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“不負(fù)使命 守護(hù)生命”她們是群眾心中的“暖護(hù)” 

2022年07月15日17:10 |
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“我們護(hù)理人員就像這雙托舉生命希望的手,它同時(shí)也像一團(tuán)橘色的火苗,點(diǎn)燃著自己,溫暖著身邊的人。”7月6日,兩江新區(qū)第一人民醫(yī)院舉行2022年度護(hù)理大會(huì),回顧了醫(yī)院護(hù)理發(fā)展歷程,總結(jié)了發(fā)展經(jīng)驗(yàn),展望未來(lái),醫(yī)院護(hù)理部對(duì)“三六一度 打造暖護(hù)”護(hù)理品牌文化標(biāo)識(shí)含義進(jìn)行了解讀。

兩江新區(qū)第一人民醫(yī)院“三六一度 打造暖護(hù)”護(hù)理品牌文化標(biāo)識(shí)。兩江新區(qū)第一人民醫(yī)院供圖

會(huì)上,護(hù)理部主任鄒依然介紹醫(yī)院自2019年正式推出“三六一度 打造暖護(hù)”護(hù)理品牌取得的成效。三年來(lái),在醫(yī)院黨委的大力支持下,護(hù)理品牌理念深入人心,護(hù)理學(xué)科建設(shè)取得階段性成效。如今,醫(yī)院護(hù)理人員共573人,專(zhuān)科畢業(yè)以上護(hù)士占比達(dá)100%,其中本科生占比達(dá)70%,碩士研究生3名,培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士達(dá)20%,獲得國(guó)家型專(zhuān)利25項(xiàng),發(fā)表論文93篇,承擔(dān)省部級(jí)科研項(xiàng)目6項(xiàng)……

“暖護(hù)”具體是什么意思?又是如何打造的?對(duì)群眾來(lái)說(shuō),“暖護(hù)”又意味著什么?他們用自己的故事給了“暖護(hù)”最美的解答。

“暖護(hù)”關(guān)鍵詞:專(zhuān)業(yè)

代表人物:骨科中心護(hù)士長(zhǎng)鄧美菊

鄧美菊(左二)帶隊(duì)查房。兩江新區(qū)第一人民醫(yī)院供圖

從一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,到如今成為一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、急救、預(yù)防保健和康復(fù)養(yǎng)老為一體的綜合性三級(jí)醫(yī)院,鄧美菊見(jiàn)證了醫(yī)院的一路發(fā)展,而她也從一名普通的護(hù)理人員成長(zhǎng)為了一名優(yōu)秀的骨科護(hù)士長(zhǎng)。作為管理人員,她用精細(xì)化的管理和專(zhuān)業(yè)的身心護(hù)理,詮釋了“暖護(hù)”的含義。

“有什么困難,我們一起想辦法?你不吃飯肯定是不行的?!薄澳氵@樣做的話,你父母該有多難過(guò)呀?”“你看大家都在關(guān)心你,你不要放棄好嗎?”……2021年11月,30歲的汪先生因抑郁癥輕生致腿部多處骨折,剛住院時(shí),以不吃飯、不說(shuō)話進(jìn)行抵抗。為了讓他重拾生活的信心、重見(jiàn)生命的美好,鄧美菊帶領(lǐng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)為汪先生制定了個(gè)性化護(hù)理方案。沒(méi)家人看護(hù)?護(hù)理人員自發(fā)籌錢(qián)為他買(mǎi)飯、買(mǎi)水果;沒(méi)朋友看望?心理小組專(zhuān)科護(hù)士和心理科醫(yī)生時(shí)常過(guò)來(lái)勸慰;慢慢的,汪先生說(shuō)話了,臉上也有了笑容,鄧美菊的心里也樂(lè)開(kāi)了花。

專(zhuān)業(yè),是很多患者對(duì)兩江一院骨科護(hù)士的第一印象。鄧美菊認(rèn)為,哪怕是打針、發(fā)藥這樣的小事,也蘊(yùn)藏著技術(shù)含量。作為管理人員,她認(rèn)為護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,而護(hù)理質(zhì)量體現(xiàn)在扎實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理和特色的專(zhuān)科護(hù)理。為此,她在管理中,以追求病人滿意度為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),嚴(yán)格落實(shí)“六舉措”“六服務(wù)”“六合作”的醫(yī)院“三六一度”護(hù)理品牌措施,全面推行“建機(jī)制、改模式、重內(nèi)涵、創(chuàng)特色、抓素質(zhì)、強(qiáng)合作”護(hù)理管理六舉措;進(jìn)行病人從入院到回家后的“熱心接、耐心講、精心護(hù)、誠(chéng)心幫、溫馨送、愛(ài)心訪”鏈條式全程護(hù)理六服務(wù);倡導(dǎo)“互尊重、互關(guān)愛(ài)、互諒解、互督促、互補(bǔ)位、互協(xié)作”醫(yī)護(hù)“六合作”,為病人提供有質(zhì)量、有溫度的護(hù)理服務(wù)。同時(shí),結(jié)合層級(jí)管理,將護(hù)理團(tuán)隊(duì)設(shè)置亞專(zhuān)業(yè)組四個(gè),讓護(hù)理人員成長(zhǎng)目標(biāo)更明確、專(zhuān)業(yè)發(fā)展空間更大。

事實(shí)上,骨科護(hù)理團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)只是兩江一院護(hù)理部打造“暖護(hù)”的一個(gè)縮影。按照規(guī)劃,3年內(nèi),醫(yī)院將完成護(hù)士配比達(dá)標(biāo)、護(hù)理后備管理人才儲(chǔ)備、打造“暖護(hù)”隊(duì)伍的目標(biāo),5年后,完成護(hù)理教學(xué)培訓(xùn)基地、打造精品護(hù)理品牌、成為區(qū)域性市級(jí)護(hù)理重點(diǎn)學(xué)科或市級(jí)臨床重點(diǎn)專(zhuān)科的建設(shè)目標(biāo)。

在此計(jì)劃下,越來(lái)越多的優(yōu)秀護(hù)理人才正成長(zhǎng)為領(lǐng)域?qū)<?。臨床方向,可以從責(zé)任護(hù)士成長(zhǎng)為專(zhuān)科護(hù)士、臨床護(hù)理專(zhuān)家、護(hù)理學(xué)科帶頭人;教學(xué)方向,從帶教護(hù)士成長(zhǎng)為教育護(hù)士、片區(qū)教學(xué)組長(zhǎng)等;管理方向,從護(hù)理組長(zhǎng)成長(zhǎng)為護(hù)理管理后備人才、副護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)等,為護(hù)士搭建了更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。

“暖護(hù)”關(guān)鍵詞:感恩

代表人物:感染科護(hù)士焦祖惠

分享故事。兩江新區(qū)第一人民醫(yī)院供圖

她是一名90后藏族女孩,是重慶兩江新區(qū)第一人民醫(yī)院的一名護(hù)士,是2021年度感動(dòng)重慶十大人物、2022年全國(guó)向上向善好青年--焦祖惠。14年前,未滿15歲的焦祖惠被白衣天使的救助所感動(dòng),決定長(zhǎng)大后也要做一名白衣天使去幫助別人,并如愿成為了兩江新區(qū)第一人民醫(yī)院的一名護(hù)士。

去年11月和今年5月,重慶出現(xiàn)本土病例,作為社區(qū)核酸采樣點(diǎn)醫(yī)療“點(diǎn)長(zhǎng)”的焦祖惠接到任務(wù)立即組織人員迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng),開(kāi)設(shè)核酸采樣點(diǎn),安排組員進(jìn)行采樣,出色完成了核酸采集及相關(guān)工作。當(dāng)年的受援者成為了今天的支援者,她的“逆行出征”更是一場(chǎng)“感恩之行”,將愛(ài)和溫暖傳遞。

2022年4月,焦祖惠走進(jìn)校園,給小朋友們講述她的故事,將真心、愛(ài)心和一顆感恩之心傳遞出去。當(dāng)她被同學(xué)們索要“簽名”時(shí),她說(shuō):“孩子們眼中的光,讓她看到了榜樣的力量與未來(lái)的希望。未來(lái)我將始終懷揣感恩的心,用一次次真誠(chéng)的服務(wù),真切的關(guān)心和幫助,踐行好一名黨員和醫(yī)務(wù)人員的初心和使命。”

護(hù)理部主任鄒依然表示,“暖護(hù)”簡(jiǎn)單理解,也可以理解成溫暖的護(hù)士,這股溫暖的力量定然來(lái)自她的內(nèi)心,是一種信念,也是一種價(jià)值認(rèn)同,是一個(gè)承諾,也是一種對(duì)生命的感恩。

“暖護(hù)”關(guān)鍵詞:承擔(dān)

代表人物:感染科護(hù)士長(zhǎng)王小琴

堅(jiān)守疫情防控一線。兩江新區(qū)第一人民醫(yī)院供圖

近日,“重慶好醫(yī)生、重慶好護(hù)士”2022年第一季度人物名單揭曉。重慶兩江新區(qū)第一人民醫(yī)院感染科護(hù)士長(zhǎng)王小琴獲得“重慶好護(hù)士”稱(chēng)號(hào)。從事護(hù)理工作22年來(lái),王小琴的故事里寫(xiě)滿“承擔(dān)”,在她看來(lái),這兩個(gè)字凝結(jié)了她的人生信仰和對(duì)職業(yè)價(jià)值的追求。

從普通病區(qū)到危急重癥室,面對(duì)情緒不好的患者以及護(hù)理工作最難最重的患者,她總是走在最前面;從感染科到發(fā)熱門(mén)診,她主動(dòng)選擇到疫情防控一線。在疫情防控工作轉(zhuǎn)入常態(tài)化后,王小琴選擇到發(fā)熱門(mén)診工作,堅(jiān)守在疫情防控一線。連續(xù)在一線工作2年多來(lái),她發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗的精神,用專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)心、專(zhuān)注服務(wù)群眾和患者,在圓滿完成常態(tài)化核酸檢測(cè)防控任務(wù)的同時(shí),還多次帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)出色完成應(yīng)急狀態(tài)下核酸檢測(cè)任務(wù)以及重大會(huì)議保障任務(wù),以專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、貼心服務(wù)贏得認(rèn)可。

在隔離病房的記錄本上,王小琴除了輪班的4個(gè)小時(shí)外,還能經(jīng)??吹竭@樣的記錄:每天進(jìn)入隔離病房3次,背著幾十斤重的水箱消毒、拖地、打掃衛(wèi)生等。盡管護(hù)目鏡早已起霧,脫下防護(hù)服渾身上下已經(jīng)濕透,但她總說(shuō):“隔離病房的護(hù)士很多都是90后,我經(jīng)??吹剿齻?cè)诓》抗ぷ鲙仔r(shí)出來(lái),累得直接躺在床上連被子都沒(méi)蓋就睡著了。我是護(hù)士長(zhǎng),還是黨員,我的身體也還可以堅(jiān)持,能讓年輕人少累點(diǎn)、少點(diǎn)暴露的風(fēng)險(xiǎn)也是我這個(gè)大姐該做的?!?/p>

“不管患者情緒怎么差,我們一定要微笑?!蓖跣∏僬f(shuō),這是她多年來(lái)的護(hù)理秘訣,在她的細(xì)心呵護(hù)下,科室里的患者,不管男女老少都親切地叫她“小琴孃孃”……她用實(shí)實(shí)在在的貼心服務(wù)將“承擔(dān)”二字刻畫(huà)成人生價(jià)值,以身作則將“承擔(dān)”精神傳遞。2022年,在兩江新區(qū)“黨課開(kāi)講啦”課堂上,王小琴作為優(yōu)秀黨員代表上臺(tái)分享了自己的工作事跡,她說(shuō):“作為一名黨員、一名護(hù)理人員,面對(duì)患者的性命相托和群眾的信任,唯有全心付出,敢于擔(dān)當(dāng),才能當(dāng)好群眾健康守護(hù)者?!?/p>

“如果說(shuō)醫(yī)療決定一家醫(yī)院的高度,護(hù)理則決定這家醫(yī)院的溫度和厚度”,兩江新區(qū)第一人民醫(yī)院副院長(zhǎng)趙攀在接受采訪中引用了王辰院士的這句話,他認(rèn)為,“暖護(hù)”作為醫(yī)院打造人文護(hù)理的重要載體,將隨著護(hù)理質(zhì)量?jī)?nèi)涵的不斷深化,“解鎖”更多的含義,涌現(xiàn)更多的優(yōu)秀護(hù)理代表。

“護(hù)士是離病人最近的人,人文關(guān)懷是醫(yī)學(xué)的最高境界。”會(huì)上,兩江新區(qū)第一人民醫(yī)院黨委書(shū)記、院長(zhǎng)高振峰在總結(jié)發(fā)言中表示,護(hù)理的本質(zhì)就如特魯多說(shuō)的“有時(shí)去治愈,常常去幫助,總是去安慰”,“三六一度 打造暖護(hù)”護(hù)理文化作為醫(yī)院“家文化”的重要組成部分,也是貫徹新發(fā)展理念的具體實(shí)踐,要進(jìn)一步內(nèi)化于心、外化于行,為滿足群眾健康“新需求”“新期盼”提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),為推進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)大支撐力量。(蔣永勁)

(責(zé)編:陳易、劉政寧)

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