“這幾天正是秋糧生產(chǎn)入庫的關(guān)鍵時期，感謝你們過來檢查用電線路和設(shè)備，為你們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)點贊?！?月15日，重慶大足區(qū)儲備糧有限公司負責人鐘勤，對上門開展“駐園式”服務(wù)的國家電網(wǎng)紅巖（大足運檢）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員表示感謝。

國網(wǎng)重慶電力員工在大足區(qū)儲備糧有限公司檢查用電設(shè)備并了解用電需求。王非凡攝

為保障秋糧生產(chǎn)用電，國網(wǎng)重慶市電力公司主動靠前服務(wù)，圍繞秋糧生產(chǎn)供電保障工作，在加強運維管理、業(yè)務(wù)高效辦理、便民優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面，因地制宜，精準施策，多措并舉服務(wù)農(nóng)時農(nóng)事。

9月以來，國網(wǎng)萬州供電公司黨員服務(wù)隊充分運用無人機、紅外測溫等技術(shù)手段開展線路設(shè)備特巡，第一時間消除缺陷隱患，同時主動上門對接農(nóng)業(yè)園區(qū)等企業(yè)、農(nóng)戶，協(xié)助客戶排查處理設(shè)備安全隱患，杜絕用電設(shè)施帶“病”運行，保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電安全。

國網(wǎng)重慶電力在做好精益設(shè)備管理的同時，還不斷加強服務(wù)宣傳及訴求管理，延伸便民優(yōu)質(zhì)服務(wù)，組織人員深入秋收現(xiàn)場，24小時響應(yīng)客戶訴求，幫助指導(dǎo)客戶做好農(nóng)排表計、漏電保護等設(shè)備的日常檢查和故障處理，確保秋糧生產(chǎn)期間用電無憂。

9月12日，國家電網(wǎng)紅巖（開州營銷）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員在電力服務(wù)網(wǎng)格微信群，收到大進鎮(zhèn)村民反應(yīng)玉米脫粒機頻繁停機的問題，第一時間上門為其排查，保障生產(chǎn)用電正常。為確保秋收安全用電，國網(wǎng)開州供電公司還成立了秋收保供突擊隊，24小時在線提供電力咨詢和故障處理服務(wù)。

高效辦電也是國網(wǎng)重慶電力全面做好秋糧生產(chǎn)供電保障服務(wù)的具體舉措之一。該公司通過建立秋糧生產(chǎn)辦電“綠色通道”，簡化流程手續(xù)，縮短辦電環(huán)節(jié)，全力為秋糧生產(chǎn)用電提供快捷周到的電力服務(wù)。

9月11日，國家電網(wǎng)紅巖（璧山綜合）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊了解到璧北十萬畝蔬菜基地新建抽水房，有增容需求，隨即為其建立秋糧生產(chǎn)辦電綠色通道，同時為客戶制定電力新增方案，以最快速度響應(yīng)報裝和復(fù)電需求。9月14日，黨員服務(wù)隊經(jīng)過4個半小時的連續(xù)作業(yè)，成功將抽水房通上動力電。

國網(wǎng)重慶電力員工在璧山七塘鎮(zhèn)建設(shè)村為客戶抽水房安裝下戶線路。蔣佩攝

截至目前，國網(wǎng)重慶電力已累計完成全市821條10千伏線路及重要客戶線路巡視，發(fā)現(xiàn)并解決安全隱患1373起，治理重過載低電壓等問題1107個，全力為秋糧生產(chǎn)提供充足可靠的電力保障。（林熙熙、宋世光、潘洪）

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