近日，重慶經(jīng)開區(qū)“一站式”質(zhì)量服務(wù)微信群不時(shí)收到來自轄區(qū)企業(yè)的咨詢，工作人員熱情地為企業(yè)一一解答，并常年出資聘請(qǐng)專業(yè)的質(zhì)量技術(shù)服務(wù)專家隊(duì)伍和知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍，跟進(jìn)后續(xù)常態(tài)化服務(wù)，為轄區(qū)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)問診和技術(shù)幫扶。

今年，重慶經(jīng)開區(qū)“一站式”質(zhì)量服務(wù)平臺(tái)在做法和模式上有了更多的創(chuàng)新。

點(diǎn)線面結(jié)合 服務(wù)更廣更深入

據(jù)介紹，重慶經(jīng)開區(qū)“一站式”質(zhì)量服務(wù)平臺(tái)以美的產(chǎn)業(yè)園、重慶軟件園為試點(diǎn)區(qū)域，聯(lián)合南岸區(qū)整合17家川渝兩地質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)單位，助力轄區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量上檔升級(jí)。其中，為“重慶美的”制訂的《供應(yīng)商評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，幫助“美的產(chǎn)業(yè)園”供應(yīng)鏈上的15家企業(yè)生產(chǎn)效率提升了10-20%，產(chǎn)品交驗(yàn)合格率由72.4%提升到88.3%。

今年，為進(jìn)一步發(fā)揮“一站式”質(zhì)量服務(wù)平臺(tái)對(duì)企業(yè)質(zhì)量的幫助，重慶經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管局開展了“質(zhì)量技術(shù)巡檢工作”。截至目前，已有近50家企業(yè)完成了質(zhì)量技術(shù)巡檢。

“我們這次的巡檢對(duì)象包括轄區(qū)獲得工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可的企業(yè)、獲得強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的企業(yè)、獲得自愿性認(rèn)證的組織、獲得檢驗(yàn)檢測資質(zhì)認(rèn)定的機(jī)構(gòu)、公開發(fā)布的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等，以及其他需要實(shí)施質(zhì)量技術(shù)巡檢的市場主體和業(yè)務(wù)事項(xiàng)?！敝貞c經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，我們將幫助企業(yè)進(jìn)行整改并進(jìn)行后續(xù)跟蹤。”

重慶和誠電器有限公司。重慶經(jīng)開區(qū)供圖

重慶和誠電器是一家以研發(fā)、生產(chǎn)、銷售汽車零配件、摩托車零配件等為主企業(yè)。去年該公司的電動(dòng)車充電器在穩(wěn)定性和機(jī)械危險(xiǎn)、機(jī)械強(qiáng)度上的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)未對(duì)標(biāo)國內(nèi)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。為幫助企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性要求，重慶經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管局工作人員和市產(chǎn)品缺陷召回中心專家前后3次，深入企業(yè)把脈問診，指導(dǎo)企業(yè)完成產(chǎn)品質(zhì)量控制，提高產(chǎn)品質(zhì)量及安全性能。

據(jù)悉，產(chǎn)品質(zhì)量提升后的重慶和誠電器2022年作為電動(dòng)車充電器的優(yōu)質(zhì)企業(yè)參與了國家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)《電動(dòng)自行車用充電器安全技術(shù)要求》的制修訂。

建立線上平臺(tái) 服務(wù)更快更便捷

當(dāng)前，重慶經(jīng)開區(qū)已形成“美的園區(qū)質(zhì)量服務(wù)驛站”“重慶軟件園服務(wù)驛站”“線下服務(wù)窗口”3種服務(wù)模式。

自2021年9月質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)平臺(tái)推行以來，重慶經(jīng)開區(qū)以3種服務(wù)模式為基礎(chǔ)，充分利用檢驗(yàn)檢測、認(rèn)證認(rèn)可、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、名牌創(chuàng)建等多種手段為企業(yè)精準(zhǔn)服務(wù)，助力企業(yè)提檔升級(jí)，成績顯著。

通過“一站式”服務(wù)平臺(tái)，重慶經(jīng)開區(qū)幫助12家企業(yè)開展質(zhì)量體系認(rèn)證，新獲得各類質(zhì)量認(rèn)證證書35張；新培育知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)35家，專利導(dǎo)航項(xiàng)目1個(gè)，中國專利獎(jiǎng)金獎(jiǎng)1個(gè)，中國專利獎(jiǎng)優(yōu)秀獎(jiǎng)2個(gè)。

為進(jìn)一步推進(jìn)“一站式”質(zhì)量服務(wù)，重慶經(jīng)開區(qū)還將開發(fā)建設(shè)“線上質(zhì)量驛站”，讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。

據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“線上質(zhì)量驛站”將充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、GIS、大數(shù)據(jù)、二維碼等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全流程線上辦理，大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析、企業(yè)需求智能匹配，質(zhì)量資源要素快速集聚、即時(shí)響應(yīng)、協(xié)同服務(wù)、一體化推進(jìn)，為重慶經(jīng)開區(qū)企業(yè)提供更加方便的“菜單式”服務(wù)功能模塊，從而進(jìn)一步完善“一站式服務(wù)平臺(tái)”功能。

截至目前，重慶經(jīng)開區(qū)“一站式”質(zhì)量服務(wù)平臺(tái)已解決企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的質(zhì)量發(fā)展問題百余個(gè)，打通了企業(yè)在質(zhì)量提升方面的“最后一公里”。（劉佳麗）

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