噪音擾民、道路破損、路燈缺失、污水處理……在奉節(jié)縣安坪鎮(zhèn)，不管是居民自家的煩心事，還是公共領(lǐng)域的大小問題，都可以向“民生之聲”服務(wù)熱線反映。

近日，家住下壩社區(qū)的陳安反映，安坪鎮(zhèn)場鎮(zhèn)里3個屠宰場，每晚殺豬影響居民休息且污水橫流。接到反映后，根據(jù)現(xiàn)場檢查情況，縣執(zhí)法人員要求以上3人規(guī)范屠宰加工場所，調(diào)整屠宰工作時間，做好污水的收集處理，不得偷排、亂排污水，影響附近居民。并與安坪鄉(xiāng)政府畜牧站溝通聯(lián)系，聯(lián)合監(jiān)管屠宰場的污水排放問題，強化對屠宰行為和場所建設(shè)的規(guī)范。

“這下好了，睡覺也舒坦了。周邊的臟水排放也適可而止了。我們老百姓還是很感謝‘民生之聲’這個平臺。實實在在為老百姓辦實事！”反映人露出了笑容。

如今，“有問題就找民生之聲”已經(jīng)成為我們的習慣?！皳軅€電話，我們的話有人聽，我們的事有人管?！闭f起這個平臺，許多老百姓豎起了大拇指。

據(jù)悉，2023年，安坪鎮(zhèn)累計辦理“民生之聲”問政事項172件，涉及村鎮(zhèn)建設(shè)、矛盾調(diào)解、房屋安全等多個方面，答政率達100%，滿意率達95％，受到廣大群眾好評。（黃曉芳）

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