為不斷提升醫(yī)院管理效能，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和綜合管理水平，8月23日，重慶仁品耳鼻喉醫(yī)院院長李紅帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感辦、客服部等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人深入臨床一線，開展了行政查房。此次院長行政查房既是一次全面檢查，也是一次深入交流，更是一次對臨床科室醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)指導(dǎo)。

與患者交流。重慶仁品耳鼻喉醫(yī)院供圖

此次查房以醫(yī)院住院病區(qū)為切入點(diǎn)，圍繞醫(yī)療護(hù)理安全質(zhì)量、院感管理、病歷規(guī)范書寫、藥品安全、醫(yī)保付費(fèi)、設(shè)備環(huán)境等內(nèi)容進(jìn)行了深入詳細(xì)的督導(dǎo)檢查，及時(shí)協(xié)調(diào)、解決、疏通各環(huán)節(jié)存在的問題，對于能立即解決的問題就地解決，不能立即解決的限期提出解決方案，醫(yī)院將追蹤落實(shí)情況，幫助各臨床科室進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，推動醫(yī)院臨床醫(yī)療水平高質(zhì)量發(fā)展。

李紅每到一個(gè)病房，都會詳細(xì)詢問管床醫(yī)生患者的具體癥狀、治療方案、治療效果等。遇到疑難病例時(shí)，李院長會根據(jù)患者的具體情況結(jié)合自己從醫(yī)生涯中的真實(shí)案例給予青年醫(yī)生在接診、詢問病史、查看檢查報(bào)告、病例書寫、患者溝通等方面的指導(dǎo)。

患者心聲是促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的動力，李紅深入病房與患者及家屬親切交流，積極征求他們對醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、后勤保障等方面的意見和建議。遇到患者需要解決的問題，馬上對接相關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場給出解決方案和解決時(shí)間。

此次院長行政大查房持續(xù)三個(gè)多小時(shí)，對全院百余位患者逐一進(jìn)行查房。李紅表示，醫(yī)院將本著“行政后勤圍著臨床轉(zhuǎn)，臨床工作圍著病人轉(zhuǎn)”的工作原則，常態(tài)化開展院長行政查房工作，不斷加強(qiáng)職能部門與臨床一線的溝通、配合，強(qiáng)化管理、優(yōu)化流程，解決臨床一線的需求，促進(jìn)科室管理科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，持續(xù)提升百姓就醫(yī)體驗(yàn)。（重慶仁品耳鼻喉醫(yī)院供稿）

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