2024年3月15日是第42個(gè)國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，重慶北部婦產(chǎn)開(kāi)展誠(chéng)信醫(yī)療品質(zhì)監(jiān)管服務(wù)活動(dòng)。重慶北部婦產(chǎn)醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過(guò)制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范醫(yī)療操作等一系列的檢查考核，進(jìn)一步提升醫(yī)療安全質(zhì)量和患者就診服務(wù)體驗(yàn)。

醫(yī)生為患者檢查。重慶北部婦產(chǎn)醫(yī)院供圖

重慶北部婦產(chǎn)醫(yī)院自建院以來(lái)，以誠(chéng)為本，以信踐約，從醫(yī)療、醫(yī)技、護(hù)理到后勤，一直堅(jiān)守對(duì)生命的承諾和尊重，為廣大婦女兒童提供高品質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。先后推出了無(wú)假日醫(yī)院、舒心就診、安心診療等服務(wù)，嚴(yán)格遵守診療規(guī)范及技術(shù)操作規(guī)程，因病施治，合理檢查、合理治療、合理用藥，杜絕過(guò)度醫(yī)療，杜絕夸大病情等醫(yī)療欺詐行為。同時(shí)，就診時(shí)實(shí)施“一醫(yī)一患一診室”，保護(hù)患者隱私，并開(kāi)展全年365天門診/急診醫(yī)療服務(wù)。

開(kāi)展心肺復(fù)蘇培訓(xùn)。重慶北部婦產(chǎn)醫(yī)院供圖

2019年至今，分別啟動(dòng)了“胎盤早剝”“產(chǎn)后出血”“羊水栓塞”“新生兒復(fù)蘇”“過(guò)敏性休克”等主題急救演練，通過(guò)此類主題化、常態(tài)化的急救演練，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的急救能力和技術(shù)水平，拉緊母嬰安全防線。

2023年初，建立了“一科一體系”的?？谱o(hù)理服務(wù)體系，制定了護(hù)理服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)每個(gè)科室的護(hù)理工作特色，使護(hù)理服務(wù)與品質(zhì)更加精細(xì)化。

“在醫(yī)療人才隊(duì)伍建設(shè)和培養(yǎng)上，打造一支技術(shù)精湛、醫(yī)德高尚的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。去年與日本加藤IVF中心達(dá)成合作，將IVF微刺激自然周期診療方案引進(jìn)醫(yī)院，進(jìn)一步提升了患者的診療體驗(yàn)。在院感防控建設(shè)、護(hù)理質(zhì)控督查、常態(tài)化急救演練、消防巡查等安全核心工作上，建立了長(zhǎng)效的監(jiān)查、追蹤、防范機(jī)制，夯實(shí)醫(yī)院安全工作。”該負(fù)責(zé)人介紹，未來(lái)，全院將繼續(xù)踐行“以患者為中心”的理念，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量與安全管理，全力保障患者的診療安全。（重慶北部婦產(chǎn)醫(yī)院 供稿）

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