今年以來，建行重慶市分行全面學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，以高質(zhì)量主題教育為引領(lǐng)，堅(jiān)持“人民金融為人民”，著力強(qiáng)化基層網(wǎng)點(diǎn)黨建工作，有效推動(dòng)服務(wù)質(zhì)效提升。

該行把建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)有力的基層黨組織放在工作的重要位置，著力抓基層、強(qiáng)基礎(chǔ)、固基本，大力開展基層黨支部“達(dá)標(biāo)升級(jí)”工程。目前，轄內(nèi)276個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)黨支部全覆蓋，網(wǎng)點(diǎn)主要負(fù)責(zé)人實(shí)現(xiàn)黨員全覆蓋。設(shè)立黨員先鋒崗（示范崗）700多個(gè)、“張富清黨員突擊隊(duì)”100多個(gè)。2022年，全行22名網(wǎng)點(diǎn)員工光榮獲評(píng)總分行“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。開展“微笑服務(wù) 情滿山城”網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)提升主題活動(dòng)，以基層支部為紅色堡壘，依托“勞動(dòng)者港灣”，圍繞服務(wù)勞動(dòng)者、老年客戶、新市民等群體，推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)回歸本源，為市民提供暖心、熱情、便利、周到的服務(wù)。

守護(hù)初心??“勞動(dòng)者港灣”公益惠民情滿山城

秉承新發(fā)展理念，開放共享、責(zé)任擔(dān)當(dāng)，建行重慶市分行開放網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)資源，傾力打造“勞動(dòng)者港灣”，向社會(huì)提供惠民、便民服務(wù)，促進(jìn)資源社會(huì)化共享和城市包容性的提升，讓人民群眾“累了能歇腳，渴了能喝水，沒電能充電，飯涼能加熱”。

截至目前，遍布山城的270余家建行“勞動(dòng)者港灣”累計(jì)已為400余萬名清潔工、快遞員、出租車司機(jī)及普通市民提供了充電、熱飯、飲水、休息等服務(wù)。

工作人員通過勞動(dòng)者港灣為市民帶去暖心服務(wù)。建行重慶市分行供圖

此外，建行重慶市分行還不斷延伸“勞動(dòng)者港灣”服務(wù)邊界，在楊家坪，“港灣課堂”惠民活動(dòng)積極開展消費(fèi)者教育、反欺詐防騙宣傳，持續(xù)貢獻(xiàn)新金融力量；在萬州，該行“愛在三月學(xué)雷鋒 志愿服務(wù)暖人心”主題團(tuán)日港灣公益活動(dòng)中，青年同志們身穿紅馬甲，手持垃圾鉗，沿著河邊認(rèn)真拾撿、清理塑料袋、煙頭等垃圾30袋，為改善苧溪河岸環(huán)境貢獻(xiàn)力量；在墊江，該行前往縣特殊教育學(xué)校開展獻(xiàn)愛心活動(dòng)，為學(xué)生們送去校服，帶去關(guān)愛；在奉節(jié)，“關(guān)愛失語少年，為愛插上翅膀”港灣志愿服務(wù)活動(dòng)關(guān)心陪伴失語少年，鼓勵(lì)他們自強(qiáng)自立……

心連著心??關(guān)愛“銀發(fā)一族”暖夕陽

建行重慶市分行扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)適老化建設(shè)，通過科學(xué)規(guī)劃人員行進(jìn)動(dòng)線，推進(jìn)無障礙設(shè)計(jì)，加強(qiáng)防護(hù)設(shè)施建設(shè)，增設(shè)移動(dòng)填單臺(tái)、智能放大鏡、大字版計(jì)算器、血壓儀等設(shè)施，進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)適老服務(wù)環(huán)境；設(shè)備改造升級(jí)，在全行自助柜員機(jī)上布放大字體功能菜單，方便老年客戶使用自助渠道簡(jiǎn)單快速辦理業(yè)務(wù)，試點(diǎn)配置坐式智慧柜員機(jī)，積極推廣“關(guān)愛模式”、“智能引導(dǎo)”等適老功能，網(wǎng)點(diǎn)適老化服務(wù)水平持續(xù)提升。

不僅如此，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)黨組織還結(jié)合主題黨日活動(dòng)，常態(tài)化開展“走進(jìn)敬老院”、“老年講堂”、“港灣義診”、“公益理發(fā)”、重陽節(jié)“為愛撐起一片晴空”等貼近老年群體的公益活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)發(fā)出了尊老敬老的“建行聲音”。

組織開展“銀發(fā)金融?服務(wù)群眾”主題活動(dòng)。建行重慶市分行供圖

巴南支行營(yíng)業(yè)部成功勸阻八旬老人向陌生賬戶匯款6萬元，切實(shí)守護(hù)好群眾“錢袋子”。長(zhǎng)壽支行營(yíng)業(yè)部為老人提供公益理發(fā)、插花及義診活動(dòng)，便捷豐富實(shí)用的活動(dòng)獲得社區(qū)老人紛紛點(diǎn)贊。?璧山支行營(yíng)業(yè)部黨支部走進(jìn)南關(guān)社區(qū)，為老齡居民悉心講解全民反詐、反假識(shí)假、金融消費(fèi)者權(quán)益等知識(shí)，結(jié)合受眾特點(diǎn)，還編撰貼心實(shí)用的反假“小妙招”“小提示”，引來在場(chǎng)老年人贊許肯定。

接力夢(mèng)想??用心服務(wù)新市民“扎下根”

穿梭在大街小巷的快遞小哥、忙碌在建筑工地的建筑民工、踏入校園的外地學(xué)子……為城市注入了新的活力，是城市生長(zhǎng)新的律動(dòng)。建行服務(wù)積極助力新市民輕松踏出安居樂業(yè)第一步。

工作人員為個(gè)體商戶講解相關(guān)金融知識(shí)。建行重慶市分行供圖

依托金融科技，該行點(diǎn)智慧柜員機(jī)提供了跨省辦理全國(guó)36個(gè)省市832項(xiàng)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“政務(wù)服務(wù)無處不在”。銅梁支行網(wǎng)點(diǎn)員工主動(dòng)上門為溫州來渝創(chuàng)業(yè)的李女士提供“商戶云貸”服務(wù)，簡(jiǎn)單操作的便讓她申請(qǐng)到100萬元低成本貸款，解了資金周轉(zhuǎn)的燃眉之急。

建行重慶市分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步該行將依托營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)形成網(wǎng)格化的新市民服務(wù)格局，推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)與新市民鏈接融合，與城市同生共長(zhǎng)，共同奮斗、接力夢(mèng)想，為新市民的美好生活提供金融助力。（建行重慶市分行?供稿）

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