近日，民生銀行重慶分行參加重慶市消委會主辦的“江北區(qū)3·15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動，持續(xù)強化對青少年、老年人、商戶等重點群體金融權(quán)益的保護，切實履行消費者權(quán)益保護義務(wù)，以實際行動踐行社會責(zé)任。

宣傳活動現(xiàn)場。民生銀行重慶分行供圖

活動現(xiàn)場，民生銀行重慶分行工作人員圍繞投資理財、個人征信、存款保險知識以及防范電信詐騙等消費者日常關(guān)注的問題，通過設(shè)置宣傳展臺、分發(fā)宣傳折頁、現(xiàn)場講解等多種形式，針對不同人群進行差異化、針對性宣傳普及。針對青少年，結(jié)合學(xué)校需求和近期熱點，工作人員通過普及貨幣的發(fā)展階段、如何辨別真假幣等金融知識，講解未成年人金融詐騙案例，助力青少年形成理性消費、科學(xué)理財?shù)慕疱X觀；針對老年客戶，該行工作人員認(rèn)真傾聽其服務(wù)需求，引導(dǎo)老年人提高金融風(fēng)險防范意識，遠(yuǎn)離非法集資陷阱；針對商戶重點宣傳反洗錢、遠(yuǎn)離“征信騙局”等知識，引導(dǎo)商戶關(guān)注自身信用，妥善保管個人信息，嚴(yán)防因信息泄露造成不必要的損失。

工作人員向過往市民解答金融咨詢。民生銀行重慶分行供圖

據(jù)介紹，此次活動該行共派發(fā)宣傳資料1000余份，接待金融服務(wù)咨詢87人次，搜集調(diào)查問卷58份，受眾人群達(dá)1500余人次，有效提高了市民金融知識水平和風(fēng)險防范能力。民生銀行重慶分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步該行將以此為契機，進一步強化以客戶為中心的理念，不斷提高服務(wù)意識，持續(xù)做好消費者權(quán)益保護知識的宣傳，為構(gòu)建和諧金融生態(tài)貢獻民生力量。（民生銀行重慶分行 供稿）

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