今年來，涪陵區(qū)白濤街道堅持貼近群眾解決問題，察實情、出實招，時刻把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上。街道結(jié)合“干部周三下鄉(xiāng)日”制度，深入學習運用“四下基層”工作方法，用心傾聽群眾呼聲，用力摸清社情民意，用情破解百姓難題，持續(xù)推動白濤高質(zhì)量發(fā)展。

白濤街道積極落實駐村聯(lián)系制度，12名領(lǐng)導干部成員、113名干部職工，定點聯(lián)系17個村（社區(qū)），黨員干部包社包戶，選派20名年輕干部到村“蹲點”，向群眾面對面講解方針政策，將理論學習延伸到村社院壩。帶動返鄉(xiāng)大學生、鄉(xiāng)賢等成立“服務(wù)隊”“評議會”“宣講團”等自發(fā)性組織，累計召開院壩會29場，解決村居環(huán)境提升、鄰里土地糾紛、村民就近務(wù)工、法律咨詢等村內(nèi)大事小情272起，森林防火期間，幫助宣傳方針政策2000余次，制止農(nóng)事用火164起。

同時，街道印發(fā)《關(guān)于在全街大興調(diào)查研究的工作方案》《干部周三下鄉(xiāng)日制度》，對黨員干部到村入戶時間、方式、工作重點等作出明確規(guī)定，化“腳力”為“動力”。累計確定“助推白濤新材料科技城高質(zhì)量發(fā)展”等調(diào)研課題14個，發(fā)現(xiàn)問題30個，制定相應(yīng)整改舉措45條，在全街發(fā)展方向性方面發(fā)揮了巨大的推動作用。

不僅如此，街道為有效化解信訪積案、重復信訪，積極開展定點接訪、帶案下訪，進一步完善領(lǐng)導干部下訪制度。針對信訪突出問題，提前介入，釋疑解惑，切實解除群眾疑慮。街道組建信訪化解專班48個，組織召開征地拆遷、頁巖氣平臺建設(shè)風險評估、協(xié)調(diào)會36場次，累計下訪113次，接待到訪群眾37人次，化解鐵路附近居民反映噪聲問題、征地拆遷遺留問題等信訪積案12個。發(fā)動“道德評議團”等民間調(diào)處組織作用，化解耕地恢復補足、活人墓整治等矛盾糾紛450個，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，真正實現(xiàn)“小事不出小組、大事不出村居”。

另外，街道大力推行“一線工作法”，倡導“馬上辦”“立即辦”“現(xiàn)場辦”。以“141”基層治理體系為載體，通過“一件事”事項清單打通干群“最后一米”，完成核心業(yè)務(wù)事項梳理5件，“兩老一小”系統(tǒng)錄入115人次。通過一體化治理智慧平臺實現(xiàn)在一線發(fā)現(xiàn)問題、一線解決問題，將“會場”變“現(xiàn)場”。今年白濤街道5個村18個組4200余畝柚子喜獲豐收，但銷路不暢。在一線發(fā)現(xiàn)問題后，街道立即調(diào)研解決，確定了舉辦柚子節(jié)、助農(nóng)直播等多個應(yīng)對舉措，并從聯(lián)系批發(fā)客商、打造集中零售點、組織轄區(qū)企業(yè)集中采買、電商銷售等方面多方發(fā)力，全力幫助果農(nóng)解決銷路難題。 （歐陽光玥）

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