“如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地？”這是雷鋒日記中的話，也鐫刻在蔡國(guó)容的心中。她說(shuō)：“這句話我很喜歡，激勵(lì)我不斷成長(zhǎng)，做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人?！?/p>

蔡國(guó)容給團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)疑難病例護(hù)理。重慶西區(qū)醫(yī)院供圖

如魚(yú)得水：家屬喜歡的“蔡嬢嬢”

1991年，蔡國(guó)容從重慶市第二衛(wèi)生學(xué)校畢業(yè)，分配到九龍坡區(qū)第二人民醫(yī)院內(nèi)科，正式成為一名護(hù)士。她很快嶄露頭角，憑著精湛的穿刺技術(shù)和過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力，成為醫(yī)院當(dāng)年唯一一個(gè)不用考核而“保送”定級(jí)的員工。2004年，她接到醫(yī)院籌建兒科的任務(wù)，沒(méi)有猶豫，立即與科主任主動(dòng)配合，創(chuàng)造條件、迎難而上。到2018年她調(diào)離兒科時(shí)，二院的兒科在轄區(qū)百姓中創(chuàng)出了良好的口碑，“蔡嬢嬢”的名聲也在孩子和家長(zhǎng)們的心目中生根開(kāi)花。

執(zhí)業(yè)30多年，她始終把患者的身心康復(fù)和生命安全放在第一位，急患者所急、憂患者所憂、想患者所想。不辭辛苦，不管工作多忙多累都堅(jiān)持離院前詳細(xì)查看每一位病人，掌握病人的病情變化。不能正常下班、周末不能休息、半夜起來(lái)?yè)尵炔∪耸浅Ｊ?。不懼臟污，患者的大小便、腐臭創(chuàng)口等處理她都會(huì)耐心輕柔，還不斷安慰病人打消被嫌棄的顧慮。曾經(jīng)一位患者入院時(shí)全身多處四期、不可分期的壓瘡，面積特大伴有嚴(yán)重腐臭味，她協(xié)同醫(yī)生清創(chuàng)、換藥，親自護(hù)理，盡管后來(lái)患者離世，其母親仍然送來(lái)了感謝信。

她曾榮獲“重慶市優(yōu)秀護(hù)士”“九龍坡區(qū)星級(jí)護(hù)士”“九龍坡區(qū)衛(wèi)生健康單位先進(jìn)個(gè)人”等多項(xiàng)榮譽(yù)。

寬嚴(yán)有愛(ài)：凝聚團(tuán)隊(duì)的“蔡媽媽”

“跟蔡護(hù)士長(zhǎng)一起共事了五年，她的愛(ài)崗敬業(yè)，她的認(rèn)真負(fù)責(zé)，她的善良親切都是我學(xué)習(xí)的榜樣。別人都說(shuō)她很?chē)?yán)厲，很‘兇’，但她的嚴(yán)厲和‘兇’卻能讓我們成長(zhǎng)加速，讓患者對(duì)我們的服務(wù)技能、護(hù)理技術(shù)滿意認(rèn)同。在生活中，她就像我們的媽媽一樣，總是愛(ài)‘嘮叨’，如果我們遇到什么煩心事，也總愛(ài)找她，她也會(huì)非常有耐心地給我們開(kāi)解，感覺(jué)很暖心?！贬t(yī)院護(hù)理部干事辛甜說(shuō)。

“我覺(jué)得跟著蔡護(hù)士長(zhǎng)有一種很安心的感覺(jué)，一方面跟著她好學(xué)上進(jìn)，可以開(kāi)拓視野，可以提升自我價(jià)值；另一方面，她能夠把團(tuán)隊(duì)黏合起來(lái)做事情。最記得那年準(zhǔn)備‘全國(guó)醫(yī)院品管圈大賽’，半個(gè)多月里，每天演練到凌晨，她帶著病跟我們一起加班，給我們提建議、找不足。最終，我們獲得全國(guó)大賽一等獎(jiǎng)，我們都抱著蔡媽媽哭了?！贬t(yī)院神經(jīng)疾病中心護(hù)士陳琳說(shuō)。

工作上嚴(yán)格、生活上寬松，都是愛(ài)的表達(dá)，這也是蔡國(guó)容帶團(tuán)隊(duì)的秘訣。從2000年開(kāi)始擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)以來(lái)，不管是內(nèi)科、兒科，還是神經(jīng)科、綜合內(nèi)科，她的團(tuán)隊(duì)都很穩(wěn)定而且活躍，科室的工作也有聲有色、業(yè)績(jī)斐然。

利而不爭(zhēng)：同事敬佩的“蔡老師”

蔡國(guó)容指導(dǎo)當(dāng)班護(hù)士對(duì)腦梗病人進(jìn)行肢體康復(fù)護(hù)理。重慶西區(qū)醫(yī)院供圖

“她特別有擔(dān)當(dāng)，特別有干勁，特別能吃苦，特別愛(ài)鉆研。”九龍坡區(qū)第二人民醫(yī)院綜合內(nèi)科主任、西區(qū)醫(yī)院心血管內(nèi)科行政主任朱朝江說(shuō)，“我和蔡護(hù)士長(zhǎng)搭班子負(fù)責(zé)綜合內(nèi)科，管著一病區(qū)、二病區(qū)、重癥監(jiān)護(hù)室3個(gè)板塊100多張床位。她帶的團(tuán)隊(duì)要求嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)高，不只是被動(dòng)地執(zhí)行醫(yī)囑，而是要主動(dòng)參與每一個(gè)病人的治療全過(guò)程。用她的話說(shuō)，護(hù)士不但要沉下身練好基本功，還要抬頭看掌握本專(zhuān)業(yè)涉及到的醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、心理學(xué)、保健康復(fù)等新知識(shí)、新技能，跟得上醫(yī)療的節(jié)奏、提得出合理化建議。我們綜合內(nèi)科涉及心血管、呼吸、消化、神經(jīng)、腎內(nèi)、內(nèi)分泌6大專(zhuān)業(yè)，可以想象她們的壓力有多大。但在蔡護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)下，她們雖然休息很少、卻勁頭十足不抱怨，雖然忙碌而疲憊、面對(duì)病人卻始終有微笑?！?/p>

多年來(lái)，蔡國(guó)容帶過(guò)的同事，有的已是護(hù)理部主任，有的已擔(dān)任科室護(hù)士長(zhǎng)，有的成了基層醫(yī)院的院長(zhǎng)，說(shuō)起對(duì)蔡國(guó)容的評(píng)價(jià)，他們都是由衷地敬佩。（重慶西區(qū)醫(yī)院 供稿）

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