國網(wǎng)重慶市南供電公司員工在對公路物流基地相關(guān)電力設(shè)備進行巡視。龔超攝

12月29日，在元旦佳節(jié)即將到來之際，國網(wǎng)重慶市南供電公司園區(qū)服務中心的工作人員一早便來到了位于巴南區(qū)的重慶公路物流基地，將優(yōu)質(zhì)的電力服務送上門，服務客戶在節(jié)日期間的用電需求。

據(jù)了解，重慶公路物流基地園區(qū)內(nèi)有京東、華南城、北京新發(fā)地、順豐、申通等70余家商貿(mào)物流龍頭企業(yè)、市場主體超6000家，聚集專業(yè)市場、電子商務、綜合物流、國際貿(mào)易、食品及農(nóng)產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)集群，累計實現(xiàn)市場交易額超5200億元。

“現(xiàn)在，我們專設(shè)‘電力一站式服務窗口’，電力公司的大客戶經(jīng)理將進行輪值，企業(yè)可以‘只進一扇門、只找一個人’。”重慶公路物流基地建設(shè)有限公司總經(jīng)理楊敏介紹。如今在重慶公路物流園區(qū)，線下可以通過園區(qū)專屬服務經(jīng)理辦理用電業(yè)務，咨詢用電疑問，線上可以通過網(wǎng)上國網(wǎng)APP和愉快辦進行定制服務。

“我們將電力服務嵌入到了園區(qū)政務常態(tài)化管理中，拉近了企業(yè)與供電公司的距離。”國網(wǎng)重慶市南供電公司園區(qū)服務中心工作人員袁楊表示。該公司主動靠前服務，為企業(yè)排憂解難，提前進行電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)，將供電企業(yè)投資界面延伸至客戶建筑區(qū)劃紅線處，助力園區(qū)實現(xiàn)帶電招商。同時，深化“1+1”雙經(jīng)理負責制，積極對接基層政府組織和各類中小企業(yè)客戶，主動上門提供服務，變“坐商”為“行商”，實現(xiàn)助力園區(qū)“筑巢引鳳”。（龔超）

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