近段時(shí)間以來(lái)，平安人壽重慶分公司積極開(kāi)展“7·8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”，圍繞“奮進(jìn)新征程，保險(xiǎn)守護(hù)穩(wěn)穩(wěn)的幸福”年度主題，向保險(xiǎn)消費(fèi)者和社會(huì)公眾，尤其是老年群體及新市民普及保險(xiǎn)金融知識(shí)。

自6月28日起，平安人壽重慶分公司在全轄50余家門(mén)店的辦公和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、海報(bào)，在營(yíng)業(yè)大廳滾動(dòng)播放活動(dòng)主題和行業(yè)形象宣傳片，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置宣傳咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)，提供產(chǎn)品咨詢(xún)、接受咨詢(xún)投訴，向保險(xiǎn)消費(fèi)者和社會(huì)公眾發(fā)放宣傳資料，邀請(qǐng)客戶(hù)參加消保知識(shí)線(xiàn)上有獎(jiǎng)問(wèn)答活動(dòng)。

在門(mén)店醒目一角，設(shè)置了金融保險(xiǎn)知識(shí)教育專(zhuān)區(qū)。專(zhuān)區(qū)有提示牌和架子，放置防范非法集資、金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)益、防范養(yǎng)老詐騙等金融知識(shí)類(lèi)折頁(yè)，普及保險(xiǎn)知識(shí)，宣傳保險(xiǎn)功能作用，加深公眾對(duì)保險(xiǎn)的了解；為方便老年客戶(hù)，各門(mén)店設(shè)置了適老服務(wù)專(zhuān)區(qū)。專(zhuān)區(qū)內(nèi)配備了老年閱讀刊物、老花鏡、輪椅、飲水機(jī)、醫(yī)療箱，方便老年客戶(hù)隨時(shí)取用。同時(shí)，各門(mén)店還為老年人提供綠色服務(wù)通道。老年客戶(hù)進(jìn)入門(mén)店后，由專(zhuān)人引導(dǎo)辦理業(yè)務(wù)、協(xié)助客戶(hù)取號(hào)、引導(dǎo)客戶(hù)至老人專(zhuān)屬服務(wù)柜臺(tái)，時(shí)刻關(guān)注老人的服務(wù)需求。

此外，平安人壽重慶分公司組織開(kāi)展了多場(chǎng)7·8主題“服務(wù)尊享活動(dòng)”。在活動(dòng)中，各門(mén)店聚焦防范非法集資、電信詐騙、保險(xiǎn)反欺詐、警惕投資風(fēng)險(xiǎn)等主題，開(kāi)展金融知識(shí)主題講座。每個(gè)門(mén)店還邀請(qǐng)3名老年客戶(hù)開(kāi)展“老年服務(wù)體驗(yàn)官”活動(dòng)，從進(jìn)門(mén)到咨詢(xún)到辦理業(yè)務(wù)，進(jìn)行全流程的服務(wù)體驗(yàn)。

在“引進(jìn)來(lái)”的同時(shí)，平安人壽重慶分公司還積極“走出去”開(kāi)展7.8保險(xiǎn)宣傳日活動(dòng)。7月5日，平安人壽重慶分公司聯(lián)合重慶江北城街道桂花街社區(qū)居委會(huì)開(kāi)展“7.8保險(xiǎn)公眾宣傳日 保險(xiǎn)守護(hù)穩(wěn)穩(wěn)的幸福｜平安守護(hù)者行動(dòng)-金融知識(shí)宣傳”活動(dòng)。7月8日，平安人壽重慶分公司走進(jìn)江北區(qū)五里店順豐快遞服務(wù)站，給炎炎烈日下辛勤工作的新市民帶來(lái)一份“清涼”，給他們送上藿香正氣水、礦泉水等解暑用品，并提醒注意解熱防暑。

值得一提的是，平安人壽重慶分公司消保部工作人員還為快遞員們普及防范非法集資、避開(kāi)保險(xiǎn)騙局等金融知識(shí)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和識(shí)別能力。并在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展了急救安全培訓(xùn)，包括心搏驟?，F(xiàn)場(chǎng)心肺復(fù)蘇術(shù)、海姆立克急救法、中暑急救等安全知識(shí)，既能提高安全意識(shí)，又能提升應(yīng)急自救能力。

平安人壽重慶分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步還將持續(xù)做好金融知識(shí)服務(wù)宣傳，始終堅(jiān)守誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)的服務(wù)理念，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，保障消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中，能夠安心、放心、舒心。（平安人壽重慶分公司 供稿）

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