“我那時(shí)也沒(méi)多想，看到老人快要從扶梯上摔倒了，就沖過(guò)去了。”2月18日，“洪崖棉花糖”文旅志愿服務(wù)隊(duì)志愿者朱文靜回想起大年初六晚的驚險(xiǎn)一幕，還有些后怕。

“如果當(dāng)時(shí)我沒(méi)跑過(guò)去，老人可能就從扶梯上摔下來(lái)了；如果沒(méi)有周?chē)忻?、游客的幫助，我肯定也?huì)和老人一起摔倒。但‘沖過(guò)去’‘撐起來(lái)’，就是一種‘不能置市民、游客安全而不顧’的條件反射?！?/p>

朱文靜回憶，當(dāng)日大約19時(shí)30分左右，她正在洪崖洞景區(qū)9層的自動(dòng)扶梯處開(kāi)展志愿服務(wù)，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，提醒市民、游客“上下扶梯，注意腳下安全”。一位老年人引起了她的注意，老人身形瘦高，乘坐自動(dòng)扶梯時(shí)，腳沒(méi)有完全踩在梯級(jí)上，還沒(méi)等朱文靜提醒，老人在調(diào)整時(shí)踩空，整個(gè)身體后仰。朱文靜見(jiàn)狀，立刻沖上扶梯，用全身力氣護(hù)住老人。

此時(shí)，扶梯上行，老人后倒的重量全壓在僅90多斤重的朱文靜身上，一只腳下了兩級(jí)梯級(jí)以更好支撐。周?chē)忻?、游客也主?dòng)幫忙，撐住朱文靜，護(hù)住老人，保安也及時(shí)按下了電梯的急停按鈕，這場(chǎng)意外有驚無(wú)險(xiǎn)。

“感謝！感謝！”老人的女兒一邊關(guān)心老人的情況，一邊向朱文靜道謝。老人沒(méi)有受傷，朱文靜懸著的心也落了地。后來(lái)，她發(fā)現(xiàn)自己的膝蓋青了一大塊。

據(jù)了解，朱文靜所在的“洪崖棉花糖”文旅志愿服務(wù)隊(duì)是渝中區(qū)文化旅游委與朝天門(mén)街道棉花街社區(qū)共同組建的一支青年志愿隊(duì)伍，由社區(qū)黨員、網(wǎng)格青年、居民骨干等組成，在這個(gè)春節(jié)假期里成為了洪崖洞景區(qū)的“護(hù)客生力軍”。

朝天門(mén)街道棉花街社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，從除夕至大年初八，“洪崖棉花糖”文旅志愿服務(wù)隊(duì)的20名志愿者每天都堅(jiān)守在景區(qū)各個(gè)出入口，全力維護(hù)旅游秩序，提供引導(dǎo)、問(wèn)詢等服務(wù)，從下午5時(shí)30分一直到凌晨0點(diǎn)。此外，區(qū)文化旅游委還安排了6名金牌導(dǎo)游為游客提供景區(qū)介紹等服務(wù)，共同為游客玩得開(kāi)心、安心營(yíng)造暢心、放心的游覽環(huán)境。（李一）

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