連日來，重慶農村商業(yè)銀行（下稱“重慶農商行”）在做好服務實體經濟、提供優(yōu)質金融服務的基礎上，進一步聚焦民生福祉、傾情服務社會民生。近期，該行組織全轄分支機構開展“全民反詐在行動”集中宣傳月活動，通過“線上+線下”相結合的形式，向群眾普及識詐、防詐知識，為全市構建安全穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻力量。

強陣地 網點反詐宣傳“全覆蓋”

“預警勸阻別忽視，財產安全要重視”“全民反詐，你我同行”……活動期間，重慶農商行在分支機構各營業(yè)網點均投放反詐宣傳標語，在大廳醒目位置張貼宣傳海報，在LED屏幕滾動播放生動形象的宣傳視頻等，營造了濃厚的反詐宣傳氛圍。

“工作人員給我們介紹了常見的詐騙手段，提醒我們不要向陌生人轉賬，讓我們在辦業(yè)務的同時也學到了防詐騙的知識，非常有用?！币晃磺皝碇貞c農商行渝中支行石油路分理處購買理財的劉阿姨說道。針對辦理新開戶等業(yè)務的客戶，重慶農商行工作人員耐心開展“一對一”賬戶風險防控風險提示，引導群眾充分理解和配合身份識別、賬戶分級分類管理等風險防控舉措。

進基層 精準反詐宣講“零距離”

活動期間，重慶農商行工作人員深入學校、企業(yè)、社區(qū)、農村等，發(fā)放宣傳折頁和資料，向群眾開展專題反詐宣講，并重點對流動就業(yè)群體、老年人、未成年人、企業(yè)財務人員等易受騙群體開展有針對性地宣傳。通過指導群眾安裝并使用國家反詐中心App，提醒群眾加強個人信息保護，不輕信陌生來電和短信，轉賬匯款要多加核實等，有效提升了廣大群眾的反詐能力。

近期，重慶農商行萬盛支行聯合萬盛區(qū)反詐中心和萬盛區(qū)萬東鎮(zhèn)派出所開展“反詐宣傳進校園”活動，為萬盛區(qū)職業(yè)教育中心的學生上了一堂生動的反詐公開課。公開課貼近學生日常學習生活，重點針對“網絡游戲虛假交易詐騙”“交學習資料費詐騙”“交友詐騙”“刷單詐騙”等在學生群體中多發(fā)易發(fā)的電信網絡詐騙類型及對應的防詐手段進行了詳細講解。重慶農商行九龍坡西彭支行與當地政府合作，在當地村委會搭建宣傳展臺，向西彭鎮(zhèn)政府部門工作人員、轄內23個村的部分村民開展反詐集中宣講，著重宣傳反詐騙法的重要意義，向群眾推薦“七大反詐利器”，提醒村民重視財產安全。

重勸阻 守護客戶財產“顯擔當”

近日，客戶廖先生急匆匆地來到重慶農商行豐都支行營業(yè)部要求轉賬30萬元，工作人員耐心詢問客戶轉賬原因。廖先生開始支支吾吾，并不愿告知實情。經過工作人員反復詢問，廖先生終于透露自己接到了自稱是某平臺客服人員的電話，告知廖先生曾經開通了平臺“白條”服務，屬于高利違規(guī)借貸，國家要求立即整改，需將賬戶里的所有資金轉入所謂的“安全賬戶”，否則將被扣取高額費用且影響征信，賬戶資金也將被全部凍結。

重慶農商行豐都支行營業(yè)部工作人員馬上意識到這就是一起電信網絡詐騙，并立即結合典型案例向廖先生開展反詐知識宣講，極力阻止其轉賬。其間，廖先生不斷收到虛假凍結短信，表現得非常著急。為成功勸阻廖先生，工作人員協(xié)助其撥打了110，民警明確告知這是典型的電信網絡詐騙，并繼續(xù)對廖先生進行勸阻。廖先生終于冷靜下來，放棄轉賬，主動將卡內的30余萬活期存款轉存為定期存單才放心。廖先生感激地說道：“真是太感謝你們了，第一時間讓我識別了詐騙，讓我免遭30多萬元的資金損失?！?/p>

“開展反電信網絡詐騙宣傳是一項長期性工作，需要持之以恒地開展下去。下一步，重慶農商行將充分發(fā)揮‘點多面廣’的網點陣地優(yōu)勢，并結合多媒體矩陣平臺，做好常態(tài)化反詐宣傳，讓反詐宣傳內容入腦入心入行。同時，進一步提高銀行賬戶風險防控能力，積極配合公安機關開展打擊治理電信網絡詐騙、預警勸阻潛在被害人等工作，強化源頭治理、綜合治理，用實際行動守護好客戶的‘錢袋子’，筑牢反詐‘防火墻’?！敝貞c農商行有關負責人表示。（重慶農商行 供稿）

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