人民網(wǎng)重慶11月17日電 為提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感，更好服務(wù)廣大群眾，近日，中國電信重慶公司提前完成了12項(xiàng)電信自助服務(wù)在“渝快辦”app的上線發(fā)布。

　　據(jù)了解，“渝快辦”APP作為重慶市人民政府為企業(yè)和群眾提供政務(wù)服務(wù)的移動(dòng)端，聚焦高頻辦事、特色服務(wù)等內(nèi)容。

　　為加快落實(shí)重慶市人民政府2021年全市一體化政務(wù)服務(wù)，推進(jìn)“掌上辦”便民服務(wù)事項(xiàng)盡快上線，中國電信重慶公司線上運(yùn)營事業(yè)部特別組建了“訊進(jìn)渝快辦”攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)，本著“渝快辦，辦愉快”宗旨，通過快速業(yè)務(wù)部署、積極跨平臺(tái)對(duì)接、高效多部門協(xié)同聯(lián)調(diào)等措施，確保此次任務(wù)順利進(jìn)行。

　　12項(xiàng)電信自助服務(wù)在“渝快辦”app正式上線發(fā)布后，群眾可通過“渝快辦”app實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)的電信消費(fèi)查詢、故障快修、投訴咨詢、電子發(fā)票、裝寬帶、攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)（攜入）等多項(xiàng)便捷服務(wù)。為用戶提供智能化、個(gè)性化、精細(xì)化服務(wù)，進(jìn)一步滿足了市民日益多元的信息化需求。（胡虹、馬春鵬、周序）

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