為切實(shí)提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)，保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，國(guó)家金融監(jiān)督管理總局、中國(guó)人民銀行、中國(guó)證監(jiān)會(huì)、國(guó)家網(wǎng)信辦于2023年9月15日至10月15日聯(lián)合開展“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”活動(dòng)。重慶農(nóng)村商業(yè)銀行（以下簡(jiǎn)稱“重慶農(nóng)商行”）積極響應(yīng)活動(dòng)號(hào)召、認(rèn)真履行金融國(guó)企社會(huì)責(zé)任，于9月15日全面啟動(dòng)“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”活動(dòng)，組織轄內(nèi)各分支機(jī)構(gòu)開展形式多樣的宣教活動(dòng)，竭力營(yíng)造和諧健康的金融消費(fèi)環(huán)境。

重慶農(nóng)商行璧山支行走進(jìn)社區(qū)為老年群體開設(shè)“銀齡學(xué)堂”。重慶農(nóng)商行供圖

周密部署、扎實(shí)推進(jìn) 精準(zhǔn)施策靶向宣傳

按照上級(jí)監(jiān)管部門對(duì)2023年“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”活動(dòng)的統(tǒng)一部署，重慶農(nóng)商行迅速響應(yīng)、立即行動(dòng)，按照“有統(tǒng)有分，各負(fù)其責(zé)”原則，從總行到分支行分層級(jí)成立宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定宣傳活動(dòng)方案，有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地推進(jìn)宣教活動(dòng)走深走實(shí)，積極擴(kuò)大宣教活動(dòng)覆蓋面。

該行聚焦社會(huì)熱點(diǎn)問題，圍繞“渝小妹”IP形象，將金融知識(shí)通過小游戲、微信圖文、教育宣傳視頻等形式展現(xiàn)，為社會(huì)大眾普及基礎(chǔ)金融知識(shí)，提示金融風(fēng)險(xiǎn)，傳播金融正能量，增強(qiáng)其金融安全意識(shí)。同時(shí)，將宣教視角精準(zhǔn)對(duì)準(zhǔn)“一老一少一新”（即老年人、青少年、新市民）等重點(diǎn)人群，針對(duì)其金融知識(shí)薄弱與金融需求迫切的矛盾特點(diǎn)，開設(shè)“銀齡學(xué)堂”“助力課堂”等主題宣講活動(dòng)，講解防范非法集資、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、防范套路貸等金融知識(shí)，提供防范非法金融活動(dòng)、手機(jī)銀行功能體驗(yàn)等科普培訓(xùn)，并進(jìn)行金融政策宣講，幫助老年人群體跨越“數(shù)字鴻溝”，強(qiáng)化新市民有“家”的歸屬感，提升農(nóng)村居民及學(xué)生群體金融素養(yǎng)。

發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、形式多樣 全面覆蓋多頻宣傳

在本次宣傳月活動(dòng)中，重慶農(nóng)商行依托“點(diǎn)多面廣，人熟、地熟、當(dāng)?shù)厍闆r熟”等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮1770余個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)陣地宣傳作用——以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳主陣地，通過網(wǎng)點(diǎn)電子海報(bào)屏、海報(bào)架投放主題海報(bào)，LED屏及宣傳橫幅布放活動(dòng)標(biāo)語，廳堂電視播放宣教視頻，金融知識(shí)宣教專區(qū)擺放宣教折頁等，積極營(yíng)造良好的廳堂宣教氛圍，并在官方微信公眾號(hào)持續(xù)發(fā)布金融知識(shí)漫畫、微信圖文等內(nèi)容，切實(shí)擴(kuò)大了宣教覆蓋范圍。

值得一提的是，該行還推出了“渝小妹帶你游中國(guó)”金融知識(shí)宣教小游戲，規(guī)劃“鄉(xiāng)村振興”“中國(guó)名山”“五湖四?！薄艾F(xiàn)代都市”“游樂世界”“歷史文化名城”“紅色傳承”七條游覽線路，帶領(lǐng)大家在線上了解全國(guó)各地風(fēng)土人情、領(lǐng)略祖國(guó)大美河山的同時(shí)，在寓教于樂中讓大家學(xué)習(xí)金融知識(shí)，有力提升了大家的金融素養(yǎng)，得到了廣大網(wǎng)友在線點(diǎn)贊、互動(dòng)。

重慶農(nóng)商行豐都支行走進(jìn)豐都縣濱江小學(xué)為在校師生普及金融知識(shí)。重慶農(nóng)商行供圖

據(jù)介紹，為了更進(jìn)一步推動(dòng)此次宣教活動(dòng)走向深入，該行于9月26日在全行范圍內(nèi)開展“五進(jìn)入”集中宣傳日活動(dòng)，通過多方聯(lián)動(dòng)將金融知識(shí)送進(jìn)農(nóng)村、企業(yè)、商圈、社區(qū)、學(xué)校等，為廣大群眾廣泛宣傳金融惠民政策，普及基礎(chǔ)金融知識(shí)，倡導(dǎo)理性消費(fèi)理念，樹立價(jià)值投資觀念等，將傳遞消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)理念與為民辦實(shí)事相結(jié)合，著力提振金融消費(fèi)信心，增強(qiáng)廣大金融消費(fèi)者獲得感與滿意度，切實(shí)解決人民群眾反映的急難愁盼問題。

“下一步，重慶農(nóng)商行將聚焦本次活動(dòng)主題，豐富金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣教內(nèi)容與形式，發(fā)揮‘線上+線下’聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，搭建覆蓋面更廣、宣傳氛圍更濃的宣傳矩陣，并加大營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、普惠教育基地、官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等渠道宣教力度。同時(shí)，認(rèn)真傾聽群眾呼聲、了解群眾訴求，聚焦群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難題，讓金融知識(shí)宣教活動(dòng)更接地氣、更有新意、更具影響、更有效果?！敝貞c農(nóng)商行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（重慶農(nóng)商行 供稿）

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