“我也是第一次遇到這種情況，平時就覺得這么簡單的騙術(shù)我怎么可能會被騙？誰知道他們洗腦的功夫這么厲害，幸好你們及時阻止，不然我這30萬元就沒了。”在民生銀行重慶白市驛小微支行，一客戶對工作人員連連道謝。

近日，民生銀行重慶白市驛小微支行客戶經(jīng)理周中雪，了解到某客戶3年的定期存款未到期就進行了提前支取，感覺有些奇怪，便聯(lián)系客戶進行回訪?？蛻羰且晃?0多歲的女性，表示有人電話指導(dǎo)她消除“某白條”額度，還要轉(zhuǎn)賬30萬到所謂的安全賬戶進行認證，不然會影響征信，并且操作期間不允許她接聽任何人電話、不允許使用微信等通訊軟件。

周中雪聽后覺得存在異常，告知客戶極有可能遭遇到了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，讓客戶立即停止所有操作，并且建議客戶撥打110或到就近的派出所報警?？蛻舯硎炯易∞r(nóng)村，到派出所和銀行不好坐車。周中雪立即開車上門，陪同客戶到派出所進行報案，及時避免了財產(chǎn)損失。

近年來，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段層出不窮，為有效防范金融風(fēng)險，民生銀行重慶分行不斷加大防范電信詐騙的工作力度，練就了一線員工嚴謹專業(yè)的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，打造了一批保護客戶利益、維護金融穩(wěn)定、堵截金融詐騙的“安全衛(wèi)士”。

火眼金睛識騙局，積極協(xié)助挽損失。民生銀行重慶分行相關(guān)負責人表示，下一步，該行將不斷壓實主體責任，強化風(fēng)險管理，優(yōu)化賬戶服務(wù)，常態(tài)化開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪宣傳工作，不斷提升員工防范意識和識別能力，牢牢守護人民群眾的“錢袋子”，以實際行動維護金融穩(wěn)定和安全。（民生銀行重慶分行 供稿）

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