作為一種新業(yè)態(tài)新模式，跨境電子商務(wù)已成為當(dāng)前外貿(mào)發(fā)展的新動(dòng)能、轉(zhuǎn)型升級(jí)的新渠道。快速發(fā)展的同時(shí)，跨境電商也產(chǎn)生了收款結(jié)算收費(fèi)高、收款周期長、匯兌損失大、合規(guī)隱患等一系列亟需解決的問題。

近年來，民生銀行重慶分行積極落實(shí)跨境投融資便利化政策，通過強(qiáng)化跨境產(chǎn)品服務(wù)矩陣，加大線上化服務(wù)渠道推廣，優(yōu)化跨境金融服務(wù)流程，大幅提升跨境業(yè)務(wù)辦理效率，持續(xù)增強(qiáng)市場主體對(duì)便利化政策的“獲得感”，為企業(yè)解難題、提信心，全力保障跨境產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定暢通。

同民生結(jié)緣多年的重慶利必達(dá)電子商務(wù)有限公司（以下簡稱“重慶利必達(dá)”）便切實(shí)感受到這些政策的利好。從線下商城轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上平臺(tái)，再布局跨境電商，多年來，民生銀行重慶分行護(hù)航重慶利必達(dá)在消費(fèi)新業(yè)態(tài)新模式快速更迭下，順勢而變，羽翼漸豐，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。

服務(wù)暖心與企結(jié)緣? 金融活水助企擴(kuò)面增收

2007年，公司負(fù)責(zé)人游國春創(chuàng)辦重慶線下最大的數(shù)碼超市，并在新世紀(jì)百貨、遠(yuǎn)東百貨等大型商場均設(shè)專柜。但經(jīng)營一段時(shí)間后，他發(fā)現(xiàn)到店體驗(yàn)的顧客絡(luò)繹不絕，但下單購買的卻寥寥無幾?！八麄兇蠖嘣囈幌庐a(chǎn)品，看一下價(jià)格，再去線上買，我們已經(jīng)成為了線上商城的體驗(yàn)店。”于是，游國春帶領(lǐng)線下店兩名員工拓展線上商城，“沒想到每月銷售額竟然比線下所有店面總銷售額都高?！泵鎸?duì)如此巨大的銷售差距，游國春選擇關(guān)停線下所有店面，轉(zhuǎn)戰(zhàn)運(yùn)營淘寶、天貓、京東等第三方平臺(tái)。

隨著消費(fèi)業(yè)態(tài)的日新月異，線上新型消費(fèi)方式不斷涌現(xiàn)，游國春也在這其中捕捉到新的消費(fèi)熱點(diǎn)和商機(jī)。2016年，重慶利必達(dá)開始布局海外市場，系統(tǒng)研究海外用戶產(chǎn)品偏好，在國內(nèi)找到匹配的供應(yīng)鏈，通過亞馬遜平臺(tái)進(jìn)行售賣?！盎旧先澜缒苡玫臇|西中國都能生產(chǎn)，而且性價(jià)比很高?！庇螄赫f，目前公司在歐洲市場衛(wèi)浴類目產(chǎn)品銷售已多年保持前列。

重慶利必達(dá)日常選品。向詩佳攝

草根創(chuàng)業(yè)至今，游國春談到同民生銀行多年的合作，十分感慨?！拔覀冏畛醯木€下店毗鄰民生銀行重慶分行網(wǎng)點(diǎn)，日常資金結(jié)算遇到困難就向他們求助，工作人員總是耐心給我們講解相關(guān)金融知識(shí)?！鞭D(zhuǎn)戰(zhàn)線上商城后，銷售量的急速擴(kuò)張導(dǎo)致公司流動(dòng)資金日漸吃緊，“最開始經(jīng)常出現(xiàn)貨不夠賣的現(xiàn)象，對(duì)資金的需求很大，那時(shí)我們對(duì)金融比較陌生，不敢貸也不會(huì)貸?！?/p>

但線上平臺(tái)商機(jī)往往轉(zhuǎn)瞬即逝，2013年，游國春鼓起勇氣來到民生銀行重慶分行網(wǎng)點(diǎn)咨詢貸款事宜，沒想到很快便通過該行信用貸款拿到一筆十萬元的流動(dòng)資金支持?！澳玫劫Y金我們便立即投入采購，那一年銷售額增加了好幾倍?！庇螄赫f，這是他第一次感受到金融的便利和魅力。

護(hù)航企業(yè)差異化布局搶占市場藍(lán)海

與傳統(tǒng)貿(mào)易相比，從事跨境電商等新業(yè)態(tài)的市場主體多是以中小微企業(yè)、個(gè)體工商戶，因小額、高頻以及碎片化等業(yè)務(wù)特點(diǎn)，對(duì)安全、便捷、高效的金融服務(wù)需求更加強(qiáng)烈。

近年來，民生銀行重慶分行通過科技創(chuàng)新，開發(fā)出多項(xiàng)外匯業(yè)務(wù)線上化運(yùn)營產(chǎn)品，客戶通過網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行APP、“單一窗口”等渠道足不出戶即可辦理跨境匯出匯款、匯入?yún)R款、結(jié)售匯、外匯買賣、牌價(jià)查詢、開立信用證、繳納關(guān)稅等業(yè)務(wù)，同時(shí)最大程度對(duì)線上化業(yè)務(wù)費(fèi)用進(jìn)行減免，為企業(yè)帶來高效、專業(yè)、便捷的跨境服務(wù)。

重慶利必達(dá)日常直播場景。向詩佳攝

跨境電商海外物流周期長，庫存壓力大，生產(chǎn)資金回籠不及時(shí)，也一直是重慶利必達(dá)面臨的難題，充足的流動(dòng)資金儲(chǔ)備成為企業(yè)有序發(fā)展的重要支撐。“這十年來，民生銀行重慶分行小微客戶經(jīng)理持續(xù)關(guān)注、跟進(jìn)企業(yè)發(fā)展進(jìn)程，及時(shí)為我們提供資金支持，現(xiàn)在公司有這樣的發(fā)展態(tài)勢，和民生銀行的扶持也是離不開的?！睆?013年10萬的信用貸款，再到2016年的80萬、2018年245萬的抵押貸款……多年來，民生銀行重慶分行全力護(hù)航企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，運(yùn)用各類小微產(chǎn)品為客戶匹配及時(shí)融資需求。2021年該行又利用提供“國擔(dān)貸”“增值貸”等產(chǎn)品，為企業(yè)再次輸送100萬，解決企業(yè)發(fā)展的后顧之憂。

去年是重慶利必達(dá)新型產(chǎn)品生產(chǎn)銷售的快速發(fā)展期，資金需求較大，民生銀行重慶分行小微客戶經(jīng)理得知情況后，立即上門對(duì)接企業(yè)需求，為其制定貸款方案，快速完成貸款審批，“兩個(gè)小時(shí)不到，一筆六百萬的貸款就到賬了?！庇螄赫f，從國內(nèi)轉(zhuǎn)戰(zhàn)海外市場，目前公司每年保持百分之三十的增長，今年預(yù)計(jì)銷售額將超過五億。

堅(jiān)持圍繞企業(yè)痛點(diǎn) 升級(jí)跨境金融服務(wù)

對(duì)于賣家和消費(fèi)者而言，跨境電商不是“一錘子買賣”，而是由物流、客服、支付方式等組成的一系列疊加服務(wù)。為了保障消費(fèi)者從購買、物流到售后的一整套完整的消費(fèi)體驗(yàn)，2020年，重慶利必達(dá)開啟企業(yè)品牌化轉(zhuǎn)型發(fā)展，創(chuàng)新打造Magicycle電動(dòng)自行車品牌，實(shí)現(xiàn)了從研發(fā)、生產(chǎn)、銷售全流程一體化發(fā)展，構(gòu)建了穩(wěn)定的貨源、完善的供應(yīng)鏈、正品保障和售后服務(wù)。

重慶利必達(dá)電動(dòng)自行車生產(chǎn)車間。受訪者供圖

走過十幾年規(guī)模成倍增長的快速發(fā)展階段后，如何保持企業(yè)長足發(fā)展良好勢頭，持續(xù)提升市場競爭力，也成為重慶利必達(dá)未來的轉(zhuǎn)型重點(diǎn)。游國春表示，基于十幾年的電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和充足的資金支持，目前公司計(jì)劃在三年內(nèi)進(jìn)入資本市場，駛?cè)氚l(fā)展快車道。

據(jù)民生銀行重慶分行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，像重慶利必達(dá)這樣的企業(yè)，發(fā)展速度快、帶動(dòng)作用強(qiáng)，基于這類企業(yè)對(duì)金融需求專業(yè)性要求更強(qiáng)、便利化程度更深、綜合化水平更高的特點(diǎn)，民生銀行重慶分行依托總行技術(shù)支持，圍繞跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈，以場景化金融需求為目標(biāo)，通過系統(tǒng)直連的方式，積極為跨境電商企業(yè)提供本外幣線上跨境支付結(jié)算服務(wù)?！皬脑冀灰子唵涡畔?bào)備到國際收支申報(bào)數(shù)據(jù)生成，全部流程線上自動(dòng)化處理，無須人工干預(yù)。”民生銀行重慶分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過與支付機(jī)構(gòu)系統(tǒng)直聯(lián)，可為企業(yè)提供匯率自主查詢、集中結(jié)售匯、個(gè)人結(jié)售匯信息登記、集中收付匯、集中申報(bào)及還原申報(bào)等跨境電商相關(guān)的、全方位支付機(jī)構(gòu)跨境本外幣支付結(jié)算服務(wù)。

而支持重慶利必達(dá)只是民生銀行重慶分行助力跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈蓬勃發(fā)展的一個(gè)縮影。2023年，民生銀行重慶分行將在總行的指導(dǎo)下持續(xù)開展“民生進(jìn)萬企活動(dòng)，期間將組織送紅包·服務(wù)加溫——“惠企權(quán)益”行動(dòng)、送產(chǎn)品·融資加勁——“助企融資”行動(dòng)、送溫暖·行動(dòng)加力——“六進(jìn)萬里行”行動(dòng)、送禮遇·福利加碼——“尊享服務(wù)”行動(dòng)等“四加四送”活動(dòng)，為助力中小微客戶跑出“加速度”，持續(xù)為山城小微企業(yè)提供現(xiàn)代金融服務(wù)。（李金、向詩佳、唐文蕤）

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