近日，九龍坡區(qū)二院內(nèi)，前來就診的患者明顯增多。全院各科室早已調(diào)整為工作模式，全力以赴應(yīng)對節(jié)后的就診高峰，確保持續(xù)、高效地為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。

院領(lǐng)導(dǎo)慰問醫(yī)務(wù)人員。九龍坡區(qū)二院供圖

?？迫块_放 迎節(jié)后就診小高峰

“過年期間天天大魚大肉，一直覺得腸胃不舒服，還在拉肚子，麻煩醫(yī)生幫忙看下是怎么回事?！毕膊≈行脑\室內(nèi)副主任醫(yī)師饒華正在仔細(xì)詢問李先生近期的飲食和身體情況。

為充分保障群眾的就醫(yī)需求，九龍坡區(qū)二院24個門診?？?、急診室全量開放，5個輔助科室24小時提供檢查服務(wù)，以更全面的專科門診、更優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)質(zhì)量，更好地守護(hù)群眾的生命健康。

改善醫(yī)院環(huán)境 提升就醫(yī)感受

每年節(jié)后的就診高峰都是對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療秩序、醫(yī)療安全的考驗(yàn)，“早在兔年春節(jié)前，院領(lǐng)導(dǎo)就做出了相關(guān)部署和要求。改善醫(yī)院環(huán)境、優(yōu)化掛號流程、規(guī)范診室布置、增加樓層索引、加強(qiáng)就醫(yī)和停車引導(dǎo)等工作都已逐一落實(shí)?！本琵埰聟^(qū)二院副院長何春玲說道。

面對返工、返崗節(jié)點(diǎn)，后勤保障部提前到崗，對醫(yī)院門診樓、病房樓及院前區(qū)域內(nèi)環(huán)境開展衛(wèi)生整治行動，同時對診室空間進(jìn)行重新規(guī)劃，多元家具配置組合，布置以人為本的治療環(huán)境。

同時，醫(yī)院門診及各病區(qū)指示牌、科室標(biāo)牌樣式統(tǒng)一，優(yōu)化標(biāo)識標(biāo)線，為患者創(chuàng)造一個干凈整潔、安全便捷、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。

“藍(lán)馬甲”志愿服務(wù)暖人心

“藍(lán)馬甲”志愿者幫助就診患者。九龍坡區(qū)二院供圖

醫(yī)院門前，穿著藍(lán)色馬甲的志愿者尤其惹人注意，他們出現(xiàn)在掛號窗口、診室門前、電梯口、停車位等群眾需要幫助的地方，讓就醫(yī)群眾能找得到人、問得到路。（九龍坡區(qū)二院 供稿）

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