PDCA循環(huán)又稱戴明環(huán)，含義是將質(zhì)量管理分為四個階段，即Plan(計劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查) 和Act(處理)。PDCA循環(huán)是醫(yī)院等級評審評價的核心理念，也是醫(yī)院加強質(zhì)量與安全內(nèi)涵建設(shè)的重要管理工具。推廣應(yīng)用PDCA質(zhì)量管理工具，是完善現(xiàn)代醫(yī)院管理制度，促使醫(yī)院質(zhì)量管理再上新臺階的重要抓手。

近日，榮昌區(qū)中醫(yī)院2023年度PDCA案例展示競賽在行政樓三樓學(xué)術(shù)報告廳舉辦。醫(yī)院特邀陸軍軍醫(yī)大學(xué)新橋醫(yī)院臨床醫(yī)學(xué)研究中心主任護師、教授陳錦作為點評專家。據(jù)悉，榮昌區(qū)中醫(yī)院于今年3月啟動了2023年P(guān)DCA項目，全院共上報并成功立項44個，經(jīng)過初評、復(fù)賽、點對點指導(dǎo)，最終有12支參賽隊伍脫穎而出，進入了決賽。

榮昌區(qū)中醫(yī)院黨委書記喻蓉喻蓉在致辭中表示，醫(yī)院要走向精細化管理，必須要有科學(xué)的方法，她鼓勵大家要用好質(zhì)量管理工具，充分挖掘在精細化管理方面的潛力，實現(xiàn)科學(xué)管理常態(tài)化。同時，也要在日常工作中積極探索和應(yīng)用PDCA循環(huán)，解決工作中的實際問題，從而不斷提升醫(yī)療服務(wù)水平，保障患者安全。

比賽環(huán)節(jié)，12支參賽隊伍代表依次上場，分別以PPT的形式從背景介紹、主題選定、現(xiàn)狀把握、目標設(shè)定、原因分析、對策擬訂、對策實施、效果確認、標準化、檢討以及改進等方面，運用PDCA管理理念對質(zhì)量持續(xù)改進工作作了詳細匯報。經(jīng)過激烈角逐，護理部脫穎而出，榮獲特等獎，質(zhì)控辦和婦產(chǎn)科榮獲一等獎。

點評專家陳錦對各參賽隊伍進行了點評并提出寶貴建議。她表示，各參賽案例各具特色，參賽案例改善過程嚴謹，條理清晰，綜合運用多種質(zhì)量管理工具，成效頗豐。同時，也指出了PDCA案例分析中存在的不足，希望大家能持續(xù)改進，并將PDCA等科學(xué)管理工具應(yīng)用到日常工作中，不斷增強質(zhì)量管理意識，提高醫(yī)療技術(shù)服務(wù)能力，提升醫(yī)療運營管理水平。

競賽結(jié)束后，陳錦進行了《項目管理要素及評審要點》主題講座。她從品質(zhì)管理再認識、項目管理要素以及品管項目評審要點三個方面進行了深入講解。在理論傳授的同時，還通過實際案例分享，以貼近實際醫(yī)務(wù)工作的方式，向在座人員傳遞了PDCA管理工具的正確運用，以及如何應(yīng)用PDCA管理工具改進工作質(zhì)量。（顧亞琴）

來源：榮昌區(qū)中醫(yī)院

分享讓更多人看到