“因為滑坡的問題，通行成為老大難！”奉節(jié)縣安坪鎮(zhèn)大保村4組群眾李天反映，門口的滑坡導(dǎo)致水溝堵塞，人行路損毀，明明是很短一截路，卻要“東繞西繞”?！翱鞊艽蚍罟?jié)縣民生之聲服務(wù)熱線，那個能實實在在解決老百姓問題！”鄰居給李天出主意，李天抱著試試的態(tài)度，撥打了奉節(jié)縣“民生之聲”服務(wù)熱線。

接到反映后，奉節(jié)縣地質(zhì)災(zāi)害防治中心、安坪鎮(zhèn)規(guī)建辦立即到現(xiàn)場調(diào)查。據(jù)悉，奉節(jié)縣屋瓦滑坡治理工程為奉節(jié)規(guī)劃和自然資源局2021年實施的滑坡治理工程，由重慶六零七工程勘察設(shè)計有限公司承建，現(xiàn)該工程已經(jīng)完工，相關(guān)部門已對滑坡治理區(qū)域進(jìn)行復(fù)耕工作，因今年多次大雨導(dǎo)致排水溝部分堵塞，導(dǎo)致部分人行路被損毀。

目前，奉節(jié)縣地質(zhì)災(zāi)害防治中心已分別聯(lián)系3個問政人，同時聯(lián)系施工單位現(xiàn)場負(fù)責(zé)人并聯(lián)系村委相關(guān)人員一同到現(xiàn)場查看并協(xié)調(diào)，現(xiàn)場施工方同意對部分損毀人行路進(jìn)行修復(fù)，清理排水溝。

“感謝民生之聲這個好平臺，感謝鎮(zhèn)、村干部把我們老百姓的利益時刻放在心上。不然人行道的問題，會一直困擾著我?！崩钕壬鷿M臉笑容地說。

據(jù)了解，自奉節(jié)縣“民生之聲”綜合問政平臺上線以來，安坪鎮(zhèn)創(chuàng)新“三色交辦單”（白色交辦單、黃色催辦單、紅色督辦單）辦理模式，緊盯跟蹤、審核、回訪“三個環(huán)節(jié)”，確保群眾反映“件件有著落、事事有回音”。2023年，安坪鎮(zhèn)累計辦理“民生之聲”問政事項172件，涉及村鎮(zhèn)建設(shè)、矛盾調(diào)解、房屋安全等多個方面，答政率達(dá)100%，滿意率達(dá)95％，受到廣大群眾好評。

“下一步，安坪鎮(zhèn)將持續(xù)用好奉節(jié)縣‘民生之聲’綜合問政平臺，牢固樹立‘以人民為中心’理念，切實把群眾的聲音落到實處，解決百姓‘小事情’，贏得群眾‘大滿意’”。安坪鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（黃曉芳）

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