國網(wǎng)市區(qū)供電分公司高新供電中心開展應(yīng)急搶修。重慶高新區(qū)供圖

欠費(fèi)不停供、免繳滯納金、24小時(shí)在線服務(wù)……本輪疫情發(fā)生后，重慶高新區(qū)改革發(fā)展局組織西部科學(xué)城重慶高新區(qū)能源企業(yè)在全市率先推出系列民生保供措施，全力保障轄區(qū)55.3萬用戶電力燃?xì)夥€(wěn)定供應(yīng)。

“剛剛收到欠費(fèi)通知，我用的老年手機(jī)交不起電費(fèi)，現(xiàn)在小區(qū)又封控了，能不能晚點(diǎn)補(bǔ)繳？”11月20日，國網(wǎng)市區(qū)供電分公司高新供電中心白市驛供電所接到獨(dú)居老人何大爺來電，電話那頭非常焦急。值班人員趕緊安撫：“何大爺，我們對(duì)受疫情影響的居民用戶推出了‘欠費(fèi)不停供’政策，你就放心用電嘛！”

據(jù)悉，“欠費(fèi)不停供”是高新供電中心針對(duì)受疫情影響居民用戶推出的民生保供舉措，旨在幫助居民安心抗疫。起止時(shí)間從今年11月1日起至本輪疫情全面勝利。

同樣執(zhí)行“欠費(fèi)不停供”的還有重慶高新區(qū)燃?xì)馄髽I(yè)?！盀楸Ｕ弦咔槠陂g居民正常用氣，從11月1日至本輪疫情結(jié)束，重慶凱源石油天然氣有限責(zé)任公司西城分公司（下稱凱源燃?xì)馕鞒欠止荆?duì)受疫情影響的用戶提供“欠費(fèi)不停氣”服務(wù)，目前已有1468戶欠費(fèi)用戶享受該項(xiàng)服務(wù)?！眲P源燃?xì)馕鞒欠止军h支部書記彭海濤介紹。

除“欠費(fèi)不停供”政策，重慶高新區(qū)電力燃?xì)馄髽I(yè)面向受疫情影響的工業(yè)企業(yè)還推行“免繳滯納金”措施。

“我們公司會(huì)計(jì)和出納因疫情管控，無法正常繳納電費(fèi)。請(qǐng)幫忙給電力公司溝通一下，免除滯納金，我們解封后會(huì)立即支付?！?1月21日，在“重慶高新區(qū)專精特新企業(yè)服務(wù)群”里，重慶聯(lián)耀電子有限公司（下稱聯(lián)耀電子）會(huì)計(jì)向重慶高新區(qū)改革發(fā)展局反映該公司遇到的難題。該公司是重慶市“專精特新”企業(yè)，專門為達(dá)豐等大企業(yè)配套生產(chǎn)筆記本電腦外殼。

據(jù)了解，正常情況下，企業(yè)電力繳費(fèi)賬戶是銀行專用賬戶，企業(yè)要從基本賬戶轉(zhuǎn)款到專用賬戶才能繳納電費(fèi)。企業(yè)支付一般需要兩個(gè)U盾，一個(gè)負(fù)責(zé)經(jīng)辦，一個(gè)負(fù)責(zé)審核，缺失其中一個(gè)就無法正常支付。由于部分企業(yè)財(cái)務(wù)人員被封控在家，用于銀行電力專用賬戶付款的“U盾”又在公司，企業(yè)無法正常繳納電費(fèi)。聯(lián)耀電子就是其中之一。

據(jù)高新供電中心反饋，在得知多家企業(yè)存在繳費(fèi)困難后，該中心推出了“免繳滯納金”政策——客戶只需要補(bǔ)交減免申請(qǐng)，提供疫情封控證明，將免除11月應(yīng)繳電費(fèi)的欠費(fèi)滯納金。同時(shí)，將居民用戶滯納金起算日延期到12月底，消除了用戶的后顧之憂。

“為了保證企業(yè)生產(chǎn)不受影響，我們對(duì)供區(qū)內(nèi)324戶非居民用戶執(zhí)行了‘免繳滯納金’政策，幫助企業(yè)共渡難關(guān)?！眲P源燃?xì)馕饔婪止究偨?jīng)理林成軍說。

“本輪疫情以來，重慶高新區(qū)電力燃?xì)馄髽I(yè)安排值守人員近千人，出動(dòng)搶修車輛64車次、搶修人員172人次，巡查保供管線1915公里，巡檢電力燃?xì)庠O(shè)施395臺(tái)，巡查隔離點(diǎn)等防控場所45次，開展戶內(nèi)保修和用電用氣故障排除88處，以充足穩(wěn)定的能源供應(yīng)為疫情防控提供強(qiáng)勁動(dòng)能?！敝貞c高新區(qū)改革發(fā)展局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。（張偉）

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