7月22日，興業(yè)銀行舉行“數(shù)智川流，致廣大而盡精微--五大線上品牌發(fā)布會(huì)”，圍繞打造數(shù)字興業(yè)，煥新推出“興業(yè)管家”“錢(qián)大掌柜”“銀銀平臺(tái)”“興業(yè)普惠”與“興業(yè)生活”五大線上品牌。

近年來(lái)，興業(yè)銀行加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型與金融科技創(chuàng)新，陸續(xù)推出面向企業(yè)、居民、金融機(jī)構(gòu)等各類客戶的諸多線上業(yè)務(wù)，惠企、便民成果受到客戶廣泛歡迎與肯定。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型深入推進(jìn)，興業(yè)銀行圍繞場(chǎng)景生態(tài)建設(shè)，將其線上業(yè)務(wù)整合、升級(jí)，重定位、再出發(fā)。

此次發(fā)布的五大線上業(yè)務(wù)品牌，是多年來(lái)興業(yè)銀行線上業(yè)務(wù)成果的集大成者。我們圍繞提升客戶體驗(yàn)、服務(wù)客戶需求、方便客戶操作、開(kāi)放互通功能，既兼容了企金、零售、同業(yè)的客戶端，也并蓄了投融資、支付結(jié)算、財(cái)富管理的產(chǎn)品端，以科技賦能、數(shù)據(jù)說(shuō)話努力打造特色鮮明的征戰(zhàn)金融科技星辰大海的品牌旗艦?！迸d業(yè)銀行行長(zhǎng)陶以平在致辭中表示。

據(jù)了解，五大線上品牌通過(guò)升級(jí)與融合，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，打破原有企金、零售、同業(yè)界限，將金融服務(wù)融入更多的生產(chǎn)生活場(chǎng)景，推動(dòng)客戶服務(wù)觸點(diǎn)無(wú)界延伸，實(shí)現(xiàn)一個(gè)數(shù)字興業(yè)、一站式場(chǎng)景服務(wù)，積極構(gòu)建“連接一起的能力”，打造“最佳生態(tài)賦能銀行”。

發(fā)布會(huì)上，興業(yè)銀行五大線上品牌運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人針對(duì)各品牌分別作了重點(diǎn)介紹。其中，“興業(yè)管家”主要面向企業(yè)客戶，以“智慧管家、全能管家、貼心管家和無(wú)界管家”為服務(wù)目標(biāo)，致力于提供資金管理、支付結(jié)算、跨境金融服務(wù)、供應(yīng)鏈融資等多譜系金融服務(wù)，努力成為企業(yè)客戶最貼心的金融“管家”。截至2022年6月末，“興業(yè)管家”服務(wù)企業(yè)客戶超過(guò)40萬(wàn)戶，年累計(jì)交易筆數(shù)突破1600萬(wàn)筆、累計(jì)交易金額達(dá)到1.12萬(wàn)億元。

“錢(qián)大掌柜”至今已陪伴客戶走過(guò)8年多的歷程，煥新升級(jí)后，“錢(qián)大掌柜”將面向零售、企金、機(jī)構(gòu)、同業(yè)等各類客戶，以財(cái)富管理為核心，涵蓋投資理財(cái)、資金融通、支付結(jié)算、信息服等綜合金融服務(wù)，致力于成為市場(chǎng)一流的開(kāi)放式理財(cái)平臺(tái)，讓更多的優(yōu)質(zhì)理財(cái)飛入尋常百姓家，服務(wù)共同富裕。目前“錢(qián)大掌柜”合作機(jī)構(gòu)已覆蓋62家銀行、8家理財(cái)子公司、119家公募基金公司，實(shí)現(xiàn)財(cái)富產(chǎn)品累計(jì)銷量近3萬(wàn)億元。

“銀銀平臺(tái)”面向同業(yè)客戶，是興業(yè)銀行2007年率先在行業(yè)內(nèi)推出的同業(yè)合作品牌。秉承開(kāi)放銀行理念，運(yùn)用新技術(shù)升級(jí)后，“銀銀平臺(tái)”將致力于提供投融資、財(cái)富管理、資產(chǎn)交易、資產(chǎn)托管、科技輸出等綜合服務(wù)，進(jìn)一步打造各類金融機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、開(kāi)放共贏的同業(yè)生態(tài)圈。到6月末，“銀銀平臺(tái)”合作機(jī)構(gòu)達(dá)5300家，財(cái)富云代銷理財(cái)產(chǎn)品余額超過(guò)2700億元，上架公募基金產(chǎn)品超過(guò)3000只，托管規(guī)模超過(guò)14.9萬(wàn)億元，穩(wěn)居行業(yè)第一梯隊(duì)。

“興業(yè)普惠”則面向小微企業(yè)和“三農(nóng)”等普惠客戶，以線上融資為核心，通過(guò)緩解銀企信息不對(duì)稱、業(yè)務(wù)“線上辦”“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓客戶少跑腿”，有效解決客戶“融資難、融資貴”的痛點(diǎn)，為中小微企業(yè)、個(gè)體工商戶、小微企業(yè)主等全方位綜合服務(wù)，努力成為金融活水精準(zhǔn)滴灌的主干渠。截至6月末，興業(yè)銀行普惠小微企業(yè)貸款余額超3500億元。

“興業(yè)生活”面向個(gè)人消費(fèi)者，搭建高頻、易用甚至包含車(chē)、房買(mǎi)賣(mài)在內(nèi)的金融與非金融生活場(chǎng)景，打造獨(dú)具特色的一站式生活服務(wù)與金融服務(wù)平臺(tái)，以千人千面的服務(wù)滿足用戶“趣享”潮流生活的多元需求。目前“興業(yè)生活”注冊(cè)用戶超3100萬(wàn)，月活客戶超1100萬(wàn)，合作商戶累計(jì)超85000家，觸達(dá)客戶約5億人次。

進(jìn)入數(shù)字時(shí)代，興業(yè)銀行持續(xù)強(qiáng)化科技的硬實(shí)力并轉(zhuǎn)化為品牌的軟實(shí)力。今年，該行進(jìn)一步啟動(dòng)實(shí)施了包括科技條線等在內(nèi)的體制改革，將科技組織架構(gòu)從過(guò)去的“一辦一部一公司”改革為“一委四部一公司”，實(shí)施科技人才萬(wàn)人計(jì)劃，成立金融科技研究院，確定了場(chǎng)景金融、智慧金融、云金融、安全金融、數(shù)字貨幣等五大研究方向，充分釋放科技力量，為五大線上業(yè)務(wù)品牌更好地對(duì)外服務(wù)提供堅(jiān)強(qiáng)支撐保障。

“所有的品牌建設(shè)工作，都是為了更好地服務(wù)客戶?！蛻?業(yè)務(wù)-效益’是銀行的基本經(jīng)營(yíng)邏輯，良好的品牌效益是優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的自然結(jié)果?！碧找云奖硎荆撔袑?jiān)定不移從產(chǎn)品主導(dǎo)轉(zhuǎn)向客戶主導(dǎo)，努力打造客戶極致體驗(yàn)，真正為客戶創(chuàng)造價(jià)值，以實(shí)際行動(dòng)獲得客戶認(rèn)同，不斷提升金融服務(wù)的質(zhì)量與效率，持續(xù)擦亮興業(yè)品牌。（興業(yè)銀行重慶分行 供稿）

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