打通就醫(yī)難點、優(yōu)化服務(wù)流程、改善就醫(yī)感受、提升患者體驗……今年以來，合川區(qū)中醫(yī)院緊扣高質(zhì)量發(fā)展主題，聚焦人民群眾在醫(yī)療服務(wù)方面的所需、所求、所盼，以黨建“紅色引擎”不斷驅(qū)動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，持續(xù)豐富優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵，充分運用新技術(shù)、新模式，進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾就醫(yī)獲得感、幸福感、安全感，構(gòu)筑醫(yī)療服務(wù)新高地，今年被重慶市衛(wèi)生健康委評為“重慶市衛(wèi)生健康系統(tǒng)先進(jìn)集體”。

醫(yī)院外景圖。合川區(qū)中醫(yī)院供圖

固本強(qiáng)基 激發(fā)同頻共振“強(qiáng)動力”

黨建統(tǒng)領(lǐng)是公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的政治保障和強(qiáng)大動力，堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)是醫(yī)院發(fā)展的“根”與“魂”。

“要推動公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，必須加強(qiáng)黨在醫(yī)院發(fā)展中的全面領(lǐng)導(dǎo)，始終堅持公立醫(yī)院的公益性?！焙洗▍^(qū)中醫(yī)院黨委書記張國強(qiáng)表示。

近年來，合川區(qū)中醫(yī)院強(qiáng)化黨建統(tǒng)領(lǐng)整體智治，以“三級中醫(yī)院創(chuàng)建”為契機(jī)，以新時代“紅巖先鋒”變革型組織創(chuàng)建為抓手，打造“醫(yī)心向黨·三江岐黃”中醫(yī)特色黨員志愿服務(wù)品牌，推動黨建與治理、黨建與業(yè)務(wù)、黨建與文化深度融合，推動醫(yī)院綜合服務(wù)能力、中醫(yī)藥服務(wù)能力持續(xù)加強(qiáng)。

醫(yī)院黨委書記講黨課。合川區(qū)中醫(yī)院供圖

在“黨建+治理”方面，醫(yī)院黨委不斷強(qiáng)化制度建設(shè)、組織建設(shè)，充分發(fā)揮公立醫(yī)院黨委“把方向、管大局、作決策、促改革、保落實”的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，深化基層黨支部“六化”建設(shè)，將黨支部建到業(yè)務(wù)科室、服務(wù)窗口，支部書記全部由科室負(fù)責(zé)人擔(dān)任，提升基層醫(yī)療服務(wù)發(fā)展能力，為群眾醫(yī)療健康保駕護(hù)航。

在“黨建+業(yè)務(wù)”方面，醫(yī)院將黨建優(yōu)勢不斷轉(zhuǎn)化為醫(yī)療服務(wù)優(yōu)勢，有效激活內(nèi)生動力，形成基層黨建與醫(yī)院業(yè)務(wù)融合共進(jìn)的良好局面，為醫(yī)療服務(wù)能力的提升凝聚新動能。牢牢把握技術(shù)創(chuàng)新前沿方向，實現(xiàn)多學(xué)科醫(yī)療技術(shù)新突破，黨建統(tǒng)領(lǐng)下，醫(yī)院新技術(shù)新項目不斷拓展，服務(wù)范圍得到大力延展，今年以來，獲批市級中醫(yī)重點?？平ㄔO(shè)項目2個，立項區(qū)級重點?？?、特色?？?、培育?？?個，近40余項新技術(shù)新項目投入使用。

在“黨建+文化”方面，醫(yī)院黨委著力打造有辨識度的中醫(yī)黨建品牌——“醫(yī)心向黨?三江岐黃”黨員志愿服務(wù)品牌，組建志愿服務(wù)隊16支共150余人。開展中醫(yī)藥文化“五進(jìn)”、健康壩壩會宣講、下基層醫(yī)院幫扶指導(dǎo)等志愿服務(wù)活動，發(fā)揮中醫(yī)藥文化特色，將健康送到群眾身邊，2021年醫(yī)院被評為合川區(qū)“健康促進(jìn)‘十百千萬’志愿服務(wù)基地”、合川區(qū)新時代文明實踐中心“2021年度優(yōu)秀志愿服務(wù)項目”。

“五廉”處方 擦亮清廉醫(yī)院“新底色”

清廉醫(yī)院建設(shè)是醫(yī)院加強(qiáng)全面從嚴(yán)治黨，保障人民健康的迫切需要。

“建設(shè)富有中醫(yī)藥特色的清廉醫(yī)院，要把清廉建設(shè)融入醫(yī)院發(fā)展的全過程和各領(lǐng)域，推動作風(fēng)建設(shè)不斷深化，運行效能有效提升，不斷提高人民群眾看病就醫(yī)的獲得感、幸福感和安全感?！睆垏鴱?qiáng)說。

積蓄“廉”動力，開出“特色方”。今年，合川區(qū)中醫(yī)院被列為合川區(qū)清廉醫(yī)院建設(shè)試點示范單位，醫(yī)院以“黨風(fēng)清正、院風(fēng)清朗、醫(yī)風(fēng)清新、醫(yī)藥親清、醫(yī)保清白”為“五清”目標(biāo)，開出“黨建引廉、制度建廉、教育樹廉、監(jiān)督促廉、文化潤廉”的“五廉”處方，著力打造“醫(yī)心向廉，岐黃為民”的清廉品牌，努力建設(shè)群眾滿意的清廉醫(yī)院。

清廉文化與中醫(yī)文化相結(jié)合。合川區(qū)中醫(yī)院供圖

“黨建引廉”固本方，強(qiáng)化黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿清廉醫(yī)院建設(shè)全過程，強(qiáng)化先鋒模范作用發(fā)揮；“制度建廉”防控方，健全《藥品設(shè)備器械耗材物資維修采購管理內(nèi)部控制制度》《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理制度》《重點監(jiān)控藥品管理制度（試行）》《禮品禮金上交》等制度，制定風(fēng)險防控措施，常態(tài)化督查，扎牢廉潔自律防護(hù)網(wǎng)；“教育樹廉”滋補(bǔ)方，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，上好警示教育課；“監(jiān)督促廉”祛毒方，構(gòu)建“黨委（紀(jì)委）—黨支部—各科室”三級網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督體系，強(qiáng)化重大事項監(jiān)督，多舉措拓寬監(jiān)督投訴渠道；“文化潤廉”凈心方，創(chuàng)建清廉科室，選樹清廉醫(yī)護(hù)，強(qiáng)化示范引領(lǐng)。

在“五劑處方”綜合施治下，醫(yī)院清廉醫(yī)院建設(shè)不斷發(fā)出脈動“最強(qiáng)音”。醫(yī)院診療水平不斷提升、群眾就醫(yī)效率不斷提升、群眾看病負(fù)擔(dān)明顯降低、群眾就醫(yī)體驗感明顯提升。今年以來，合川區(qū)中醫(yī)院門診均次費用下降4.86%、住院均次費用下降7.45%，醫(yī)院平均住院床日降低5.97%，共收到感謝信10余封，錦旗20余面。

惠民有感 增強(qiáng)中醫(yī)藥服務(wù)“獲得感”

“夜間門診太方便了，真的很暖心。解決了我們白天上班沒時間請假來看病的問題。夜間門診按普通掛號，平價收費，晚上也能享受白天同等質(zhì)量的中醫(yī)特色治療服務(wù)?！比涨埃诤洗▍^(qū)中醫(yī)院針灸科門診室內(nèi)，前來看病的患者李先生為醫(yī)院新推出的夜間和周末門診點贊。

開展導(dǎo)診服務(wù)。合川區(qū)中醫(yī)院供圖

增加21項便民服務(wù)措施，不斷優(yōu)化門診、急診流程，打造一站式服務(wù)中心，在微信公眾號上開通掌上醫(yī)院，開通預(yù)約掛號、繳費、檢查報告、門診和住院費用清單、滿意度評價等多種功能，開展黨員、團(tuán)員導(dǎo)診志愿服務(wù)，為住院患者提供標(biāo)本運送、取藥送餐等；開展中藥臨方加工、中藥配送及病歷復(fù)印寄送等服務(wù)……

開展健康義診活動。合川區(qū)中醫(yī)院供圖

合川區(qū)中醫(yī)院始終堅持黨建為民，將改善患者就醫(yī)感受，提升患者就醫(yī)體驗作為重點工作來抓，跑出了醫(yī)療服務(wù)便民利民“加速度”。

醫(yī)院加快推進(jìn)三級醫(yī)院創(chuàng)建，加快補(bǔ)齊人才、學(xué)科、質(zhì)量管理、中醫(yī)藥特色優(yōu)勢等短板弱項，提升診療服務(wù)水平；為患者一人一方制作膏方、散劑、丸劑、酒劑、藥枕、香囊等，不斷拓展中醫(yī)藥服務(wù)，突出中醫(yī)特色護(hù)理，開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)23項；近3年來，開展“中醫(yī)藥五進(jìn)”新時代志愿服務(wù)活動66場次，義診義檢10000余人次，開展穴位貼敷6000余人次，發(fā)放宣傳手冊20000余份，惠及群眾3萬余人次；成立合川區(qū)中醫(yī)聯(lián)盟、區(qū)域中醫(yī)質(zhì)控中心指導(dǎo)基層醫(yī)院中醫(yī)藥工作，幫助錢塘等4家基層醫(yī)院建成區(qū)級重點（特色）?？?，近3年來開展中醫(yī)藥知識講座100余場次，培訓(xùn)鄉(xiāng)村醫(yī)生6000多人次，推廣中醫(yī)適宜技術(shù)30項，不斷實現(xiàn)惠民有感，有效提高群眾滿意度。

張國強(qiáng)表示，接下來，醫(yī)院將堅持黨建統(tǒng)領(lǐng)全局，以等級醫(yī)院創(chuàng)建、項目建設(shè)為抓手，統(tǒng)籌推進(jìn)人才、學(xué)科、管理、文化協(xié)調(diào)發(fā)展，努力打造具有顯著中醫(yī)藥特色優(yōu)勢和綜合服務(wù)功能完善的三級甲等中醫(yī)醫(yī)院。（韓潔洋、張鑫玲）

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