為深入推進(jìn)中小微企業(yè)（含個(gè)體工商戶）金融服務(wù)能力提升工程，在新發(fā)展階段更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，自2021年以來(lái)，在人行重慶營(yíng)管部指導(dǎo)支持下，重慶農(nóng)村商業(yè)銀行（下稱“重慶農(nóng)商行”）積極踐行《重慶市“1+5+N民營(yíng)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶金融服務(wù)港灣行動(dòng)”試點(diǎn)方案》，成為全市首批普惠金融服務(wù)港灣試點(diǎn)金融機(jī)構(gòu)。截至2023年6月末，該行打造普惠金融服務(wù)港灣77個(gè)、居全市銀行同業(yè)第一位，為超過(guò)5.4萬(wàn)戶市場(chǎng)主體授信超過(guò)390億元、發(fā)放貸款超過(guò)360億元，為全市廣大小微企業(yè)和個(gè)體工商戶送去了融資“及時(shí)雨”。

下好“先手棋” 打造專營(yíng)機(jī)構(gòu)“靚品牌”

為了做好普惠金融服務(wù)港灣建設(shè)工作，重慶農(nóng)商行推出“優(yōu)選位置”“增強(qiáng)配置”兩大務(wù)實(shí)舉措。

該行深入市場(chǎng)、園區(qū)、社區(qū)、商圈等實(shí)地開(kāi)展選址工作，在建成全市第一家“江北盤溪金融服務(wù)港灣”的基礎(chǔ)上，在全市各區(qū)縣分別選擇地理位置佳、服務(wù)群體廣、市場(chǎng)需求大、網(wǎng)點(diǎn)硬件優(yōu)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作為首批建設(shè)對(duì)象。

同時(shí)按照統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化專業(yè)團(tuán)隊(duì)、金融產(chǎn)品、資源配置、監(jiān)督考核等方面的具體要求，并統(tǒng)一設(shè)計(jì)裝修效果圖、打造港灣樣板間，塑造具有高辨識(shí)度的服務(wù)中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的公共金融服務(wù)品牌，將其打造為扶小助微的“貼心機(jī)構(gòu)”。截至目前，該行已建成77個(gè)覆蓋全市各區(qū)縣的金融服務(wù)港灣，配置專業(yè)客戶經(jīng)理300余名。

重慶農(nóng)商行巴南凱恩支行普惠金融服務(wù)港灣一角。重慶農(nóng)商行供圖

架好“連心橋” 增強(qiáng)金融服務(wù)“協(xié)同力”

為了更好地發(fā)揮普惠金融服務(wù)港灣建設(shè)作用，重慶農(nóng)商行堅(jiān)持雙管齊下、共同發(fā)力。該行建立結(jié)對(duì)共建機(jī)制，與當(dāng)?shù)劓?zhèn)街、社區(qū)、園區(qū)等基層黨組織簽訂共建協(xié)議，開(kāi)展組織共建、港灣共建、隊(duì)伍共建，將政銀企對(duì)接機(jī)制下沉到最基層，系統(tǒng)推進(jìn)政策直達(dá)、資金直達(dá)、服務(wù)直達(dá)，積極打造黨建引領(lǐng)、金融助力基層營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化新模式。

此外，建立雙向聯(lián)絡(luò)員機(jī)制，強(qiáng)化銀行信貸員與社區(qū)、園區(qū)、市場(chǎng)聯(lián)絡(luò)員的溝通聯(lián)系，在政策宣傳、需求收集、平臺(tái)搭建、問(wèn)題調(diào)研等方面形成良性互動(dòng)，并建立長(zhǎng)效互助機(jī)制。在多方協(xié)同下，截至目前，該行已累計(jì)服務(wù)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶等市場(chǎng)主體超過(guò)6.7萬(wàn)戶。

重慶農(nóng)商行南岸彈子石支行金融服務(wù)港灣工作人員為前來(lái)咨詢的商戶介紹普惠金融貸款相關(guān)政策和產(chǎn)品。重慶農(nóng)商行供圖

打好“組合拳” 提升金融服務(wù)“覆蓋面”

為了提升小微企業(yè)及個(gè)體工商戶金融服務(wù)覆蓋面，重慶農(nóng)商行多措并舉，各項(xiàng)工作取得了積極成效。

連日來(lái)，該行積極開(kāi)展金融服務(wù)進(jìn)街道、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商圈、進(jìn)市場(chǎng)“五走進(jìn)”行動(dòng)，開(kāi)展座談會(huì)、知識(shí)講座、融資對(duì)接會(huì)等多種形式，零距離普及金融政策、開(kāi)展融資對(duì)接服務(wù)等，截至目前已累計(jì)開(kāi)展宣傳活動(dòng)1600余場(chǎng)、覆蓋5.4萬(wàn)余人次。同時(shí)，在港灣內(nèi)開(kāi)辟“普惠金融綠色通道”，已接受客戶現(xiàn)場(chǎng)咨詢超過(guò)2.1萬(wàn)戶。

該行還充分發(fā)揮“1+5+N”線上融資服務(wù)平臺(tái)和“長(zhǎng)江渝融通”銀企直通車系統(tǒng)作用，為市場(chǎng)主體提供惠企政策宣傳、信貸產(chǎn)品展示、融資業(yè)務(wù)辦理等一攬子綜合金融服務(wù)，并積極宣傳平臺(tái)“掃碼申貸”功能。同時(shí)用好支農(nóng)支小再貸款政策，推廣稅快貸、房快貸、渝快振興貸等產(chǎn)品，用好云簽約、自助續(xù)貸等線上服務(wù)功能，切實(shí)提升信貸服務(wù)便捷度。

位于重慶渝北區(qū)統(tǒng)景鎮(zhèn)的周恒舉、余芹夫妻主營(yíng)水果種植，因準(zhǔn)備擴(kuò)大種植規(guī)模，購(gòu)置果樹(shù)讓其流動(dòng)資金陷入困境。重慶農(nóng)商行渝北支行統(tǒng)景金融服務(wù)港灣的客戶經(jīng)理在開(kāi)展走訪宣傳過(guò)程中了解到余芹夫妻的難題后，迅速響應(yīng)、立即行動(dòng)，為其量身定制了專屬融資方案，僅用3個(gè)工作日，便向他們發(fā)放了141萬(wàn)元的支農(nóng)再貸款鄉(xiāng)村振興貸，并實(shí)施3.9%的支農(nóng)再貸款優(yōu)惠利率，解決了燃眉之急。

扶持周恒舉、余芹夫妻從事水果苗木種植只是重慶農(nóng)商行普惠金融服務(wù)示范港灣助力小微企業(yè)及個(gè)體工商戶發(fā)展的一個(gè)剪影，類似的案例還有很多、很多。重慶農(nóng)商行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，該行將進(jìn)一步發(fā)揮“普惠金融服務(wù)港灣”作用，竭誠(chéng)為全市普惠金融客戶提供更綜合、更便捷、更貼心的金融服務(wù)，不斷創(chuàng)設(shè)貼合市場(chǎng)、滿足客戶需求的小微金融產(chǎn)品，做深做透普惠金融服務(wù)，為促進(jìn)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶等市場(chǎng)主體發(fā)展提供強(qiáng)有力的金融支持，為助力重慶實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出更多貢獻(xiàn)。（重慶農(nóng)商行 供稿）

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