日前，國家稅務總局以“辦好惠民事·服務現(xiàn)代化”為主題，連續(xù)第10年開展“便民辦稅春風行動”，推出首批六方面17條便民辦稅繳費舉措。重慶市稅務局第一時間響應稅務總局部署，將“便民辦稅春風行動”作為全年重點工作，聚焦納稅人繳費人“急難愁盼”事項，全面推進“便民辦稅春風行動”深入開展。

重慶市稅務局納稅服務處處長沈軼表示，重慶稅務部門在落實稅務總局2023年“便民辦稅春風行動”各項舉措中，結(jié)合本地實際情況，進一步細化實施措施，以更優(yōu)服務創(chuàng)更優(yōu)稅收營商環(huán)境。

在2022年的“便民辦稅春風行動”中，重慶稅務部門圍繞訴求響應、智慧辦理、分類服務、執(zhí)法監(jiān)管、稅收共治5個方面，分兩批推出五大類20項97條措施，在2022年年底已全部落地生根。

2022年，重慶市稅務局大力推進“問辦一體”服務，優(yōu)化拓展遠程咨詢和辦稅繳費輔導，納稅人繳費人可直接通過電子稅務局、稅企互動平臺等，遠程進行咨詢、辦理25項高頻涉稅繳費業(yè)務。2022年重慶納稅人繳費人有15萬人次選擇了“辦問協(xié)同”方式，實時咨詢稅費政策、辦理涉稅業(yè)務。

同時，重慶不斷擴圍“非接觸式”辦稅繳費服務。目前，重慶市電子稅務局注冊用戶已超過1000萬戶，全程網(wǎng)上辦的稅費事項已有250項，90%以上的企業(yè)稅費業(yè)務已實現(xiàn)網(wǎng)上辦理。

“能讓數(shù)據(jù)多跑路的，就讓納稅人繳費人少跑腿。”沈軼表示，2022年川渝兩地電子稅務局的線上通辦業(yè)務從5項增加到52項，跨區(qū)稅源登記、跨省異地電子繳稅等多個通辦事項可在5分鐘內(nèi)辦結(jié)。

2022年，國家實施新的組合式稅費支持政策。重慶市稅務局研發(fā)了“組合式稅費支持政策紅利賬單”推送程序，通過電子稅務局、稅企溝通平臺等渠道定期向市場主體推送，幫助廣大市場主體算清算細享受退稅減稅降費的“紅利賬”。2022年，重慶24萬多戶納稅人精準收到了“紅利賬單”。

“重慶稅務部門緊扣企業(yè)復工復產(chǎn)、創(chuàng)新發(fā)展面臨的困難和需求，2022年累計開展了‘滴灌式’宣傳輔導活動500余場次，惠及納稅人繳費人超21萬人次。”沈軼介紹，在國家稅務總局委托第三方機構(gòu)開展的2022年全國稅務系統(tǒng)納稅人繳費人滿意度調(diào)查中，重慶位列全國第二。

重慶市稅務局相關負責人表示，重慶稅務部門將堅持以“為納稅人繳費人辦實事解難題”為出發(fā)點和落腳點，持續(xù)創(chuàng)新優(yōu)化便民服務舉措，讓納稅人繳費人切實感受到服務之便、“春風”之暖。（牟馨馨）

來源：重慶市稅務局

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