近期，為助力打好打贏疫情殲滅戰(zhàn)，重慶富民銀行嚴(yán)格落實(shí)地方政府和監(jiān)管部門的各項(xiàng)工作部署，充分發(fā)揮自身數(shù)字化無(wú)接觸服務(wù)優(yōu)勢(shì)，確保金融服務(wù)不斷檔，加大對(duì)受疫情影響的小微企業(yè)、普惠客戶的紓困力度。

發(fā)揮數(shù)字服務(wù)優(yōu)勢(shì) ?做好普惠金融保障

重慶富民銀行通過(guò)“金融+科技”雙輪驅(qū)動(dòng)，利用大數(shù)據(jù)畫像精準(zhǔn)識(shí)別小微企業(yè)普惠金融需求，運(yùn)用線上審批、線上風(fēng)控等遠(yuǎn)程數(shù)字化形式確保金融服務(wù)不斷檔；實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程無(wú)接觸式辦理，實(shí)現(xiàn)個(gè)體工商戶、小微企業(yè)主的普惠金融業(yè)務(wù)自動(dòng)化審批率保持在99.5%以上；有效緩解小微客群資金壓力，踐行扶微助創(chuàng)企業(yè)使命，全力筑牢金融抗疫防線。

做好金融保供服務(wù) ?線上貸款解急憂

在保障金融服務(wù)“不斷檔”的同時(shí)，重慶富民銀行堅(jiān)持助力疫情保障重點(diǎn)行業(yè)，在風(fēng)險(xiǎn)可控前提下，加大對(duì)在疫情保障中發(fā)揮重要作用的餐飲、物流等小微企業(yè)的信貸投放力度。

重慶某物流有限公司是一家從事零擔(dān)物流運(yùn)輸?shù)闹貞c本地小微企業(yè)，是全國(guó)頭部零擔(dān)快運(yùn)平臺(tái)順心捷達(dá)的加盟商。重慶富民銀行通過(guò)與順心捷達(dá)平臺(tái)合作，了解到客戶有墊資支付運(yùn)費(fèi)、日常經(jīng)營(yíng)支出等融資需求，基于企業(yè)歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行線上授信與放款，迅速幫助客戶獲得了信用循環(huán)授信，疫情期間累計(jì)為客戶提供了10萬(wàn)余元經(jīng)營(yíng)資金。

這只是重慶富民銀行支持保障疫情重點(diǎn)行業(yè)金融服務(wù)的一個(gè)縮影。本輪疫情發(fā)生以來(lái)，重慶富民銀行線上支持普惠小微貸款主體超1000戶，放款金額近5億元，普惠小微貸款余額較疫情前持續(xù)增長(zhǎng)，貸款發(fā)放金額較疫情前增加了10.86%。其中，為受疫情影響較大的住宿餐飲、批發(fā)零售、文化旅游、交通運(yùn)輸及物流等困難服務(wù)業(yè)的放款金額較疫情前增加了7.91%，及時(shí)響應(yīng)了普惠小微客戶的貸款需求。

多措并舉高效紓困??傳遞金融溫度

既要保障重點(diǎn)客群的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更要給予特殊客群金融紓困服務(wù)。針對(duì)部分受疫情影響較大的客戶，重慶富民銀行積極響應(yīng)落實(shí)地方政府和監(jiān)管部門疫情防控有關(guān)要求，全面推出降息減負(fù)、延期還款等組合政策，持續(xù)推出各項(xiàng)普惠小微企業(yè)專屬產(chǎn)品服務(wù)。自延期還本付息方案公示以來(lái)，重慶富民銀行已接受延期還本業(yè)務(wù)咨詢271筆，為95名客戶辦理了延期還本服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)傳遞“富民溫度”。（重慶富民銀行?供稿）

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