“通過這次全流程體驗增值稅留抵退稅辦理，讓我對政策有了更準確的理解，現(xiàn)在的退稅辦理真是方便快捷。”近日，萬盛經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局舉辦“誠納各方建議 聚智落好政策”走流程聽建議活動，稅務(wù)特邀監(jiān)督員、重慶冠宇電池有限公司運營負責人徐日平感慨道。

為充分發(fā)揮社會監(jiān)督職能，推動新的組合式稅費支持政策落實落地，7月以來，萬盛經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局創(chuàng)新監(jiān)督方式，邀請10余名特約監(jiān)督員走進辦稅服務(wù)廳，實地體驗退稅流程，提出納稅服務(wù)優(yōu)化建議。

稅務(wù)特約監(jiān)督員在辦稅服務(wù)廳自助辦稅區(qū)體驗電子稅務(wù)局“十七稅”合并申報、發(fā)票領(lǐng)用等功能。陳紅梅攝

活動中，特約監(jiān)督員們首先實地了解萬盛經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳的窗口設(shè)置、自助辦稅區(qū)輔導(dǎo)人員配置、便民辦稅服務(wù)舉措等情況。隨后，特約監(jiān)督員們以納稅人身份，對增值稅留抵退稅申報、“十七稅”合并申報、發(fā)票申請及領(lǐng)用等業(yè)務(wù)進行了逐項體驗。

“不久前，我們收到了4000多萬元的留抵退稅款，全程網(wǎng)上辦理，很方便?！眳⒂^完留抵退稅辦理流程后，徐日平回想起了公司的退稅經(jīng)歷。截至6月底，該公司已收到1.57億元的留抵退稅款。他表示，辦理流程越便捷、稅款到賬越快，企業(yè)調(diào)整生產(chǎn)、改善經(jīng)營就越及時，紓困發(fā)展的信心和底氣就越足。

在辦稅服務(wù)廳自助服務(wù)區(qū)，特約監(jiān)督員、重慶萬盛煤化有限責任公司法定代表人周書紅在工作人員的指導(dǎo)下，體驗了電子稅務(wù)局“十七稅”合并申報功能。從登錄開始，選擇相關(guān)模塊，填入相關(guān)信息，確認提交，申報就成功了?！霸絹碓奖憬萘?，真是給我們企業(yè)減輕了負擔?！敝軙t說。

在萬盛區(qū)二級12366納稅繳費服務(wù)熱線中心，特約監(jiān)督員、區(qū)工商聯(lián)副主席趙志丹體驗后表示：“本以為接電話挺簡單，親身體驗以后才發(fā)現(xiàn)并非如此，熱線人員不僅要把優(yōu)惠政策傳達給咨詢?nèi)耍瑫r還得解釋清楚咨詢?nèi)说囊呻y問題，不容易。”

特約監(jiān)督員不但體驗辦稅繳費服務(wù)的流程，還針對稅費宣傳、政策落實等服務(wù)舉措提出意見建議，當好稅費服務(wù)的“質(zhì)檢員”、政策落實的“監(jiān)督員”。

在辦稅服務(wù)廳，稅務(wù)人員向稅務(wù)特約監(jiān)督員介紹今年組合式減稅降費政策內(nèi)容。陳紅梅攝

“近7000萬退稅資金的及時到位，對我們來說是實實在在的一場‘及時雨’。”惠倫晶體（重慶）科技有限公司財務(wù)負責人魏錦介紹，這筆退稅款，幫助企業(yè)及時償還了貸款、支付了設(shè)備尾款，保障了新生產(chǎn)線的投產(chǎn)。在他看來，走流程聽建議活動為稅企互動提供了新平臺。

據(jù)悉，“誠納各方建議 聚智落好政策”走流程聽建議活動開展以來，已舉行了7次，收集意見建議20余條次。萬盛經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局黨委書記、局長王浩宇表示，該局持續(xù)聚焦增值稅留抵退稅等稅惠政策落地，優(yōu)化辦稅繳費服務(wù)渠道，及時有效回應(yīng)納稅人繳費人需求，不斷提升納稅繳費服務(wù)工作質(zhì)效，助力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營“減負”、發(fā)展壯大“快進”。（陳紅梅）

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