近日，綦江民生村鎮(zhèn)銀行多形式多渠道組織展金融宣教活動，進(jìn)一步提高金融消費者權(quán)責(zé)意識和風(fēng)險意識，幫助金融消費者自覺遠(yuǎn)離和抵制非法金融活動，引導(dǎo)金融消費者理性維權(quán)，構(gòu)建和諧、綠色的金融消費環(huán)境。

聯(lián)合宣傳聚合力??精準(zhǔn)輸出有力度

此前，綦江民生村鎮(zhèn)銀行參加由綦江區(qū)人民政府主辦，區(qū)金融發(fā)展中心、區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消委會等單位聯(lián)合協(xié)辦的“3·15國際消費者權(quán)日主題宣傳活動”，工作人員用通俗易懂的語言講解金融消費者八項權(quán)益和新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法集資、反假幣等金融詐騙類型和常用手段，以及如何識別、防范詐騙等知識，為廣大群眾答疑解惑，形成良好互動。同時走進(jìn)人群宣講存款保險、減費讓利、反電信詐騙法、反洗錢等系列金融知識，切實提高公眾對金融產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知水平，取得良好效果。

關(guān)愛老年人群體 ?貼心適老有溫度

連日來，綦江民生村鎮(zhèn)銀行利用“樂老金融”廳堂活動，邀請老年人參加金融知識大講堂，對老年群體開展消費者金融知識普及活動?；顒泳劢狗欠Y、電信詐騙、假幣識別、認(rèn)識反洗錢等老齡群體高發(fā)問題，通過集中講授、互動問答、觀看視頻等喜聞樂見的方式將金融知識送到老年群體中去，引導(dǎo)老年客戶知曉金融消費者的八項權(quán)益，樹立理性投資觀念。知識大講堂現(xiàn)場，該行工作人員還一對一幫助大家解決在智能手機使用方面遇到的問題，幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”。

為老年客戶普及金融知識。民生銀行重慶分行供圖

線上線下齊發(fā)力 ?烘托氛圍有廣度

為進(jìn)一步加大宣傳效果，該行線上線下協(xié)同開展。積極發(fā)揮各營業(yè)網(wǎng)點優(yōu)勢，布置宣傳展臺、擺放宣傳折頁、LED滾動播放宣傳口號，網(wǎng)點大堂經(jīng)理在業(yè)務(wù)等待區(qū)為客戶宣講金融知識，柜員對辦理業(yè)務(wù)的客戶及時進(jìn)行風(fēng)險提示。同時利用微信公眾號持續(xù)推送消費者權(quán)益保護(hù)金融知識鏈接，組織員工進(jìn)行朋友圈分享宣傳。

此外，該行工作人員還深入多個鄉(xiāng)村振興示范點，在“1+2+N”普惠金融到村基地積極開展金融消保知識普及宣傳，通過送資料、開講座、講案例、快答疑的方式介紹金融常識和金融風(fēng)險點，普及宣傳防范非法集資、電信詐騙等金融知識，助力鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶提升維權(quán)能力。

“下一步，我行將繼續(xù)認(rèn)真履行金融行業(yè)社會責(zé)任，堅持以客戶為中心，形成金融消費者宣講常態(tài)化機制，不斷提升金融消費者風(fēng)險責(zé)任意識、風(fēng)險管理能力及合理維權(quán)能力，守正創(chuàng)新，為金融消費者提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)，積極維護(hù)金融市場消費公平。”綦江民生村鎮(zhèn)銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（民生銀行重慶分行 供稿）

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