自2019年加快推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)以來(lái)，榮昌區(qū)人民醫(yī)院按照信息化建設(shè)指引，積極推進(jìn)智慧服務(wù)、智慧醫(yī)療、智慧管理“三位一體”的智慧醫(yī)院建設(shè)，完善信息軟件功能改造，升級(jí)改造醫(yī)療、管理、后勤服務(wù)等信息化項(xiàng)目50余項(xiàng)，切實(shí)讓患者感受到了更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

預(yù)約就診。榮昌區(qū)人民醫(yī)院供圖

近期，王女士因?yàn)槿橄偬弁床贿m，來(lái)到榮昌區(qū)人民醫(yī)院胸外科就診，由于提前進(jìn)行了預(yù)約，王女士不用排隊(duì)就在預(yù)約時(shí)間內(nèi)優(yōu)先完成了就診。同時(shí)，她還通過(guò)手機(jī)掃碼完成在線繳費(fèi)，10分鐘以內(nèi)就拿到了藥品。

在深入推進(jìn)智慧醫(yī)院的進(jìn)程中，榮昌區(qū)人民醫(yī)院全面推行智能導(dǎo)檢、智慧分診、診間支付、智慧采血等推動(dòng)信息技術(shù)與便民服務(wù)深度融合，患者就診、繳費(fèi)和檢查平均等候時(shí)間不超過(guò)20分鐘。依托信息化手段構(gòu)建的智慧藥房，讓平均取藥時(shí)長(zhǎng)從30分鐘降至10分鐘以內(nèi)，大大縮短了取藥等候時(shí)限。

不僅如此，醫(yī)院還運(yùn)用智能化信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上線，全面提升智慧服務(wù)水平。建立現(xiàn)場(chǎng)、微信、自助機(jī)、電話等多渠道的預(yù)約就診體系，通過(guò)預(yù)約診療、二次分診、就診檢查排隊(duì)叫號(hào)體系建設(shè)，檢查檢驗(yàn)取藥簽到流程，縮短排隊(duì)叫號(hào)等候時(shí)間，改善患者就診檢查體驗(yàn)。

自助終端設(shè)備。榮昌區(qū)人民醫(yī)院供圖

建立自助服務(wù)系統(tǒng)，升級(jí)換代銀醫(yī)自助服務(wù)系統(tǒng)，引進(jìn)覆蓋全院所有病區(qū)的自助終端設(shè)備，進(jìn)一步完善微信公眾號(hào)功能，滿足了全天候自助掛號(hào)、繳費(fèi)、查詢、打印、入院辦理、病案復(fù)印申請(qǐng)等不同人群需求。

建立和完善以電子病歷為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)，是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代醫(yī)院管理目標(biāo)、促進(jìn)智慧醫(yī)院建設(shè)的重要舉措。醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)His及電子病歷應(yīng)用系統(tǒng)，建立患者數(shù)據(jù)中心，集成醫(yī)院數(shù)據(jù)平臺(tái)，滿足歷史數(shù)據(jù)與新增數(shù)據(jù)的對(duì)接互聯(lián)，滿足全生命周期健康數(shù)據(jù)管理，通過(guò)結(jié)構(gòu)化電子病歷系統(tǒng)，提升醫(yī)務(wù)人員工作效率及醫(yī)療數(shù)據(jù)采集準(zhǔn)確率、完整率，規(guī)范了醫(yī)療行為。

藥物核對(duì)。榮昌區(qū)人民醫(yī)院供圖

醫(yī)院先后啟動(dòng)His、Pacs等基礎(chǔ)信息系統(tǒng)升級(jí)改造，更新手麻、合理用藥等醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)，建成并獲得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院執(zhí)業(yè)許可，同時(shí)與重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院建立了遠(yuǎn)程診療平臺(tái)，全面提升臨床診療工作智慧化程度。

近年來(lái)，醫(yī)院利用信息技術(shù)，開(kāi)展醫(yī)療、管理和便民服務(wù)等領(lǐng)域的智能化應(yīng)用，打造以電子病歷為核心的智慧醫(yī)療服務(wù)體系，2020年電子病歷應(yīng)用水平分級(jí)通過(guò)全國(guó)的四級(jí)驗(yàn)收，2021年通過(guò)智慧醫(yī)院三級(jí)評(píng)審，2023年通過(guò)互聯(lián)互通成熟度測(cè)評(píng)4級(jí)定量測(cè)試，標(biāo)志著向智慧醫(yī)院建設(shè)又邁進(jìn)了堅(jiān)實(shí)的一大步。

為了支撐不斷擴(kuò)大的醫(yī)院規(guī)模、越來(lái)越多的精細(xì)化的管理，醫(yī)院頂層設(shè)計(jì)分步實(shí)施，上線藥品和耗材SPD、綜合運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)、BI等管理信息系統(tǒng)，提升醫(yī)院精細(xì)化管理水平。移動(dòng)端及PC端可實(shí)時(shí)查看醫(yī)院整體醫(yī)療工作運(yùn)行情況，具備實(shí)時(shí)調(diào)度業(yè)務(wù)運(yùn)行，指揮醫(yī)療管理決策調(diào)整的能力，保障醫(yī)療安全。（焦敬、劉代強(qiáng)）

來(lái)源：榮昌區(qū)人民醫(yī)院

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