老師們線上當(dāng)“主播”線下齊戰(zhàn)“疫”

故事主角?全市中小學(xué)教師

疫情之下，我市中小學(xué)教師在忙什么？11月16日，重慶日?qǐng)?bào)記者采訪了解到，當(dāng)前不少老師都有了新身份、新角色——白天，他們?cè)诰€上當(dāng)“主播”，用一堂堂精彩的網(wǎng)課陪伴孩子們；課余時(shí)間，他們以志愿者身份，與社區(qū)居民一起戰(zhàn)“疫”。

“在關(guān)鍵時(shí)刻，我們也要給這座城市‘扎起’！”南華中學(xué)教師舒云奎在電話那頭斬釘截鐵地說(shuō)。11月9日，舒云奎申請(qǐng)并成為渝北區(qū)追陽(yáng)專班現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)組的一員。每天，他主要負(fù)責(zé)信息收集、綜合協(xié)調(diào)、流調(diào)溯源等工作。每天工作十幾個(gè)小時(shí)是常態(tài)，要打大量的電話、長(zhǎng)時(shí)間盯著電腦屏幕，一天下來(lái)，耳朵都嗡嗡直響，眼睛干澀酸痛。

在重慶市人民小學(xué)，也有一群教師志愿者隊(duì)伍。數(shù)學(xué)老師尹佳佳在渝中區(qū)枇杷山正街社區(qū)負(fù)責(zé)核酸采樣掃碼登記工作?！懊刻煲獙?duì)1500余人進(jìn)行掃碼登記，最初以為這個(gè)工作挺簡(jiǎn)單的，沒(méi)想到一天舉手放下，又舉手再放下……如此反復(fù)3個(gè)小時(shí)，最后手都抬不起來(lái)了?！?/p>

“線上課堂不同于在教室里，對(duì)內(nèi)容設(shè)計(jì)、講解方法、教學(xué)技巧方面都有更高的要求?！敝貞c鐵路中學(xué)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，該校各學(xué)科備課組不定期都會(huì)舉行線上教研活動(dòng)，針對(duì)線上教學(xué)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和解決措施進(jìn)行溝通交流，大家還頭腦風(fēng)暴，分享教學(xué)思路上的新技能、新方法，在線上當(dāng)“主播”，力求教學(xué)效果不打折扣。

“近幾日，飲食情況、睡眠情況、情緒狀態(tài)如何？”本輪疫情發(fā)生之初，大足第一中學(xué)每位學(xué)生都收到了這樣一份《心理評(píng)估調(diào)查表》。為了解學(xué)生身心現(xiàn)狀與心理需求，該校邀請(qǐng)了大足區(qū)“美麗心靈”輔導(dǎo)團(tuán)和學(xué)校心理教師組成了一支心理輔導(dǎo)專家團(tuán)，免費(fèi)為學(xué)生開展心理咨詢和疏導(dǎo)服務(wù)，并針對(duì)由各班主任提供的班級(jí)心理問(wèn)題重點(diǎn)學(xué)生名單，開展一對(duì)一的心理干預(yù)。（記者 云鈺）

16人郵政小分隊(duì)打通配送“最后一米”

故事主角?中國(guó)郵政渝北雙龍營(yíng)業(yè)部

“這一包裝了40個(gè)郵件?！?1月15日上午9時(shí)，渝北區(qū)雙龍湖街道二支路環(huán)保局臨時(shí)卡點(diǎn)，中國(guó)郵政重慶市渝北片區(qū)分公司雙龍營(yíng)業(yè)部郵政投遞員肖渝，從同事李野手中接過(guò)一袋郵件。

經(jīng)過(guò)仔細(xì)消毒，肖渝扛起郵件徑直走進(jìn)封控區(qū)。

這是肖渝進(jìn)入封控區(qū)工作的第四天。自雙龍營(yíng)業(yè)部11月12日成立16人郵政小分隊(duì)以來(lái)，肖渝每天早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)來(lái)到卡點(diǎn)，等待同事李野送來(lái)當(dāng)天的郵件。

李野則在封控區(qū)外，每天開著車向七個(gè)卡點(diǎn)分發(fā)郵件，上下午各送一趟。

位于雙龍湖街道的飛湖路社區(qū)、龍順街社區(qū)、綠茂社區(qū)、龍興街社區(qū)均為單體樓小區(qū)，共有238棟，常住人口3萬(wàn)余人，4個(gè)社區(qū)60歲以上老人占比超過(guò)60%。這4個(gè)社區(qū)正處于封控狀態(tài)，居民的郵件和生活物資只能送到卡點(diǎn)。

“車進(jìn)不來(lái)，就開到卡點(diǎn)處卸貨，我出來(lái)接。”肖渝說(shuō)，他這個(gè)卡點(diǎn)每日投遞的郵件量大約在100件，當(dāng)天上午他接到了40個(gè)郵件，送一趟要將近兩個(gè)小時(shí)。

記者看了看，口袋里有大米、水果、抽紙等生活物資，著實(shí)不輕。

“您好，中國(guó)郵政，您買的東西到了，五分鐘后請(qǐng)到樓下來(lái)取?！泵看梧]件來(lái)了，肖渝先要排個(gè)序，再挨個(gè)通知收件人，按單元樓順序從近到遠(yuǎn)往里面送。對(duì)于出不了單元樓的居民，則由肖渝送到每個(gè)單元樓下，再由各單元的志愿者送貨上門。

除了派送郵件，肖渝還會(huì)幫居民送外賣?！巴赓u小哥進(jìn)不來(lái)，只能送到卡點(diǎn)，里面的區(qū)域就由我們來(lái)接力完成?！毙び逭f(shuō)，正常情況下，一天得跑個(gè)三四趟。

“小伙子，我在網(wǎng)上買的東西怎么還沒(méi)送到？是不是快遞停送了？”“大爺，您別著急，我看物流信息顯示您的貨品已經(jīng)到達(dá)我們郵政的分揀中心，下午我就給您送進(jìn)來(lái)?！蓖哆f途中，肖渝接到了一位老大爺?shù)淖稍冸娫?，他耐心地安撫老人情緒。

“這些天，我們的小哥既是投遞員，又是社區(qū)志愿者，夜以繼日保障投遞?！彪p龍營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人李宸介紹，在保障自身安全前提下，雙龍營(yíng)業(yè)部16人的郵政小分隊(duì)隊(duì)員們?nèi)珕T上崗，內(nèi)外配合，輪流投遞，接力打通單體樓小區(qū)物資配送“最后一米”，將物資、郵件安全快速地送到居民手中。（記者 楊鈮紫）

日均配送百萬(wàn)件生活物資

故事主角 重慶多多買菜平臺(tái)

11月16日，江北區(qū)嘉華世紀(jì)新城A區(qū)多多買菜團(tuán)點(diǎn)，負(fù)責(zé)配送的司機(jī)正在卸貨。記者 張錦輝 攝/視覺重慶

疫情期間保障民生，11月16日，記者從重慶多多買菜獲悉，該平臺(tái)每天從各個(gè)區(qū)縣的近百個(gè)網(wǎng)格倉(cāng)配送上百萬(wàn)件蔬果肉蛋等，通過(guò)社區(qū)節(jié)點(diǎn)，及時(shí)分發(fā)到消費(fèi)者手中。

給貨筐消毒、分類擺整齊貼信息標(biāo)簽、核驗(yàn)菜品和果品件數(shù)、發(fā)微信通知消費(fèi)者提貨，這樣的“四部曲”，連日來(lái)江北區(qū)嘉陵三村多多買菜團(tuán)長(zhǎng)鐘祖芳每天上午都要重復(fù)一次。對(duì)不習(xí)慣網(wǎng)購(gòu)、行動(dòng)不便或獨(dú)居的老年消費(fèi)者，鐘祖芳還有額外的第五步服務(wù)：電話溝通后代為訂購(gòu)，并送貨上門。

鐘祖芳介紹，疫情防控期間，由于居家消費(fèi)需求增長(zhǎng)，僅她所在的嘉陵三村一個(gè)點(diǎn)，每天訂單就增長(zhǎng)了一倍。“本來(lái)?yè)?dān)心菜、肉會(huì)供應(yīng)不上，目前看來(lái)供貨很穩(wěn)定?！?/p>

為何穩(wěn)定？記者了解到，重慶多多買菜提前增派人手，提高前置環(huán)節(jié)效率，加班加點(diǎn)對(duì)貨物進(jìn)行分揀、裝箱、裝車。以該平臺(tái)五里店網(wǎng)格倉(cāng)為例，全體員工上班時(shí)間提前2小時(shí)，確保對(duì)每一件貨物進(jìn)行及時(shí)清點(diǎn)。

“目前，我們是全員上陣助保供?！敝貞c多多買菜相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，他們調(diào)度平臺(tái)商家加強(qiáng)糧油米面、飲品日雜等生活品儲(chǔ)備，同時(shí)出臺(tái)補(bǔ)貼政策，提高司機(jī)、分揀、團(tuán)長(zhǎng)激勵(lì)，確保人員充足。

據(jù)悉，為保障電商平臺(tái)正常運(yùn)營(yíng)，重慶市商務(wù)委近期也加大了電商平臺(tái)中心倉(cāng)運(yùn)營(yíng)保障力度，對(duì)符合條件的電商保供人員通行證應(yīng)辦盡辦，加大卡點(diǎn)、堵點(diǎn)紓解力度，電商平臺(tái)運(yùn)力緊張、送單難問(wèn)題大為緩解。?（記者 申曉佳）

“不要著急，我們馬上趕到”

故事主角?“雷鋒的士”

11月16日，“雷鋒的士”工作人員在送防疫物資。通訊員 劉紀(jì)湄 攝/視覺重慶

“我們急需車輛為交通卡點(diǎn)一線人員運(yùn)送物資，請(qǐng)求支援?！?1月16日上午，重慶市“雷鋒的士”微信群里收到來(lái)自巴南區(qū)龍洲灣街道發(fā)來(lái)的消息，“雷鋒的士”們立即響應(yīng)，“不要著急，我們馬上趕到?！?/p>

當(dāng)日下午2點(diǎn)左右，來(lái)自渝北、大渡口、巴南的8名“雷鋒的士”迅速集結(jié)，在出示渝康碼后進(jìn)入巴南區(qū)龍洲灣街道開始轉(zhuǎn)運(yùn)工作。

重慶日?qǐng)?bào)記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，8輛的士依次排開，司機(jī)和工作人員正加緊裝運(yùn)各個(gè)卡點(diǎn)所需的生活物資并進(jìn)行消殺。

“這些防護(hù)服、消毒液、口罩等都要送到交通卡口和社區(qū)，提供給做核酸采集的醫(yī)務(wù)人員和志愿者?！绷呜?cái)莉是黨的二十大代表、“雷鋒的士”志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員，在收到支援消息后她第一時(shí)間報(bào)了名。

“自疫情防控工作開展以來(lái)，我深刻體會(huì)到醫(yī)護(hù)人員、街道社區(qū)工作者以及一線支援人員的不容易，這些天氣溫變化大，提高了防疫工作的難度，我作為一名共產(chǎn)黨員，應(yīng)該帶頭沖鋒在前。”廖財(cái)莉說(shuō)。

殷其龍是“雷鋒的士”志愿服務(wù)隊(duì)的老隊(duì)員了，當(dāng)天下午，他火速?gòu)挠灞被嘏d家里趕到巴南，在現(xiàn)場(chǎng)主動(dòng)當(dāng)起講解人，把自己13年來(lái)參與志愿服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)分享給大家，把所學(xué)的防疫知識(shí)、經(jīng)歷過(guò)的問(wèn)題及解決辦法一一講述給其他的士司機(jī)們，“這次遭遇這么嚴(yán)重的疫情，現(xiàn)在正是齊心協(xié)力抗疫的關(guān)鍵時(shí)期，我絕不會(huì)置身事外。”

據(jù)了解，截至目前，市“雷鋒的士”志愿服務(wù)隊(duì)已在中心城區(qū)建立“雷鋒的士”志愿服務(wù)支隊(duì)（大隊(duì)、中隊(duì)）34個(gè)，發(fā)展“雷鋒的士”志愿服務(wù)車1645輛、隊(duì)員3607名，實(shí)現(xiàn)規(guī)模以上出租汽車企業(yè)全覆蓋。中心城區(qū)外的其他區(qū)縣，共組建“雷鋒的士”志愿服務(wù)組織30個(gè)，發(fā)展“雷鋒的士”志愿服務(wù)車1256輛、隊(duì)員2219名。（記者 楊鈮紫）

11月13日，南岸區(qū)銅元局街道梨支園社區(qū)亞太商谷小區(qū)，青年志愿者正上門為轄區(qū)孕婦服務(wù)。記者 鄭宇 攝/視覺重慶

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