今年以來，國家外匯管理局長壽中心支局（以下簡稱為長壽中心支局）在國家外匯管理局重慶外匯管理部指導(dǎo)下，統(tǒng)籌運用數(shù)字化技術(shù)、數(shù)字化思維、數(shù)字化認知，不斷探索數(shù)字經(jīng)濟下基層外匯服務(wù)著力點，以科技服務(wù)實體經(jīng)濟為新抓手，加快數(shù)字化外匯服務(wù)轉(zhuǎn)型，助力實體經(jīng)濟提質(zhì)降本增效，為創(chuàng)新推動地區(qū)涉外經(jīng)濟發(fā)展注入“數(shù)字力量”。

推廣數(shù)字化政務(wù) 既提“速度”又暖“溫度”

近年來，長壽中心支局以數(shù)字化服務(wù)為切入點，優(yōu)化完善窗口服務(wù)，宣傳推廣外匯業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“自主辦”，細化業(yè)務(wù)辦理流程，深化“一對一”指導(dǎo)和答疑釋惑機制，讓群眾不再為線上辦理外匯業(yè)務(wù)而擔(dān)憂，給企業(yè)帶來了實實在在的便利，大大節(jié)約了跑趟成本，有效提升了服務(wù)效率，讓網(wǎng)絡(luò)另一端廣大市場主體真真切切感受到外匯政務(wù)服務(wù)數(shù)字化改革里高效便捷的“速度”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“溫度”。

“沒想到這么方便，足不出戶就辦理了外匯業(yè)務(wù)?！痹谡劶巴鈪R業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”時，重慶鈦旻科技有限公司黃女士連連稱贊道，“我們公司在墊江，如果到長壽現(xiàn)場辦理少說也要大半天。網(wǎng)上辦理時，長壽區(qū)外匯局的老師在線指導(dǎo)，非常順利就辦理了‘?dāng)?shù)字外管’注冊，掃描上傳申請材料，一會兒工夫，貨物貿(mào)易名錄登記就辦好了?！?/p>

2023年上半年，長壽中心支局轄區(qū)貨物貿(mào)易名錄登記網(wǎng)辦率達64.7%，同比增長7.6個百分點。貿(mào)易信貸報告1656筆，全部為企業(yè)自主線上報告，據(jù)測算，僅這一事項便可以幫助企業(yè)節(jié)約用紙2萬余張。

在大力宣傳推廣政務(wù)服務(wù)“網(wǎng)上辦”同時，長壽中心支局用足用好政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦理系統(tǒng)“好差評”功能，以市場主體需求為導(dǎo)向著力提升政務(wù)服務(wù)水平，促進政務(wù)服務(wù)事項由“網(wǎng)上可辦”向“網(wǎng)上好辦”轉(zhuǎn)變，切實增強了市場主體的認同感、幸福感和獲得感。

中鴻智聯(lián)供應(yīng)鏈管理重慶有限公司胡偉先生在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦理系統(tǒng)評價到，“服務(wù)態(tài)度很好，耐心指導(dǎo)我填表，很不錯的一次辦件過程。”自政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦理系統(tǒng)上線以來，長壽中心支局政務(wù)服務(wù)事項五星好評率始終保持為100%。

運用數(shù)字化平臺 既“解難題”又“謀發(fā)展”

在推進外匯服務(wù)數(shù)字化變革進程中，長壽中心支局依靠區(qū)塊鏈信息技術(shù)，加大科技賦能跨境金融服務(wù)力度，以銀企跨境貿(mào)易結(jié)算和融資需求為著力點，持續(xù)擴大跨境金融服務(wù)平臺場景運用，宣傳推廣4個融資類、3個便利化類應(yīng)用場景，有效匹配金融外匯服務(wù)供給與融資結(jié)算需求，精準破解企業(yè)信用信息匱乏、銀企信息不對稱、銀行風(fēng)控成本高等問題，切實支持企業(yè)資金融通和結(jié)算便利，為市場主體降本增效注入了“數(shù)字動力”。截至2023年上半年，指導(dǎo)銀企運用跨境金融服務(wù)平臺服務(wù)場景累計完成融資2.53億美元，便利企業(yè)境內(nèi)外支付1.57億美元，結(jié)算效率提升90%以上。

西部陸海新通道物流融資結(jié)算場景是重慶已在跨境金融服務(wù)平臺上線運用的7個場景之一，專門針對解決通道內(nèi)企業(yè)貿(mào)易融資、物流融資、運費結(jié)算等困難。重慶農(nóng)村商業(yè)銀行長壽支行章玲女士從事國際結(jié)算業(yè)務(wù)多年，一邊在跨境金融服務(wù)平臺上熟練地操作著系統(tǒng)，正在為客戶辦理境內(nèi)運費外匯支付，一邊說到，“西部陸海新通道物流融資結(jié)算場景整合了上下游企業(yè)在貿(mào)易和運輸中產(chǎn)生的訂單、發(fā)票、物流、關(guān)單等數(shù)據(jù)信息，為我們授信管理提供全過程物流信息，提供貿(mào)易真實性審查核驗及可用額度的控制，幫助我們提高了盡職調(diào)查的工作效率，最重要的是大大降低了客戶們資料準備、溝通及業(yè)務(wù)辦理時間等成本。”

重慶環(huán)松科技工業(yè)有限公司系制造和出口摩托車、沙灘車的企業(yè)，產(chǎn)品主要銷往越南等共建“一帶一路”國家。了解到企業(yè)運費結(jié)算需求后，長壽中心支局主動上門服務(wù)和指導(dǎo)，現(xiàn)企業(yè)已成為西部陸海新通道融資結(jié)算場景眾多受益企業(yè)之一。該企業(yè)財務(wù)負責(zé)人張先生介紹，“我們公司在銷售過程中需定期向運輸企業(yè)支付國際運輸費用，支付頻次高、耗時久，后來在重慶、長壽兩級外匯局指導(dǎo)和幫助下，運用西部陸海新通道物流融資結(jié)算場景辦理國際運費支付業(yè)務(wù)，單筆業(yè)務(wù)辦理耗時由之前的2～3天縮減至10分鐘以內(nèi)?！?/p>

“數(shù)字化+”創(chuàng)新 既“促便利”又“防風(fēng)險”

數(shù)字化+惠企便民政策宣傳，促進貿(mào)易投融資便利化。聚焦群眾所急所需所盼，精心制作微動漫視頻和圖解，融合“人人長壽”“墊小二”“1+2+N普惠金融到村”“1+5+N金融服務(wù)港灣”等媒體平臺開展全方位宣傳，讓便利化政策應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享。截至2023年上半年，優(yōu)質(zhì)企業(yè)貿(mào)易外匯收支政策累計便利貿(mào)易結(jié)算11.2億美元。轄區(qū)首筆高新技術(shù)及“專精特新”外債便利化額度試點落地見效，助企跨境融資500萬元，綜合融資成本低于國內(nèi)貸款基礎(chǔ)利率（LPR）0.3個百分點。一次性外債登記試點提質(zhì)擴容，幫助民營企業(yè)節(jié)約融資成本120余萬元。

數(shù)字化+匯率避險服務(wù)，增強匯率風(fēng)險防范意識和能力。近年來，人民幣匯率彈性不斷增強，越來越多企業(yè)面臨匯率雙向波動的匯兌損失風(fēng)險。針對涉外企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營需求，長壽中心支局持續(xù)開展匯率避險專項行動，線上線下宣講覆蓋140余家企業(yè)，著力指導(dǎo)企業(yè)運用銀行線上匯率避險服務(wù)，及時便捷將訂單匯率鎖定在目標匯率區(qū)間，有效規(guī)避匯率風(fēng)險。目前，企業(yè)通過網(wǎng)銀便可非常便捷辦理遠期鎖匯、外匯掉期結(jié)售匯等業(yè)務(wù)。

重慶欣欣向榮精細化工有限公司致力于精細與專用化學(xué)品的研發(fā)、生產(chǎn)，是乙基香蘭素的重要生產(chǎn)商和供應(yīng)商，出口收匯占比較高。該企業(yè)總經(jīng)理唐凌先生表示，“公司實時關(guān)注匯率波動情況，通過網(wǎng)銀完成遠期結(jié)售匯業(yè)務(wù)的查詢報價、實時簽約鎖定匯率，到期也可通過網(wǎng)銀辦理交割或平倉，既降低了匯率波動對主營業(yè)務(wù)的負面影響，又有效節(jié)省人力和時間成本?！苯鼉赡陙恚L壽中心支局為轄區(qū)企業(yè)辦理外匯衍生業(yè)務(wù)簽約17.67億美元，簽約金額居各區(qū)縣前列，有效支持了企業(yè)匯率風(fēng)險管理需求。

下一步，長壽中心支局將始終堅守“金融外匯為民惠民”初心，以“科技賦能、數(shù)據(jù)賦能”為發(fā)展路徑和動力引擎，持續(xù)推進“數(shù)字外管”建設(shè)，不斷提升外匯管理工作質(zhì)效，更好服務(wù)于實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。（人民銀行重慶營業(yè)管理部供稿）

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