今年以來(lái)，農(nóng)發(fā)行重慶市分行積極踐行“傾心為農(nóng) 客戶至上 協(xié)力高效”服務(wù)文化理念，深化政銀企務(wù)實(shí)合作，推動(dòng)分行服務(wù)水平不斷提高，客戶體驗(yàn)持續(xù)改善，有效發(fā)揮農(nóng)業(yè)政策性金融之力，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

政銀企合作持續(xù)深化

今年4月，農(nóng)發(fā)行重慶市分行聯(lián)合市發(fā)展改革委、市交通局、市住房城鄉(xiāng)建委、市水利局舉辦“農(nóng)業(yè)政策性金融服務(wù)一江碧水兩岸青山建設(shè)新重慶論壇”，現(xiàn)場(chǎng)與其中3家單位簽訂合作協(xié)議，進(jìn)一步精準(zhǔn)對(duì)接國(guó)家區(qū)域性戰(zhàn)略發(fā)展需求，匯聚推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，搭建有效的交流平臺(tái)和合作機(jī)制，為助力長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶綠色發(fā)展獻(xiàn)智獻(xiàn)策。

這是該行加快探索多元化創(chuàng)新合作模式，推動(dòng)政銀企合作持續(xù)深入的有效實(shí)踐。今年以來(lái)，該行先后與4家重慶區(qū)縣政府簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，共商支持策略，共謀發(fā)展大計(jì)，推動(dòng)各種資源、各方力量向服務(wù)鄉(xiāng)村振興傾斜；成立支持成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)工作專班和服務(wù)西部陸海新通道建設(shè)專班，加強(qiáng)與相關(guān)部門的對(duì)接，全力推動(dòng)重大項(xiàng)目落地落實(shí)見效。

客戶服務(wù)質(zhì)效持續(xù)提升

農(nóng)發(fā)行重慶市分行認(rèn)真履行政策性金融扶持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的社會(huì)責(zé)任，堅(jiān)持“保本微利”原則，落實(shí)減費(fèi)讓利政策，全部減免投融資顧問費(fèi)、現(xiàn)金管理費(fèi)等56項(xiàng)收費(fèi)，上半年，該行全行貸款平均利率低于全市金融業(yè)平均水平，最大限度讓利“三農(nóng)”。

此外，該行積極強(qiáng)化科技賦能，完成全系統(tǒng)首筆移動(dòng)辦貸審批，開辦首筆銀企直聯(lián)主辦行業(yè)務(wù)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。積極開展金融知識(shí)普及宣傳，依托36個(gè)網(wǎng)點(diǎn)開展“3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”“防范非法集資宣傳月”等宣傳活動(dòng)，不斷提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)，助力構(gòu)建和諧金融環(huán)境。

風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理持續(xù)加強(qiáng)

堅(jiān)持把深化“兩基”建設(shè)作為打造現(xiàn)代化農(nóng)發(fā)行的著力點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)“八項(xiàng)改革”“八大工程”。開展反洗錢質(zhì)效提升年活動(dòng)，壓實(shí)反洗錢責(zé)任義務(wù)，持續(xù)推進(jìn)“五定”案防網(wǎng)格法，加強(qiáng)案件“關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)”防控，織牢案防工作責(zé)任網(wǎng)。

同時(shí)統(tǒng)籌發(fā)展與安全，持續(xù)深化全面風(fēng)險(xiǎn)管理，做好風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、計(jì)量、監(jiān)測(cè)、控制和處置，努力把風(fēng)險(xiǎn)化解在源頭、防患于未然，堅(jiān)決守住不發(fā)生系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)的底線。（農(nóng)發(fā)行重慶市分行 供稿）

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