近日，重慶市長江沿線地區(qū)出現(xiàn)強降雨，重慶移動956個移動基站因山洪、山體滑坡遭受不同程度損壞，公司第一時間開展受損通信設施搶修工作，做好受災區(qū)域的應急通信保障。截至7月5日15時，已搶修完畢814個受損基站，并通過搭建5G應急方艙，啟用衛(wèi)星便攜站等技術手段保障通信，現(xiàn)重慶各區(qū)縣移動網(wǎng)絡均保持暢通。

重慶移動做好應急通信保障。重慶移動公司供圖

做實通信網(wǎng)絡應急保障，重慶移動提前開展網(wǎng)絡情況摸排，動態(tài)獲取基站、重保專線等網(wǎng)絡傳輸情況，實現(xiàn)網(wǎng)絡故障快速關聯(lián)預判定位，汛期搶修效率提升50%。汛情出現(xiàn)后，第一時間組織調(diào)度，出動應急搶險人員610人次、車輛235輛次、油機803臺次，確保防汛救災現(xiàn)場通信保障。

創(chuàng)新打造應急通信大數(shù)據(jù)輔助決策系統(tǒng)。利用遙感監(jiān)測和手機信令大數(shù)據(jù)分析能力，為受災區(qū)域提供區(qū)域人口實時監(jiān)測、重點區(qū)域人口轉(zhuǎn)移回流分析等功能。同時，針對重點流域的巡堤查險人員監(jiān)測及小區(qū)域失聯(lián)人員等特殊人群進行特征分析，助力應急救援決策。

提供多樣化客戶服務保障。利用大數(shù)據(jù)精準監(jiān)測防汛信息，向強降雨區(qū)縣居民發(fā)布防范山洪災害預警提醒信息，7月至今，累計發(fā)送預警信息近15萬條。針對洪災搶險救援人員、受災群眾等重點客戶提供手機不停機服務保障，并在營業(yè)網(wǎng)點提供免費充電、免費飲水等便民服務。同時，組織“重慶市12350熱線”（安全生產(chǎn)舉報投訴特服電話）人員開展專項話務技能培訓與應用，保障7×24小時話務服務穩(wěn)定運行。

接下來，重慶移動將進一步壓實壓緊責任，全方位持續(xù)做好防汛網(wǎng)絡通信保障，切實保障人民生命財產(chǎn)安全。（張艷）

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