近日，在奉節(jié)縣民政局的組織下，奉節(jié)縣微愛社會(huì)工作服務(wù)中心在奉節(jié)縣永安街道渝康家園承接開展了愛心服務(wù)項(xiàng)目。

奉節(jié)微愛社工通過走訪及平時(shí)接觸了解到，精神障礙病癥由于疾病特殊性，多數(shù)精神障礙患者沒有工作，也極少承擔(dān)家庭責(zé)任，對(duì)此通常是一名或者多名家屬在家專門照料患者。而這就導(dǎo)致患者家庭失去了至少兩個(gè)經(jīng)濟(jì)收入來源，還增加了藥物治療費(fèi)用以及精神壓力。長此以往，就容易造成患者家庭衍生系列問題，比如照顧壓力、經(jīng)濟(jì)壓力、情感問題等。

“對(duì)于這種情況，社工考慮改善患者家庭經(jīng)濟(jì)條件，提升患者康復(fù)質(zhì)量，嘗試推動(dòng)患者或患者家屬創(chuàng)業(yè)就業(yè)?！狈罟?jié)微愛社工相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“對(duì)患者家屬來說，空閑時(shí)間很多，但并沒有利用起來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值，如果能就業(yè)并且兼顧照料患者，當(dāng)然是我們喜聞樂見的；對(duì)社會(huì)來說，家屬也并不會(huì)有因患者發(fā)病導(dǎo)致事故的擔(dān)憂，只要其能力要求可以對(duì)標(biāo)社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，能勝任工作崗位，就可以長期服務(wù)?！?/p>

在評(píng)估可能性后，奉節(jié)微愛社工召集之前表達(dá)過意愿的患者家庭到永安街道渝康家園參與討論，家屬就業(yè)的提議得到了大家的一致認(rèn)同，同時(shí)也提出了幾個(gè)亟待解決的問題，如“工作期間患者怎么辦，單獨(dú)放在家里不放心”“具體要做什么，感覺完全沒有方向”。

對(duì)于上述問題，奉節(jié)微愛社工引導(dǎo)參與的家屬們一起討論。最終永安街道渝康家園項(xiàng)目的支撐下，結(jié)合患者家屬的自身經(jīng)驗(yàn)，大家一致同意將家政服務(wù)作為創(chuàng)業(yè)就業(yè)方向，而外出服務(wù)的時(shí)間里患者可以到渝康家園由社工幫忙照看。

解決了初步的方向和照料問題之后，奉節(jié)微愛社工機(jī)構(gòu)在今年9月邀請(qǐng)家政公司負(fù)責(zé)人及工作人員到永安街道渝康家園交流分享家政服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，讓患者及其家屬學(xué)習(xí)居家養(yǎng)老、母嬰護(hù)理、托育服務(wù)、家政服務(wù)、家宴服務(wù)、病人陪護(hù)、外賣訂送、消毒服務(wù)、維修服務(wù)、日間照料、代辦跑腿等家政服務(wù)。同時(shí)就怎樣做家政服務(wù)讓客戶更滿意、費(fèi)用怎樣合理收取以及信任度等方面進(jìn)行了分享。

與家政公司交流后，奉節(jié)微愛社工機(jī)構(gòu)開會(huì)討論決定，成立奉節(jié)縣微愛社工家政服務(wù)部，自己承接家政服務(wù)。“打定主意之后我們便開始著手實(shí)行，對(duì)接了奉節(jié)微愛社工自媒體等單位進(jìn)行公益宣傳。”該負(fù)責(zé)人介紹，家政服務(wù)從開始公開之日起，就有業(yè)主致電表示需要服務(wù)，隨著項(xiàng)目的推進(jìn)，越來越多成功服務(wù)的案例也讓患者家屬有了信心和希望。

患者家屬正在進(jìn)行家政服務(wù)。奉節(jié)微愛社工供圖

據(jù)悉，到目前為止已有15名患者家屬參與家政服務(wù)，參與其中的患者及家屬也能很好適應(yīng)不定期出門進(jìn)行家政服務(wù)的模式。預(yù)期在現(xiàn)有規(guī)模下，可幫助更多患者家庭月增收1500元左右。同時(shí)也會(huì)培訓(xùn)患者家屬，讓其掌握更多的家政服務(wù)技能，逐步擴(kuò)大服務(wù)范圍，增加患者家庭收入。

“患者家屬參與家政服務(wù)，既解決了患者家庭的基本生活問題，也拓寬了精神障礙職業(yè)康復(fù)的范疇，讓我們看到在精神障礙患者背后更不被關(guān)注的一個(gè)人群?！痹撠?fù)責(zé)人表示，“如果讓患者家屬創(chuàng)業(yè)就業(yè)，減輕壓力，找到自己的人生價(jià)值，那么他們的發(fā)展也會(huì)促使患者得到更好的康復(fù)條件，提升康復(fù)質(zhì)量?！保R春鵬）

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