián)辦窗口”贊不絕口。

　　近日，徐女士到重慶高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳辦理社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)，窗口工作人員發(fā)現(xiàn)該企業(yè)存在社保費欠費未繳清，登記信息也有誤，無法正常辦理后續(xù)業(yè)務(wù)。

　　“最初聽說可能要重新登記再補繳社保費時心里很著急，這種情況不僅要跑人社、醫(yī)保、稅務(wù)多個部門，還要準備各部門需要的不同資料，手續(xù)繁雜。”令徐女士意外的是，人社、醫(yī)保、稅務(wù)三部門的窗口工作人員立即進行討論，把問題梳理清楚后迅速給出了解決方案，并且全程辦理，幫助徐女士盡快完成了社保關(guān)系轉(zhuǎn)移。

　　據(jù)了解，“社保稅務(wù)聯(lián)辦窗口”是今年8月高新區(qū)稅務(wù)局聯(lián)合保稅區(qū)稅務(wù)局、高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心推出的、全市首個實現(xiàn)社保經(jīng)辦和繳費業(yè)務(wù)“一站式辦理”窗口--在社保經(jīng)辦繳費業(yè)務(wù)“一廳聯(lián)辦”的基礎(chǔ)上，通過“一窗受理、后臺流轉(zhuǎn)、一次辦結(jié)”的創(chuàng)新服務(wù)模式進一步優(yōu)化社保繳費服務(wù)。

　　“重慶高新區(qū)直管園范圍內(nèi)的參保人，現(xiàn)在只需到政務(wù)服務(wù)中心取一個號、提交一次資料，便能在聯(lián)辦窗口辦理人社、醫(yī)保、稅務(wù)三部門關(guān)于社保的業(yè)務(wù)?！备咝聟^(qū)稅務(wù)局相關(guān)負責人介紹，該窗口目前可辦理社會保險參保登記、參保信息查詢和社保費征收開票等20余項社保業(yè)務(wù)。

　　高新區(qū)“社保稅務(wù)聯(lián)辦窗口”是重慶稅務(wù)部門不斷提升社保繳費服務(wù)水平的一個縮影。

　　自社保費劃轉(zhuǎn)至稅務(wù)部門統(tǒng)一征收，重慶市稅務(wù)局堅持以繳費人為中心，通過提供多元化的繳費模式、實現(xiàn)社保繳費自動登記、為特殊繳費人群體提供便民服務(wù)等系列舉措針對性打通繳費服務(wù)中的難點、痛點、堵點問題，切實提升繳費人便利度和滿意度。

圖為重慶市云陽縣居民在該縣行政服務(wù)中心社保費征收窗口辦理業(yè)務(wù)。李智祥攝

　　今年以來，重慶市稅務(wù)局結(jié)合黨史學習教育“我為群眾辦實事”活動，在全市范圍內(nèi)持續(xù)推進社保經(jīng)辦繳費業(yè)務(wù)“一廳聯(lián)辦”，即參保人在當?shù)剞k稅服務(wù)廳、政務(wù)服務(wù)廳、社保或醫(yī)保服務(wù)廳中，能夠同時辦理參保登記、信息變更、待遇辦理、社保費繳納、繳費證明開具等社保經(jīng)辦和繳費業(yè)務(wù)，辦事時間顯著減少。

　　“‘一廳聯(lián)辦’給我們繳費人節(jié)約不少時間?！敝貞c渝鴻船務(wù)有限公司辦稅人員李慧對“一廳聯(lián)辦”的便利頗有體會。她表示，“一廳聯(lián)辦”實現(xiàn)后，從登記到繳費，只需要跑一次縣行政服務(wù)中心就都能辦完。尤其今年6月初，原本分處不同樓層的社保、稅務(wù)兩家窗口搬到相鄰位置，更加方便了李慧辦事繳費。

　　“社保經(jīng)辦繳費業(yè)務(wù)‘一廳聯(lián)辦’是重慶稅務(wù)部門融入地方政務(wù)服務(wù)的重要舉措?！敝貞c市稅務(wù)局社會保險費處負責人介紹，截至目前，北碚、大足、云陽、豐都等20個區(qū)縣已經(jīng)實現(xiàn)社保經(jīng)辦繳費“一廳聯(lián)辦”，占比過半。

　　該負責人表示，重慶市稅務(wù)局將繼續(xù)整合現(xiàn)有資源，聯(lián)合有關(guān)部門持續(xù)推進各地社保經(jīng)辦繳費業(yè)務(wù)“一廳聯(lián)辦”工作，落實落細便民利民舉措，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，進一步為納稅人繳費人辦實事辦好事。（胡虹、張凌云、牟寒素）

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