《信訪工作條例》（以下簡稱《條例》）5月實施以來，江北把深入學習宣傳貫徹落實《條例》作為一項重要政治任務(wù)，制定《江北區(qū)學習宣傳貫徹落實〈信訪工作條例〉工作方案》，以集中宣傳月活動為契機，扎實開展系列學習宣傳活動，推動全區(qū)形成學習宣傳貫徹落實《條例》的濃厚氛圍，全面營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環(huán)境。

在“學”字上發(fā)力 營造學法“新氛圍”

江北區(qū)委舉辦學習貫徹《條例》宣講報告會暨區(qū)委理論學習中心組（擴大）專題學習會，邀請市信訪辦黨組書記、主任錢永培同志給全區(qū)市管領(lǐng)導干部和各部門、街鎮(zhèn)、區(qū)屬國有企業(yè)等單位主要負責人作專題輔導報告，全面、深入、系統(tǒng)解讀《條例》的豐富內(nèi)涵、核心要義和基本要求，以上率下，迅速掀起“大學習”高潮。

同時，全區(qū)各級黨委（黨組、黨工委）緊扣《條例》頒布實施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，將《條例》納入普法教育、干部培訓的重要內(nèi)容，通過理論中心組學習、分層集中培訓、專題研討等形式認真系統(tǒng)學習。區(qū)信訪辦作為學習貫徹落實《條例》的“排頭兵”，第一時間專題學習《條例》，研究宣傳貫徹舉措。6月23日，宣講隊走進區(qū)委黨校專題宣講，并將《條例》宣講納入黨校主體班培訓內(nèi)容，進一步提高基層干部信訪工作能力和水平。

另外，區(qū)信訪辦緊密結(jié)合“主任接待日”活動，深入群眾現(xiàn)場聽取意見、現(xiàn)場答疑釋惑、現(xiàn)場咨詢解讀，讓廣大群眾深入了解什么是信訪、如何信訪、知悉信訪人權(quán)利和義務(wù)，以及《條例》中明令禁止的行為，讓群眾認識到《條例》既是保護自身權(quán)益的法寶，也是廣大群眾都必須遵循的規(guī)范，實實在在走好《條例》學習宣傳的“最后一公里”。

5月以來，區(qū)信訪辦深入村社現(xiàn)場開展“主任接待日”宣傳活動20余次，面對面接待群眾500余人次，引導群眾依法理性表達訴求，依法合理進行維權(quán)。

在“宣”字上見效 拓展普法“新維度”

連月來，江北區(qū)堅持活動宣傳精準化，開展《條例》宣傳“五進”系列活動，市信訪辦領(lǐng)導干部、區(qū)信訪辦分管領(lǐng)導帶隊組建《條例》宣講隊，深入單位、鄉(xiāng)村、社區(qū)、工地、學校開展《條例》集中宣傳“五進”系列活動，500余人次干部群眾參加集中宣講，發(fā)放宣傳資料12000余份，接受群眾法律法規(guī)和政策咨詢3000余人次，在全社會營造了濃厚的學條例、用條例、守條例的氛圍。

同時，江北區(qū)全面加強社會宣傳，通過轄區(qū)10余塊大型LED電子屏、50余塊社區(qū)屏、1100余塊游走字幕屏、20余座天橋等載體常態(tài)化發(fā)布宣傳廣告。同時依托微信、手機客戶端等融媒體平臺，開展網(wǎng)上宣傳，提高傳播效率，擴大社會影響，引領(lǐng)群眾思想、傳播信訪聲音。

在“貫”字上立標 開啟信訪工作“新篇章”

江北區(qū)充分利用《條例》實施這一重大契機，扎實推進“治重化積”“信訪突出問題集中攻堅”等專項工作，深化領(lǐng)導包案機制，嚴格落實“五清楚”“五重新”工作要求，逐案明確“一案一對策”。

同時，江北區(qū)以加快推進信訪工作高質(zhì)量發(fā)展作為貫徹落實《條例》的主要載體、有力抓手，按照市信訪辦信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化標準化建設(shè)指引，落實信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)各項制度，規(guī)范信訪秩序，優(yōu)化工作流程，指導全區(qū)各部門、街鎮(zhèn)按照業(yè)務(wù)工作標準，及時規(guī)范辦理信訪事項，及時受理率、按期辦結(jié)率、一次性化解率明顯提升，信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化水平不斷提高。（汪晶晶）

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