7月21日，國網(wǎng)重慶市區(qū)供電公司九龍供電中心、重慶市自來水有限公司大渡口營管所、重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)股份有限公司大渡口分公司、中國電信股份有限公司重慶大渡口分公司正式簽訂共建協(xié)議書，大渡口區(qū)“水電氣訊”紅巖共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)正式成立，標(biāo)志著“水電氣訊”紅巖共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)（簡稱聯(lián)合服務(wù)隊(duì)）在重慶實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

7月21日，重慶大渡口區(qū)“水電氣訊”紅巖共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)正式成立。秦雪攝

國網(wǎng)重慶市電力公司不斷探索和創(chuàng)新服務(wù)舉措，于2022年4月啟動在各區(qū)縣推動組建“水電氣訊”紅巖共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)，積極構(gòu)建“政府主導(dǎo)、電力牽頭、多方參與、協(xié)同聯(lián)動”工作局面，在全重慶38個區(qū)縣陸續(xù)組建了41支“水電氣訊”紅巖共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)（含兩江新區(qū)、高新區(qū)和萬盛經(jīng)開區(qū)），由供水、供電、供氣、通訊行業(yè)247家單位3299名一線骨干員工組成。

聯(lián)合服務(wù)隊(duì)成立以來，統(tǒng)籌抓好四方資源共享，創(chuàng)新推出水電氣訊聯(lián)合報裝服務(wù)。線上依托“渝快辦”政務(wù)服務(wù)平臺，線下在各區(qū)縣行政服務(wù)大廳、不動產(chǎn)交易中心、供電營業(yè)廳開設(shè)聯(lián)辦窗口77個，實(shí)現(xiàn)客戶多業(yè)務(wù)辦理“只跑一次”，目前已累計(jì)受理水電氣訊聯(lián)合報裝、報修275件次。強(qiáng)化政企聯(lián)動，建立具有5大功能模塊、18項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)用的水電氣訊“一站式”綜合服務(wù)信息平臺，基于該平臺的運(yùn)用，健全“一表申請、一次勘查、一窗答復(fù)、一并審批、一次辦成”聯(lián)辦流程，實(shí)現(xiàn)客戶“只交一表”就能辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù)，解決了多頭申報、重復(fù)跑路等問題。

永川區(qū)“水電氣訊”紅巖共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)開展便民服務(wù)公開日活動，為客戶提供用能指導(dǎo)。朱芳攝

同時，聯(lián)合服務(wù)隊(duì)實(shí)行常態(tài)化、制度化、品牌化管理，打造學(xué)習(xí)型、開放型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、效能型跨行業(yè)紅巖先鋒組織，聯(lián)合開展理論學(xué)習(xí)和黨建成果發(fā)布等學(xué)習(xí)活動；推出了企業(yè)報裝“一站式”辦理、房產(chǎn)過戶“一次性”開通、重要客戶“一戶一策”降能、綜合能效賬單自動推送等新服務(wù)、新體驗(yàn)；在度夏供電、旱季供水等保障中相互支撐，在成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)3次黨政聯(lián)席會保障、“7.3”防汛搶險等急難險重工作中協(xié)同配合，展現(xiàn)“1+1＞2”的效果，成為了政企協(xié)同、行業(yè)合作的重要平臺和打造“紅巖先鋒”變革型組織的生動實(shí)踐。

據(jù)了解，“水電氣訊”紅巖共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)打破行業(yè)壁壘，整合“水電氣訊”服務(wù)保障要素，根據(jù)專業(yè)類別和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，面向客戶提供“政治服務(wù)、搶修服務(wù)、營銷服務(wù)、志愿服務(wù)、增值服務(wù)”五大服務(wù)，形成“水電氣訊”一體化的為民便民服務(wù)機(jī)制，打通為民服務(wù)最后一米。一年來，已累計(jì)服務(wù)企業(yè)客戶582家、居民客戶6.7萬余戶。（王燕、秦雪）

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