“從現(xiàn)場拍照片、報警、上傳信息到責(zé)任認(rèn)定，前后不到10分鐘就搞定。”近日，家住黔江區(qū)金洞鄉(xiāng)金洞村的村民蘭某，對黔江區(qū)道路交通事故“云端快處”平臺發(fā)出感慨。

3月4日上午，蘭某駕駛一輛小型客車在金洞鄉(xiāng)托早路45公里處，與長壽區(qū)市民甘某駕駛的輕型貨車因兩車之間未保持安全距離發(fā)生追尾碰撞，造成無人員受傷、兩車部分受損的交通事故。

負(fù)責(zé)接警的黔江區(qū)公安局交巡警支隊事故大隊輔警宋書周說，這起交通事故，按屬地管理當(dāng)事人雙方要到正陽交巡警三大隊處理，開車到正陽至少要一個半小時，事故處理大約1小時。蘭某只好選擇在“交管12123”快處平臺報警，在交巡警的遠(yuǎn)程指引下，完成了信息的上傳，不到2分鐘責(zé)任認(rèn)定書就出來了，為當(dāng)事人雙方節(jié)省了時間。

“解決問題及時便捷，還能達(dá)到當(dāng)事人滿意的效果，體現(xiàn)了快處理賠中心工作的高質(zhì)高效。”黔江區(qū)交巡警支隊事故大隊相關(guān)負(fù)責(zé)人張巍說，這項工作是黔江區(qū)公安局在深化公安交通管理“放管服”改革，不斷堅持改革強(qiáng)警、科技興警、創(chuàng)新智慧交管方式、優(yōu)化城區(qū)交通組織的成果。

據(jù)了解，黔江區(qū)公安局交巡警支隊的快處理賠中心，是由黔江區(qū)公安、法院、人民調(diào)解委員會、保險公司等合力推進(jìn)道路交通事故處理，共同維護(hù)道路交通秩序，打造的交通安全共建、共治、共享“警保聯(lián)動”機(jī)制，是集交通違法處理、事故定責(zé)、車輛定損、保險理賠于一體的智能化服務(wù)平臺。

事故快處理賠中心自2023年10月16日成立至今，成功處理涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)生的輕微交通事故1800余件。通過交管“12123”云端快處平臺，有效簡化了交通違法、輕微財損交通事故處理程序，縮短了處理周期，加快了城區(qū)交通違法處理、財損道路交通事故現(xiàn)場處置的速度，實(shí)現(xiàn)輕微交通事故快速處理、定損、理賠“一站式”服務(wù)，著力提升道路交通事故的高效、優(yōu)質(zhì)、快處的服務(wù)能力，真正成為“數(shù)據(jù)多跑路、群眾零跑腿”的一體化服務(wù)平臺。（李詩素）

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