據(jù)重慶農(nóng)村商業(yè)銀行（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“重慶農(nóng)商行”）消息，該行充分發(fā)揮綜合服務(wù)優(yōu)勢(shì)，全面落實(shí)中央金融工作會(huì)議精神和市委六屆四次全會(huì)提出的“三攻堅(jiān)一盤(pán)活”部署要求，堅(jiān)持以“三個(gè)聚焦”傾力提升金融服務(wù)能力。

重慶農(nóng)商行支持的重慶果園港一角。重慶農(nóng)商行供圖

聚焦重大戰(zhàn)略落地 致力提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力

近年來(lái)，重慶農(nóng)商行對(duì)標(biāo)行業(yè)一流國(guó)有銀行，積極發(fā)揮在國(guó)家重大戰(zhàn)略、重大項(xiàng)目和重要產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的金融保障作用，致力提升金融國(guó)企社會(huì)價(jià)值。

該行積極做好金融服務(wù)國(guó)家重大戰(zhàn)略——全面融入“一帶一路”、西部陸海新通道建設(shè)，在全國(guó)率先落地“陸海新通道貸”，助力提升通道產(chǎn)業(yè)能級(jí)；積極參與成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)，建立金融支持成渝重點(diǎn)合作項(xiàng)目庫(kù)，提供重點(diǎn)項(xiàng)目綜合金融服務(wù)方案，積極支持成渝地區(qū)項(xiàng)目落地。同時(shí)，該行積極支持“33618”現(xiàn)代制造業(yè)集群體系建設(shè)——優(yōu)化制造業(yè)信貸投向，全面摸底重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)情況，持續(xù)提升制造業(yè)企業(yè)金融服務(wù)水平；持續(xù)優(yōu)化綠色金融服務(wù)模式，參與建立綠色金融評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)行西部首單符合中歐可持續(xù)金融共同分類(lèi)目錄的綠色金融債券；持續(xù)創(chuàng)新綠色信貸產(chǎn)品，上線“清可貸”“綠電貸”等綠色信貸產(chǎn)品，成功推動(dòng)碳減排支持工具和“綠票通”再貼現(xiàn)業(yè)務(wù)落地。

聚焦創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展 致力提升價(jià)值創(chuàng)造核心能力

近年來(lái)，重慶農(nóng)商行以領(lǐng)先的上市股份制銀行和地方性銀行為標(biāo)桿，在數(shù)字化商業(yè)模式、數(shù)字化產(chǎn)品、數(shù)字化組織架構(gòu)等方面積極對(duì)標(biāo)，探索具有農(nóng)商行特色的數(shù)字化發(fā)展路徑。

該行加大金融創(chuàng)新的投入力度——健全數(shù)字化人才梯隊(duì)，增加金融科技、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等崗位配備，金融科技人才占比持續(xù)提升；持續(xù)推動(dòng)金融科技創(chuàng)新，構(gòu)建具有農(nóng)商特色和地方特點(diǎn)的“專(zhuān)利池”和“標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)”，在行業(yè)和區(qū)域形成較強(qiáng)的示范效應(yīng)；設(shè)置服務(wù)數(shù)字化創(chuàng)新組織架構(gòu)，2023年12月，由重慶農(nóng)商行工會(huì)發(fā)起設(shè)立、西南地區(qū)第一家銀行系金融科技公司——重慶渝銀金融科技有限責(zé)任公司正式開(kāi)業(yè)，以此積極服務(wù)數(shù)字化創(chuàng)新，推進(jìn)金融科技與業(yè)務(wù)的融合發(fā)展。

該行加大金融科技應(yīng)用力度——全面實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型，高標(biāo)準(zhǔn)制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型三年戰(zhàn)略規(guī)劃，明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)、轉(zhuǎn)型路徑，建立數(shù)字理念，全面實(shí)施數(shù)字化基因改造；科技賦能特色化經(jīng)營(yíng)，全面賦能各類(lèi)經(jīng)營(yíng)管理場(chǎng)景應(yīng)用、數(shù)字化產(chǎn)品體系建設(shè)。

聚焦產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量 致力提升數(shù)字普惠金融服務(wù)能力

近年來(lái)，重慶農(nóng)商行根據(jù)業(yè)務(wù)相似度和專(zhuān)業(yè)度，對(duì)標(biāo)具有品牌知名度、影響力的標(biāo)桿銀行，著力優(yōu)化客戶(hù)管理、業(yè)務(wù)管理及客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。

該行致力于線上產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升——升級(jí)零售客戶(hù)體驗(yàn)，堅(jiān)持以“客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，推進(jìn)金融大數(shù)據(jù)應(yīng)用，提升客戶(hù)體驗(yàn)感和便捷度，吸引手機(jī)銀行客戶(hù)數(shù)突破1400萬(wàn)戶(hù)；提升公私業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)協(xié)作水平，加快公司業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)施業(yè)務(wù)模式、管理流程更新再造，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)與“大零售”業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)合力，自研10余款線上信貸產(chǎn)品，為客戶(hù)提供綜合化服務(wù)。

該行致力于線下網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)升級(jí)——以1750余個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地，通過(guò)“金融+生態(tài)”“金融+港灣”“金融+特色”跨界服務(wù)融合，推進(jìn)特色化、差異化、溫情化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)建設(shè)，與零售、普惠、公司各類(lèi)業(yè)務(wù)全覆蓋的線上產(chǎn)品體系，形成線上線下協(xié)同融合，給客戶(hù)帶來(lái)全新的一攬子綜合化、便捷化的金融服務(wù)。

重慶農(nóng)商行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，該行將牢牢把握成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)的重要戰(zhàn)略機(jī)遇，認(rèn)真履行地方金融國(guó)企責(zé)任擔(dān)當(dāng)，不斷鞏固服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步優(yōu)化金融服務(wù)舉措，矢志加強(qiáng)金融科技創(chuàng)新，大力推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，持續(xù)提升金融輻射能力，為助推成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)、助力共建西部金融中心、推動(dòng)西部（重慶）科學(xué)城建設(shè)貢獻(xiàn)新的更大的金融力量。（重慶農(nóng)商行 供稿）

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