政府、商家齊發(fā)力,商貿(mào)服務(wù)業(yè)搶時間促消費(fèi)——
重慶消費(fèi)市場重現(xiàn)“煙火氣”
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十二月五日,江北區(qū)盤溪二支路本色農(nóng)超,商販正在賣魚。當(dāng)天,不少市民來到該市場選購淡水魚、果蔬等農(nóng)產(chǎn)品。記者 張錦輝 攝\視覺重慶
12月5日,位于兩江新區(qū)翠云的長安民生物流整車分撥中心(西南大區(qū)),工作人員正在將運(yùn)抵的車輛入庫。當(dāng)日,該中心全面復(fù)工。記者 張錦輝 攝/視覺重慶
12月3日,江北區(qū)觀音橋商圈一服裝店內(nèi),店員正在整理商品。當(dāng)日,該商圈15家大型商業(yè)體中,多數(shù)已有序復(fù)商復(fù)市。記者 崔力 攝/視覺重慶
“老板,三兩豌雜,打包!”
“要得,馬上!”
12月4日早上7點(diǎn),渝北區(qū)中央公園附近,東興面莊迎來了當(dāng)日第一個客人。片刻,店主黃佩將一碗熱騰騰的豌雜面端到顧客面前,轉(zhuǎn)身在后廚忙碌起來。當(dāng)天,是該店恢復(fù)營業(yè)的第一天,黃佩早上5點(diǎn)半就開始上班,將店內(nèi)外打掃得干干凈凈?!跋嘈沤酉聛淼昀锏纳鈺絹碓胶??!秉S佩說。
連日來,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),隨著重慶各區(qū)縣有序推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn),眾多餐飲店、商場、購物中心、菜市場等商業(yè)服務(wù)場所逐步恢復(fù)營業(yè),重慶商貿(mào)服務(wù)業(yè)“煙火氣”重現(xiàn)。消費(fèi)市場上,人氣正在逐步回升。
現(xiàn)場直擊
商業(yè)服務(wù)場所陸續(xù)恢復(fù)營業(yè)
12月4日,東興面莊旁邊的祥云果蔬便利店也正式恢復(fù)營業(yè)。上午8點(diǎn)不到,店主趙波便開始忙碌地整理貨架。
“得知今天可以開門營業(yè)后,我昨天連夜進(jìn)了一批蔬菜和水果?,F(xiàn)在我得盡快整理好,方便顧客來挑選?!壁w波說。
上午9點(diǎn)左右,市民朱杰在渝北區(qū)悅來菜市場買了胡蘿卜、蓮藕、牛腩等蔬菜和肉類生鮮。此時,雖已過早市高峰,但悅來菜市場內(nèi)每個攤位都有顧客光顧。市場入口處,還不斷有人掃碼進(jìn)場?!敖裉祛櫩捅容^多,我多進(jìn)了80斤的貨?!笔卟藬傊魍跸几嬖V記者,自從市場12月3日恢復(fù)營業(yè)后,她的生意一天比一天好。
類似的現(xiàn)象,也出現(xiàn)在中心城區(qū)眾多商業(yè)服務(wù)場所。
“75號小主,您的茶好了!”當(dāng)天下午3點(diǎn),江北區(qū)觀音橋步行街,茶顏悅色觀音橋店正通過廣播提示顧客。記者看到,平日里排著長龍的該店當(dāng)天依舊保持著可觀的客流量。
12月5日中午1點(diǎn),解放碑步行街,重百大樓不時有人進(jìn)進(jìn)出出。商場一樓,市民尹女士在老公和孩子陪同下買了幾款化妝品。店長胡萬治告訴記者,該商場自12月3日恢復(fù)營業(yè)以來,客流在逐漸增多。
連日來,中心城區(qū)各區(qū)的眾多商業(yè)服務(wù)場所已陸續(xù)恢復(fù)營業(yè)。截至12月3日,兩江新區(qū)已有24家大型商超,2200余家生活超市、便利店、藥店、加油站、外賣餐飲、農(nóng)貿(mào)市場、物流配送點(diǎn)等社區(qū)供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)恢復(fù)正常營業(yè)。
截至12月4日,渝北區(qū)41家大型超市已恢復(fù)營業(yè)33家,11家商業(yè)綜合體已恢復(fù)營業(yè)10家,45家加油站已全部恢復(fù)營業(yè),39家汽車4S店已恢復(fù)營業(yè)27家,與市民生活密切相關(guān)的理發(fā)店、便利店、藥店、肉菜店、水果店等已有90%恢復(fù)營業(yè)。
截至12月4日,南岸區(qū)限上批零、住餐企業(yè)中有409家已復(fù)工,復(fù)工率達(dá)93.5%。同時,6家規(guī)上商業(yè)綜合體全部復(fù)工,49家重點(diǎn)商超、連鎖餐飲企業(yè)恢復(fù)線下經(jīng)營,復(fù)工率達(dá)86%;45家加油站、4家農(nóng)貿(mào)市場及3000多家生活超市、便利店、餐飲外賣等社區(qū)供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)有序營業(yè)。
記者調(diào)查
商家千方百計(jì)抓銷售促消費(fèi)
逐步恢復(fù)正常營業(yè)的同時,商貿(mào)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域各路商家也開始想方設(shè)法抓銷售、促消費(fèi),力爭把疫情造成的損失降到最低。
“居家看直播時就‘種草’這款了,解封后趕緊過來試試。”12月5日中午,在新世紀(jì)百貨世紀(jì)新都一樓,幾個姑娘正在試用一款眼影盤。
姑娘們所說的“直播”,是世紀(jì)新都在封控期間就推出的“宅家云購物”。每天上午11點(diǎn)到下午6點(diǎn),商場各商鋪店員化身“帶貨主播”,大力推介服裝、美妝、電器、數(shù)碼、美食等各類商品,并在特定時間點(diǎn)推出搶優(yōu)惠券、滿減折扣等活動。
該商場恢復(fù)營業(yè)后,直播仍是一種重要的促銷手段。記者在“重百云購”微信小程序直播間看到,12月5日,該商場依次進(jìn)行了10多場直播。直播中,不時有觀眾發(fā)彈幕提問和點(diǎn)贊。
重百大樓亦是如此。據(jù)該商場相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,恢復(fù)營業(yè)后,商場和各入駐品牌均加大了通過微商城和直播等形式進(jìn)行的線上帶貨促銷,且效果比較明顯。到12月5日,部分品牌線上銷售業(yè)績已經(jīng)占到其日常銷售額的一半以上。
“近期,受疫情沖擊,重慶百貨旗下的百貨、電器等業(yè)態(tài)銷售業(yè)績下滑。但面對困難,我們?nèi)w員工鼓足干勁搶時間,力爭在今年最后1個月通過線上線下多種促銷方式促進(jìn)客流和銷售明顯回升?!敝貞c百貨相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
目前,已恢復(fù)營業(yè)的重百新世紀(jì)51家百貨商場,除了開展直播帶貨外,還推出了“誠意十‘足’返場購”活動,為消費(fèi)者送福利。緊接著,這些百貨商場和重慶百貨旗下的重百電器各門店,還將開展“雙12”狂歡大促及歲末跨年促銷等系列促銷活動。
除重慶百貨外,還有大量商家正奮力在線上線下進(jìn)行促銷。如重慶世紀(jì)金源購物中心開通了線上“云購”,為家居用品和電器等商品直播帶貨。同時,購物中心里的眾多瑜伽館和體育商鋪還借世界杯的熱度,在線上推出體育課堂,帶動相關(guān)產(chǎn)品銷售。
兩江新區(qū)的龍湖禮嘉天街,不少商鋪都上架了冬季新款服裝,并推出打折、滿減等優(yōu)惠。下一步,該購物中心還將在12月陸續(xù)推出天街歡樂季、會員沙龍日、天街周年慶等線下活動,以發(fā)放消費(fèi)券、兌換瓏珠券等形式讓利消費(fèi)者。
專家支招
如何進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)回暖?
如何促進(jìn)消費(fèi)回暖?重慶工商大學(xué)成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈協(xié)同發(fā)展中心研究員莫遠(yuǎn)明認(rèn)為,這對商家和政府而言,都是一個挑戰(zhàn)。
重慶大學(xué)經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院教授廖成林也認(rèn)為,在新的疫情防控政策下,相信未來一段時間內(nèi)重慶消費(fèi)市場一定會恢復(fù)往日的繁榮。但短期內(nèi),外出消費(fèi)的人應(yīng)該不會很多,人們的消費(fèi)頻率也可能會受到一定影響。
對此,莫遠(yuǎn)明建議,各路商家在積極開展促銷活動的同時,也要創(chuàng)新推出更有吸引力和競爭力的消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品、新場景。比如,打造集科普、展覽、互動、表演、娛樂休閑、親子于一體的兒童購物樂園,集加工、工藝、裝飾、智能、展覽、觀光于一體的消費(fèi)品體驗(yàn)購物店,集國際范、中國風(fēng)、重慶味于一體的小吃街等。同時,商貿(mào)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的各類商協(xié)會可充分發(fā)揮其行業(yè)紐帶作用,推動行業(yè)市場主體在資金、產(chǎn)品、經(jīng)營等方面加強(qiáng)合作,抱團(tuán)取暖。
從政府層面來看,各區(qū)縣政府可加大對企業(yè)發(fā)放消費(fèi)券的政府補(bǔ)貼力度,以幫助商家增加消費(fèi)吸引力。
“當(dāng)前,商貿(mào)服務(wù)業(yè)市場主體最缺的是資金,并面臨著備貨成本壓力大增的困難。建議政府在現(xiàn)有政策基礎(chǔ)上,聚焦這個問題繼續(xù)出臺更加實(shí)在的政策,及時為它們雪中送炭,幫助它們撐過最困難的時期?!绷纬闪终f。
比如,可在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,允許金融機(jī)構(gòu)適度降低融資門檻,同時進(jìn)一步延長延期還款付息期限;在國家法律允許的情況下,對商貿(mào)服務(wù)業(yè)企業(yè)靈活用工的門檻、資質(zhì)、薪酬制度等適度放寬,允許企業(yè)有更大操作空間,助其降低用工成本等。
另一方面,政府還可以考慮通過對社會物流資源進(jìn)行整合,強(qiáng)化對商貿(mào)企業(yè)的物流體系支撐,降低其物流成本。
事實(shí)上,為幫助商貿(mào)服務(wù)業(yè)企業(yè)渡難關(guān),重慶一些區(qū)縣已經(jīng)在行動。記者從南岸區(qū)商務(wù)委獲悉,接下來,南岸區(qū)將大力支持京東開展“愛尚重慶 惠購南岸 樂購經(jīng)開”歲末系列線上促銷活動;充分發(fā)揮“不夜南濱”IP金字招牌引領(lǐng)作用,支持夜經(jīng)濟(jì)特色街區(qū)打造;圍繞“愛尚重慶”主題,積極策劃明年系列促進(jìn)消費(fèi)工作。同時,持續(xù)辦好2023“不夜南濱”生活節(jié)消費(fèi)活動,做大做強(qiáng)夜經(jīng)濟(jì)。
兩江新區(qū)則將在年底開展系列促消費(fèi)活動。比如,聯(lián)合美團(tuán)、云閃付、支付寶等平臺,發(fā)放針對兩江新區(qū)餐飲業(yè)的外賣優(yōu)惠券等,促進(jìn)消費(fèi)回暖。
本報(bào)記者 黃光紅 見習(xí)記者 賀子桓
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