智慧社區(qū)長(zhǎng)啥樣？生活在智慧社區(qū)是怎樣的一種體驗(yàn)？近日，萬物云旗下萬�？萍脊こ處熢S冠軍走進(jìn)重慶萬科三大智慧社區(qū)，體驗(yàn)、解析萬科智慧社區(qū)的“黑科技”如何改變生活。

　　萬科悅峰：“無接觸”智慧歸家 方便業(yè)主

　　第一站是位于照母山的萬科悅峰。這是一個(gè)近十年的老小區(qū)，憑借其“無接觸”智慧歸家系統(tǒng)，在2021年的智博會(huì)上，被評(píng)為2021重慶市大數(shù)據(jù)智能化應(yīng)用十大“智慧社區(qū)”精選案例。

　　在萬科悅峰，業(yè)主只需靠著“一張人臉”就可暢通進(jìn)入社區(qū)出入口、單元樓棟出入口、單元電梯轎廂三大門禁系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“無接觸”。尤其是當(dāng)業(yè)主雙手拎著重物或抱著孩子的時(shí)候，不用再特意騰出手來掏鑰匙或門禁卡，或使用手機(jī)app開門。

　　在社區(qū)通行場(chǎng)景中，一大痛點(diǎn)便是對(duì)來訪人員的登記管理。當(dāng)下，大部分物業(yè)的訪客需要在門崗處做紙質(zhì)登記，不僅費(fèi)時(shí)還容易出現(xiàn)信息錯(cuò)漏，產(chǎn)生摩擦。

　　“別看它身體小小的，卻實(shí)現(xiàn)了自助化、遠(yuǎn)程化、無紙化�！比f睿科技工程師許冠軍指著一臺(tái)自助訪客登記機(jī)介紹道，在自助訪客登記機(jī)上，普通訪客可快速自助登記，業(yè)主遠(yuǎn)程授權(quán)完成通行。外賣和快遞人員等有快速出入需求的來訪人員可以使用刷臉、刷身份證等方式自助登記，獲得通行權(quán)限，登記時(shí)間可縮短至30秒。針對(duì)不會(huì)或不方便使用手動(dòng)線上登記的人群，自助訪客機(jī)還設(shè)有AI語(yǔ)音助手，也可連接在線客服，幫助訪客完成所有登記操作。

　　據(jù)許冠軍介紹，在智慧通行方面，萬科物業(yè)充分運(yùn)用科技與人防相結(jié)合，通過人防、物防、客防、技防等“四防”，對(duì)小區(qū)每一個(gè)門禁、閘口、電梯進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了對(duì)小區(qū)出入車輛、人員的整體把控。

　　“其中有三只黑貓起到了大作用�！痹S冠軍說，“黑貓一號(hào)”人行通道智能管家、“黑貓三號(hào)”人行出入口智能門禁，看守社區(qū)出入口，負(fù)責(zé)人臉識(shí)別；“黑貓二號(hào)”停車場(chǎng)智能管家，看守車庫(kù)出入口，負(fù)責(zé)車輛進(jìn)出識(shí)別。

　　萬科森林公園：“黑科技”加持 魅力十足

　　第二站是萬科森林公園林渡，這是落地智能科技較多的小區(qū)之一。

　　“兒童游樂區(qū)是較為容易發(fā)生意外的公共場(chǎng)所之一，我們就在游樂區(qū)的旁邊設(shè)置了報(bào)警系統(tǒng)。當(dāng)家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)有突發(fā)情況時(shí)，可按一鍵報(bào)警功能按鈕，管理中心就能及時(shí)收到信息并看到現(xiàn)場(chǎng)情況，做出迅速處理。”許冠軍說。

緊急報(bào)警求助設(shè)備。重慶萬科供圖

　　在報(bào)警器旁邊，還有一個(gè)高高的球形監(jiān)控機(jī)�！斑@個(gè)球形監(jiān)控可實(shí)現(xiàn)360度旋轉(zhuǎn)，目的就是為了更大范圍和更廣的面積來實(shí)現(xiàn)監(jiān)控�！痹S冠軍介紹。

　　在社區(qū)共享生活場(chǎng)景方面，小區(qū)的公共區(qū)域還設(shè)置了社區(qū)無線Wi-Fi，滿足客戶穩(wěn)定、高速的用網(wǎng)需求；安裝了智能充電樁，滿足新能源車主的出行需求。

　　在環(huán)境管理方面，園區(qū)內(nèi)安裝了環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，可以實(shí)時(shí)檢測(cè)噪音、風(fēng)向、TSP、PM值等；當(dāng)車庫(kù)一氧化碳濃度超標(biāo)時(shí)，監(jiān)測(cè)系統(tǒng)可下達(dá)指令驅(qū)動(dòng)風(fēng)機(jī)運(yùn)行，迅速排除車庫(kù)廢氣。

　　萬科翡翠天麓：守護(hù)“頭頂上的安全”及時(shí)高效

　　第三站是萬科翡翠天麓，萬科物業(yè)對(duì)小區(qū)科技智能化設(shè)施的投入，還體現(xiàn)在高空拋物智能監(jiān)測(cè)設(shè)備的運(yùn)用。設(shè)備自動(dòng)監(jiān)測(cè)高空拋物行動(dòng)，抓拍率95%以上，生成10秒至15秒視頻，做到追溯有跡可循。4K超高清技術(shù)。圖像清晰，在事后回溯及實(shí)時(shí)預(yù)覽時(shí)可保證視頻畫面高清有效；當(dāng)園區(qū)內(nèi)有高空拋物行為發(fā)生時(shí)，后臺(tái)會(huì)接收到報(bào)警信息，物業(yè)工作人員立即到場(chǎng)處理。

　　許冠軍表示，2020年10月，萬科物業(yè)更名為萬物云，包含Space(空間)、Tech(科技)和Grow(成長(zhǎng))三大模塊�！叭f睿科技”歸屬科技板塊，是國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，以科技賦能安防系統(tǒng)、小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)及綜合服務(wù)信息等，為小區(qū)業(yè)主提供安全、舒適的生活空間。萬科悅峰、萬科森林公園、萬科翡翠天麓，都是萬科物業(yè)服務(wù)的社區(qū)，是萬科物業(yè)打造智慧社區(qū)的典型樣本，萬科物業(yè)的智能化平臺(tái)和科技設(shè)備便是萬睿科技所研發(fā)。

　　目前，萬�？萍荚谥腔坌�區(qū)建設(shè)方面，全國(guó)已落地2690個(gè)項(xiàng)目，物聯(lián)設(shè)備數(shù)量達(dá)10萬+，“黑貓二號(hào)”車輛管理數(shù)量達(dá)150萬+，社區(qū)建筑總平方面積3.2億。

　　據(jù)許冠軍介紹，在智慧社區(qū)方案場(chǎng)景設(shè)計(jì)上，萬�？萍即蛟炝�6大社區(qū)服務(wù)體系場(chǎng)景，涵蓋智慧通行、智慧安防、智慧通訊、社區(qū)生活、社區(qū)服務(wù)、指揮中心。所有的智能設(shè)備的背后還有一個(gè)最強(qiáng)“大腦”，它就是城市E控中心。在城市E控中心，后臺(tái)人員可通過一個(gè)智慧大屏查看每個(gè)項(xiàng)目的情況，隨時(shí)掌握小區(qū)安全動(dòng)態(tài)。

　　“比如小區(qū)消防點(diǎn)出現(xiàn)問題，屏幕上會(huì)自動(dòng)報(bào)警，針對(duì)異常數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，異常數(shù)據(jù)形成工單指令下單，線上就能督辦各級(jí)組織運(yùn)營(yíng)改善�！痹S冠軍說，在萬科物業(yè)服務(wù)的社區(qū)里，業(yè)主還有專屬的“住這兒”APP和員工端“助英臺(tái)”雙APP，銜接業(yè)主社區(qū)生活各個(gè)場(chǎng)景。從2013年發(fā)展至今，萬�？萍家呀�(jīng)進(jìn)入3.0時(shí)代，是智慧空間科技服務(wù)解決方案提供商。不只是智慧社區(qū)的打造，還有智慧工地、全樓智能、智慧園區(qū)、智慧城市等。

　　據(jù)介紹，這些年，萬科物業(yè)一直在不斷地“打破邊界”。從“傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)”到“智慧化科技服務(wù)”，萬科物業(yè)將各種黑科技融入到社區(qū)里，化身“隱形管家”，讓物業(yè)與業(yè)主的溝通更高效，讓業(yè)主的居家生活更便捷，讓鄰里交流更有溫度，打造出一個(gè)個(gè)智慧社區(qū)樣板。

　　萬科物業(yè)認(rèn)為，一個(gè)好的智慧社區(qū)，硬件、軟件、平臺(tái)、服務(wù)缺一不可，好的硬件和平臺(tái)可以通過購(gòu)買，但要轉(zhuǎn)化為服務(wù)并不容易。站在客戶角度的產(chǎn)品研發(fā)力和長(zhǎng)久以來的大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)力，構(gòu)成了萬科物業(yè)強(qiáng)大的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力，也構(gòu)成了差異化其他品牌的“護(hù)城河”。（蔣贏）

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