“一到下雨，行人道路水嘩啦啦地流，根本就無法通行！”奉節(jié)縣安坪鎮(zhèn)大保村4組村民劉安表示，家門口的人行道給通行帶來了很大的問題。

“趕快撥打奉節(jié)縣民生之聲服務(wù)熱線，那個最迅速最管用”，鄰居給劉安出主意。劉安抱著試試的態(tài)度，撥打了奉節(jié)縣“民生之聲”服務(wù)熱線。

接到反映后，奉節(jié)縣地質(zhì)災(zāi)害防治中心李國勇聯(lián)系了三名問政人，同時聯(lián)系施工單位現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，以及大保村村委相關(guān)人員一同到現(xiàn)場查看。經(jīng)過多方努力，現(xiàn)場施工方同意對部分損毀人行路進(jìn)行修復(fù)，并清理排水溝。

據(jù)悉，該項(xiàng)目為奉節(jié)縣屋瓦滑坡治理工程，是奉節(jié)縣2021年實(shí)施的滑坡治理工程，由重慶六零七工程勘察設(shè)計有限公司承建，現(xiàn)該工程已經(jīng)完工，目前已對滑坡治理區(qū)域進(jìn)行復(fù)耕工作。

“路修好了，出門再也不用擔(dān)心‘水簾洞’了，感謝民生之聲這個好平臺，感謝鎮(zhèn)、村干部把我們老百姓的利益時刻放在心上。”劉先生滿臉笑容地說。

據(jù)了解，自奉節(jié)縣“民生之聲”綜合問政平臺上線以來，安坪鎮(zhèn)創(chuàng)新“三色交辦單”（白色交辦單、黃色催辦單、紅色督辦單）辦理模式，緊盯跟蹤、審核、回訪“三個環(huán)節(jié)”，確保群眾反映“件件有著落、事事有回音”。2022年，安坪鎮(zhèn)累計辦理“民生之聲”問政事項(xiàng)162件，涉及村鎮(zhèn)建設(shè)、矛盾調(diào)解等多個方面，答政率達(dá)100%，滿意率達(dá)95％，受到廣大群眾好評。

“下一步，安坪鎮(zhèn)將持續(xù)用好奉節(jié)縣‘民生之聲’綜合問政平臺，牢固樹立‘以人民為中心’理念，切實(shí)把群眾的聲音落到實(shí)處，解決百姓‘小事情’，贏得群眾‘大滿意’”。安坪鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（黃曉芳）

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