今年5月，南岸區(qū)、重慶經(jīng)開(kāi)區(qū)印發(fā)《重慶市南岸區(qū)重慶經(jīng)開(kāi)區(qū)“十四五”期間優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)建設(shè)方案》，明確提出到2025年，南岸區(qū)、重慶經(jīng)開(kāi)區(qū)要成為貿(mào)易投資更便利、行政效率更高、政府服務(wù)更規(guī)范、法治體系更完善、社會(huì)環(huán)境更包容的全國(guó)營(yíng)商環(huán)境新高地，全區(qū)營(yíng)商環(huán)境總體達(dá)到國(guó)內(nèi)一流水平。

圍繞這一目標(biāo)，南岸區(qū)、重慶經(jīng)開(kāi)區(qū)不斷創(chuàng)新改革思路和舉措。以服務(wù)企業(yè)為例子，今年以來(lái)，重慶經(jīng)開(kāi)區(qū)實(shí)施了多項(xiàng)舉措，用線上線下相結(jié)合的方式，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，著力破解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的堵點(diǎn)痛點(diǎn)。

在線上，今年上半年，重慶經(jīng)開(kāi)區(qū)開(kāi)通了專(zhuān)門(mén)的企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，將各種服務(wù)政策、惠企政策及時(shí)發(fā)送到了企業(yè)手中，方便企業(yè)快速了解掌握。同時(shí)，通過(guò)直播等形式，舉辦各類(lèi)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、穩(wěn)企惠企政策宣講、專(zhuān)精特新企業(yè)申報(bào)培訓(xùn)等內(nèi)容，培訓(xùn)人數(shù)3000余人次。

在線下，常態(tài)化開(kāi)展“走企業(yè)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促服務(wù)”工作。每周深入企業(yè)開(kāi)展調(diào)研，了解企業(yè)情況及經(jīng)營(yíng)狀況、宣傳重慶經(jīng)開(kāi)區(qū)助企發(fā)展政策、收集企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的卡點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題并形成臺(tái)賬；不斷完善企業(yè)走訪臺(tái)賬，動(dòng)態(tài)調(diào)整企業(yè)問(wèn)題臺(tái)賬，及時(shí)更新企業(yè)問(wèn)題辦結(jié)臺(tái)賬；對(duì)企業(yè)訴求問(wèn)題的分辦、落實(shí)、反饋機(jī)制進(jìn)行完善，定期回訪企業(yè)反饋問(wèn)題辦理落實(shí)情況的滿意度，并通報(bào)問(wèn)題辦理實(shí)效。截至目前，已累計(jì)走訪企業(yè)50家，收集企業(yè)訴求86件、辦結(jié)59件。

深化“放管服”改革，以市場(chǎng)主體期待和訴求為導(dǎo)向，堅(jiān)持以人民為中心，把黨的群眾路線貫徹到優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境全過(guò)程，重慶經(jīng)開(kāi)區(qū)正全面推動(dòng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境理念更新、標(biāo)準(zhǔn)更高、審批更快、服務(wù)更優(yōu)、措施更實(shí)，更大激發(fā)市場(chǎng)活力，增強(qiáng)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力。

據(jù)悉，今年上半年，重慶經(jīng)開(kāi)區(qū)共辦理行政審批和公共服務(wù)1.9萬(wàn)件，接受企業(yè)群眾“好差評(píng)”評(píng)價(jià)8281條，滿意率100%。持續(xù)推進(jìn)減時(shí)間、減材料、減環(huán)節(jié)、減跑動(dòng)，依申請(qǐng)類(lèi)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)承諾時(shí)限比法定時(shí)限壓縮75.3%，即辦件占比49.1%，全程網(wǎng)辦率80.65%，平均跑動(dòng)次數(shù)0.17次。營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化，企業(yè)和群眾獲得感不斷增加，不斷促進(jìn)南岸區(qū)、重慶經(jīng)開(kāi)區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。（邱黎明）

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